Există multe motive pentru care Disc Google este posibil să eșueze pe mobil, de la ceva specific conexiunii tale la Internet care nu funcționează bine sau o altă situație din care nu știi cum să ieși.
Este posibil să fi constatat că aplicația nu se încarcă, se închide, dă probleme sau nu găsește un fișier. Vă vom spune despre unele dintre erorile principale care pot apărea în celebrul serviciu de stocare în cloud Google și cum să le rezolvi.
Mai întâi încearcă să faci asta
Dacă problema este de la aplicație care se blochează, se închide, nu se încarcă sau nu funcționează bine , încercați să ștergeți datele (nu cele salvate). Pe Android, pașii sunt următorii:
- Mergi la Setari
- Căutați aplicații
- Găsiți Google Drive
- Căutați în informațiile aplicației
- În stocare, faceți clic pe ștergeți datele
- De asemenea, puteți încerca să ștergeți memoria cache.
Dacă vă conectați de pe web, problema poate fi în browserul . Dacă da, trebuie să vă asigurați că acest lucru este acceptat. De asemenea, clar cache și cookie-uri. În fiecare browser, funcționează diferit, însă, în Chrome va trebui să deschideți aplicația și să urmați acești pași:
- Faceți clic pe Mai multe
- Du-te la Istorie opțiune
- Faceţi clic pe Sterge istoricul de navigare
- Selectați pentru a șterge toate datele sau ora dorită
- Bifați casetele pentru Cookie-uri și date de pe alte site-uri și fișiere și imagini în cache
- Confirmați Ștergeți datele
- Puteţi, de asemenea, instalați aplicația și încercați-o.
Asigurați-vă că nu se datorează unui actualizare recenta care cauzează probleme sau că trebuie să actualizați mobilul sau aplicația. O altă opțiune este să dezinstalați aplicația și reinstalați-l. Încercați să rulați un antivirus în cazul în care ați instalat din greșeală malware. Ați încercat să reporniți mobilul?
Nu se încarcă, fișierele se încarcă lent sau nu se încarcă
Principalele motive pentru care se poate întâmpla acest lucru este că nu aveți o conexiune bună la internet. Mai ales dacă primești eroarea Încerc să se încarce sau totul este foarte lent. Încerca conectarea la o altă rețea , sau trecerea de la WiFi la date sau invers, pentru a vedea dacă funcționează, sau dacă nu, utilizați modul offline.
Vi se poate întâmpla și pentru că fișierele sunt prea mari , deoarece deși puteți salva fișiere mari, există anumite limite pe care nu ar trebui să le depășiți. Dacă da, cel mai bine este să încercați să împărțiți informațiile în mai multe fișiere pentru a le încărca.
Stai, dacă este o problemă temporară
Poate părea o prostie, dar uneori tot ce poți face este aștepta. Este posibil ca conexiunea dvs. să nu funcționeze corect momentan pentru că vă aflați într-o zonă fără acoperire, că există o anumită defecțiune sau că serviciul este întrerupt.
Daca vrei sa stii daca esti serverele sunt jos și de aceea nu funcționează, poți verifica aici . Dacă apare cu un V verde, înseamnă că serverele nu sunt oprite. Dacă primiți un mesaj de eroare temporară (502) când încercați să deschideți fișiere, înseamnă sunt temporar indisponibile , dar vor fi.
Puteți încerca, de asemenea reporniți mobilul pentru a vedea dacă se remediază așa, uneori doar făcând asta rezolvi deja majoritatea problemelor de pe smartphone-ul tău.
Recuperați un fișier șters accidental
Dacă nu puteți găsi un fișier pe care l-ați încărcat recent, asigurați-vă mai întâi că l-ați încărcat corect și că sunteți în contul corect . Uneori avem documente într-un cont Google și alte informații în altul. Poate fi și asta l-ați șters din greșeală.
În acest caz, soluția este simplă, deoarece merge la coșul de gunoi. Pentru a-l recupera, trebuie doar să urmați câțiva pași simpli:
- deschideți aplicația
- Faceți clic pe cele 3 linii din stânga sus
- Alege Coșul de gunoi opțiune
- Dacă apare fișierul, faceți clic pe cele 3 puncte de lângă numele său
- Confirmă Restabili opțiune
