Este posibil să fi avut o problemă la un moment dat cu rețeaua socială a păsării albastre. Dacă ați încercat să contactați compania pentru a încerca să o remediați, este posibil să vă fi dat seama că nu este o sarcină ușoară. Din acest motiv, astăzi vom explica cum puteți contacta Twitter și noi vom rezolva cele mai frecvente probleme a platformei.
Contactați Twitter de la centrul de ajutor
Dacă încerci găsiți o metodă de contact direct cu platforma, cum ar fi un număr de telefon de asistență sau e-mail, îți vei da seama că acesta este un sarcină imposibilă . Gândiți-vă că în această rețea socială există în prezent mai mult de 340 milioane de utilizatori activi în fiecare lună și că, evident, un procent din întregul public ar putea avea aceleași nevoi sau aceleași ca tine. Dacă această companie ar trebui să răspundă tuturor cererilor care ar ajunge zilnic în cazul unei metode de contact direct, acestea nu ar fi suficiente.
Cum rezolvă Twitter problemele utilizatorilor săi? Ei bine, ca și alte rețele sociale, prin intermediul Centrul de ajutor care se află într-o secțiune a site-ului său web. Aici vom găsi o soluție la ceea ce se numește Întrebări frecvente (FAQ) sau întrebări frecvente pe care comunitatea le pune de obicei. Acestea ne vor explica pas cu pas, și într-un mod simplu, fiecare acțiune pe care trebuie să o întreprindem pentru a rezolva inconvenientele pe care le putem întâlni: probleme cu utilizarea platformei, conectare, conturi suspendate, notificări, abuzuri, confidențialitate și o lung etcetera.
În plus, dacă investigăm puțin, există diferite întrebări în care putem completează un contact direct formă cu Twitter. Chiar dacă avem nevoie de ea, platforma ne încurajează să contactăm direct desigur prin Twitter. Putem face acest lucru din urmă trimitând un tweet direct în contul de asistență @TwitterSupport . Sau chiar la Spania Twitter cont în sine.
Cele mai importante probleme de pe Twitter și cum să le remediați
Acum, că știți principalele modalități de contact pe care le puteți avea cu rețeaua socială a păsării, vom rezolva cele mai frecvente probleme pe care le puteți găsi pe platformă.
Probleme legate de contul dvs. de utilizator
Acestea sunt principalele dezavantaje pe care le veți găsi pe Twitter cu privire la contul dvs. de utilizator:
- Conectare : dacă aveți o problemă, cum ar fi să nu vă amintiți numele de utilizator sau parola, acesta este procesul pe care trebuie să îl urmați pentru a vă recupera datele.
- Cont suspendat : este posibil ca contul dvs. să fi fost dezactivat din cauza unei neînțelegeri, a unei „mișcări ciudate” în cadrul platformei sau a unei încălcări a regulilor comunității. În această secțiune puteți face apel la dezactivarea menționată.
- Profil piratat : dacă credeți că contul dvs. ar fi putut fi piratat, aceasta este cea mai bună soluție pe care această rețea socială o pune în legătură cu aceasta.
- Îmbunătățiți securitatea contului dvs. : Cel mai bun mod de a crește securitatea contului dvs. este activând autentificarea în doi pași. Pe acest site web explică procesul complet al modului de realizare a acestuia.
Probleme cu probleme generale de utilizare
Pe de altă parte, avem erori și probleme legate de utilizarea acestei rețele sociale:
- Anunturi : Dacă aveți vreo întrebare care prezintă o problemă în secțiunea de notificări a platformei, iată un formular de contact direct.
- Fotografii și Videoclipuri : probleme privind utilizarea fotografiilor și videoclipurilor pe Twitter.
- Întrebări referitoare la profilul dvs. : formular de contact direct pentru orice problemă pe care o aveți cu privire la profilul dvs., cum ar fi: gestionarea listelor, cronologia, informațiile, imaginea etc.
- Impersonarea : dacă cineva folosește identitatea ta sau a altei persoane și crezi sigur că este o suplinire, contactează-ne prin intermediul acestui site web.
- Abuz sau hărțuire
- Phishing sau spam : probleme legate de tentative de fraudă sau trimiterea constantă de conținut pe care nu l-ați solicitat de alte conturi.
- Conținut sensibil : soluție la diferite îndoieli cu privire la afișarea, administrarea sau raportarea conținutului sensibil pe platformă.
Acestea sunt probleme principale pe care îl puteți găsi în rețeaua socială a păsărilor albastre și metodele de contact cu platforma . Dacă credeți că orice altă problemă ar trebui găsită în această listă, nu ezitați să ne lăsați un comentariu și îl vom include cât mai curând posibil.
