Cum să detectați și să remediați problemele și erorile legate de ecranul MacBook

Eșecuri frecvente ale ecranului MacBook

Există multe tipuri de defecțiuni pe ecranul unui laptop, cum ar fi un MacBook, indiferent dacă aceasta este versiunea „normală”, „Air” sau „Pro”. Cele mai frecvente și pe care le întâmpinați sunt următoarele.

Face lucruri ciudate la oprire

Există momente în care opriți MacBook-ul sau chiar când deschide capacul , un fel de linii colorate apar pe ecran pentru câteva secunde. Uneori sunt aproape de neprețuit. A priori aceasta nu ar trebui să fie o problemă, deoarece este mai mult legată de un proces intern de repaus al computerului care se manifestă în acest fel. Dacă acest lucru ar dura mai mult, poate ar fi un motiv de alarmă.

Dacă durează prea mult să pornească

Acesta este un caz diferit de timpul necesar încărcării sistemului de operare, care nu are legătură directă cu ecranul. Vina în cauză este că, odată ce porniți computerul sau deschideți capacul după ce ați funcționat inactiv, durează câteva secunde pentru a vedea ecranul. Ca și în cazul anterior, este posibil să nu fie o problemă gravă și este normal. Ceea ce nu mai este normal este că de data aceasta până când se aprinde durează prea mult, ceea ce ar putea denota deja un fel de problemă cu conectarea panoului cu Plăci de bază.

Alte eșecuri

• Ecran neclar , fie într-o anumită parte, fie complet. Deși poate părea ciudat, s-ar putea datora unei erori software.
• Linii negre pe o parte a ecranului, care ar putea fi cauzată de o lovitură care a determinat topirea pixelilor dintr-o parte dintr-o lovitură primită.
• Puncte negre , care, spre deosebire de punctul anterior, apar împrăștiate pe tot ecranul și ar putea fi legate de un defect de fabrică. În unele MacBook Pro 2015 a fost raportată această problemă și Apple schimbă ecranele complet gratuit cu un program de reparații pe care l-a deschis în acel moment.
• Dungi colorate oriunde sau pe tot ecranul, ceea ce reprezintă o problemă evidentă după ce MacBook a fost lovit sau abandonat. În timp ce o defecțiune din fabrică poate fi raportată în acest fel, este adesea mai rară și niciun lot de computere Apple nu este amintit cu această defecțiune.

Rareori este o chestiune de software

La un moment dat în cele de mai sus putem da vina pe software pentru eșec, deși în marea majoritate este vorba de hardware-ul ecranului în sine sau de placa de bază a dispozitivului. În orice caz, în acest moment nu pierdeți nimic încercând următoarele:

• Actualizați macOS la cea mai recentă versiune disponibilă. Puteți face acest lucru din Preferințe sistem> Actualizare software dacă sunteți deja într-o versiune care este Mojave sau o versiune ulterioară. Pentru versiunile anterioare, va trebui să accesați Mac App Store și să accesați fila Actualizări.
• Formatați Mac și faceți-o complet, ștergând și conținutul discului și reinstalând macOS în spațiul gol. În acest fel, vă asigurați că nicio eroare de software nu rămâne înregistrată și reapare pe computer.

Dacă nu pornește direct

Acest punct este, de asemenea, complex de rezolvat, dacă nu este cu specialiștii, deoarece denotă faptul că ecranul a fost complet rupt sau există o problemă cu alimentarea sa care nu este în niciun caz ceva simplu sau rapid de remediat de unul singur. Oricum, încearcă conectându-l la curent cu încărcătorul său oficial (sau unul certificat pentru MacBook) și încercați să îl porniți. De asemenea, aruncați o privire la articolul în care abordăm problemele cu un Mac fără a porni.

Nu încercați să schimbați singur ecranul

Ca o colaționare a punctului anterior, în niciun caz nu vă recomandăm să fiți cel care repară ecranul prin deschiderea echipamentului și manipularea componentelor interne. În primul rând, dacă echipamentul are o garanție, îl veți pierde instantaneu. Apple are sisteme de detectare care, odată ce îl duceți la un suport tehnic oficial, vor verifica dacă acesta a fost deschis anterior. Dacă, de asemenea, nu aveți suficiente cunoștințe sau tehnici pentru a o gestiona, puteți înrăutăți starea MacBook-ului și îl puteți face complet inutil.

Solicitați o ofertă pentru ecranul MacBook

După cum am spus mai devreme, cel mai de încredere este să mergeți la serviciul tehnic al producătorului. Din păcate, nu există o listă de preț publică cu privire la cât va costa repararea ecranului, deoarece în unele cazuri afectează alte componente care trebuie reparate și chiar și în cazuri extreme vi se oferă echipament de schimb. Dacă defectul Mac-ului tău este acoperit de garanția legală sau ai contractat AppleCare + serviciul ar putea avea un cost mai mic și chiar poate fi gratuit. În orice caz, este un lucru pe care ar trebui să îl consultați cu specialiștii, care vă vor oferi un buget fără compromisuri odată ce vor detecta problema.

Și ce canale de contact aveți pentru a solicita o întâlnire la Apple sau la SAT? Ei bine, prin intermediul Site web de asistență Apple , Cu iOS și aplicația de asistență iPadOS, prin telefon (900 150 503 este gratuit din Spania) sau vizitând personal unitatea, deși cele de mai sus sunt mult mai convenabile și recomandate.

Sunt fiabile serviciile externe?

Ca aproape orice în viață, depinde. Există mai multe lucruri de reținut și este că, oricât de fiabilă este unitatea unde te duci, până la urmă, dacă nu este autorizată de Apple veți pierde garanția dacă tot îl ai. Pe de altă parte, va trebui să vă asigurați ce tip de piese folosesc pentru că, indiferent de cât de bune sunt acestea, cel mai probabil sunt nu ecrane originale . Într-un serviciu autorizat, aceștia sunt, de asemenea, instruiți la final pentru a detecta mai precis originea problemei, așa că va trebui să vă asigurați că și pe site mergeți și că vă oferă un garanție după reparație în cazul în care apar probleme. În primul rând, este întotdeauna recomandabil să mergeți într-un loc autorizat, dar dacă MacBook-ul dvs. nu mai are garanție și v-ați asigurat că vă oferă condiții bune, nu ar trebui să faceți acest lucru, deoarece aveți vreo problemă într-un serviciu extern.