Cum să alegi cel mai bun program de control de la distanță pentru desktop

Importanța tehnologiei în viața noastră de zi cu zi este în continuă creștere. În plus, această dependență de tehnologia Informatiei de către utilizatorii casnici îi determină pe mulți dintre ei să aibă îndoieli sau probleme atunci când își folosesc computerele și, în consecință, trebuie să fie asistați de telecomandă într-un mod ușor și rapid, pentru a rezolva o problemă care poate fi foarte simplă pentru tehnicienii IT, dar foarte complicat pentru ei. Cum putem alege un instrument de control de la distanță pentru desktop și să oferim ajutor prietenilor, familiei sau la nivel profesional?

Ce să căutați atunci când alegeți un program de control de la distanță pentru desktop?

alege cel mai bun program de control de la distanță pentru desktop

În prezent avem un număr mare de programe pentru a controla de la distanță desktop-ul computerului nostru: aceste instrumente sunt foarte puternice pentru utilizatorii casnici, tehnicienii de suport IT și chiar și la nivel de business pentru a sprijini colegii fără a părăsi masa. . În acest fel, putem oferi asistență de la distanță rapid și eficient. Indicăm mai jos proprietățile fundamentale pe care trebuie să le posede un program de telecomandă. In acest sens, supremo este unul dintre software-urile care a reușit să integreze atât caracteristicile de bază necesare controlului unui computer de la distanță, cât și un preț accesibil pentru toată lumea.

Vom vedea aceste proprietăți în detaliu.

Securitate

Una dintre cele mai importante caracteristici este securitatea. Este esențial ca un program de desktop la distanță să includă:

  • A sistem de limitare a numărului de parole incorecte care pot fi introduse. Dacă un atacator reușește să pună mâna pe ID-ul nostru, este absolut necesar ca software-ul însuși să implementeze un sistem pentru a preveni mai multe încercări de conectare și, astfel, a evita atacurile de forță brută sau de dicționar asupra parolei de acces.
  • AES-256 criptare end-to-end. Este esențial ca tot traficul de date să fie criptat, de la computerul nostru la computerul de la distanță pe care îl controlăm, pentru a oferi confidențialitate, integritate și autenticitate a datelor.
  • Lista albă a ID-urilor de la distanță . Acest aspect este foarte interesant: există programe care ne permit să creăm o listă albă de ID-uri, doar ID-urile care sunt în această listă vor putea accesa computerul nostru de la distanță, în acest fel, vom reduce foarte mult suprafața de atac.

Flexibilitate tehnică

O altă caracteristică foarte importantă a acestui tip de program este că ne permite să realizăm instalări nelimitate pe computere sau PC-uri , in acest fel, acelasi program poate fi instalat pe mai multe calculatoare apartinand familiei, prietenilor sau direct din companie, pentru a putea controla aceste PC-uri si a oferi suport tehnic de la distanta.

De asemenea, este esențial să facilitați conexiunile de la distanță la serviciul tehnic, din acest motiv, este foarte important să utilizați programe care utilizează conexiuni inverse folosind Cloud. Această funcționalitate ne va permite să nu fie nevoie să deschidă porturi pe router , nici nu va trebui să deschidem porturi pe firewall sau efectuați orice configurație complicată. Va trebui pur și simplu să instalăm programul pe PC-ul nostru cu privilegii de administrator, să împărtășim ID-ul și parola de acces, în acest mod simplu vor putea accesa PC-ul nostru de la distanță.

În cazul în care veți controla de la distanță un computer într-un mod foarte continuu, este important să faceți acest lucru pune programul ca serviciu cu acces nesupravegheat . În acest fel, la pornirea computerului, se va porni și acest program și îl vom putea controla de la distanță. De exemplu, cu supremo , fie că aveți versiunea plătită, fie că aveți versiunea gratuită, programul vă permite să vă conectați la stația de la distanță în orice moment chiar dacă în fața computerului îndepărtat nu este nimeni.

Pentru oamenii de suport tehnic este, de asemenea, foarte important să aibă un Adresa de carte pentru a se putea conecta rapid la diferite PC-uri. Prin intermediul bibliotecii, putem vedea și rapoarte despre cine s-a conectat, cât timp și la ce oră, pe lângă monitorizarea conexiunii.

Chat, transfer de fișiere și imprimare de la distanță

Alte cerințe pe care le considerăm foarte importante pentru un program de control de la distanță pe desktop sunt posibilitatea de a avea chat cu persoana de cealaltă parte a ecranului, în timp ce îi controlăm computerul, în acest fel, îi putem spune ce facem, sau îi putem avertiza că vom reporni computerul pentru a aplica modificările. Desigur, posibilitatea de transferul de fișiere între computerul nostru și cel de la distanță pe care îl controlăm este esențial în cazul în care trebuie să transmitem un document, un program de automatizare a anumitor acțiuni sau orice fișier de care avem nevoie pentru a oferi suport tehnic adecvat.

Trimite fișiere TFTP

Posibilitatea de a controla un computer de la distanță și de a putea imprima pe o imprimantă locală este o altă caracteristică destul de interesantă. Aceasta este una dintre marile noutăți introduse recent în SupRemo. Datorită acestei posibilități, vom putea imprima rapid documentele, fără a fi nevoie să descărcați fișierul de pe computerul de la distanță pe al nostru, să îl deschidem cu un editor și să îl imprimăm ulterior, este mult mai rapid să o faceți cu imprimare la distanță .

Alte funcții de care trebuie să ținem cont

Dacă suntem o companie care oferă suport tehnic utilizatorilor casnici și chiar altor companii, a avea o interfață personalizabilă cu sigla companiei este destul de interesant. Există programe care ne permit să punem sigla companiei, astfel încât utilizatorii de la distanță să poată vedea ce companie le oferă suport tehnic. De asemenea, este foarte important modul în care se gestionează achiziția de licențe, dacă avem planuri anuale sau trimestriale și chiar dacă dorim să cumpărăm opțiuni suplimentare de configurare. Pentru utilizatorii casnici este foarte important să aibă o versiune gratuită pentru uz non-comercial, sau cel puțin una care să aibă un preț suficient de competitiv pentru a achiziționa o licență plătită.

Concluzii

După cum ați văzut, avem multe cerințe pentru a alege programul de control de la distanță perfect pentru nevoile noastre. În prezent există multe opțiuni pe piață, unele cu mai multe opțiuni de configurare și altele cu mai puține opțiuni, unele mai scumpe și altele mai ieftine. Printre cele mai recomandate optiuni, SupRemo este unul dintre programele de telecomanda care se adapteaza cel mai bine nevoilor consumatorilor si totodata buzunarelor acestora.

Deși majoritatea utilizatorilor sunt familiarizați cu Teamviewer ca instrument de control de la distanță, SupRemo este cu siguranță o alternativă foarte puternică și mult mai accesibilă. Oferă toate caracteristicile de care au nevoie atât utilizatorii casnici, cât și companiile, fără a fi suprapreț. În plus, este ușor de luat oriunde și nu necesită nicio instalare, ceea ce poate fi o limitare pentru utilizatorii mai puțin experimentați.