Bizum tocmai are a împlinit 5 de ani în care ne-a făcut viața mai ușoară atunci când efectuăm plăți mobile și decontăm conturi cu prietenii. „Te fac un Bizum” a devenit o expresie foarte comună. Sunt deja peste 18 milioane de utilizatori care folosesc această metodă de a trimite și primi bani, care se răspândește și pentru a face achiziții online, dar ce se întâmplă dacă dorim să returnăm un produs achiziționat cu Bizum?
Există mai multe alternative la Bizum pentru a trimite și primi bani sau pentru a face cumpărături online, dar Bizum a devenit unul dintre cele mai faimoase instrumente din țara noastră. Viteza, comoditatea și simplitatea sunt câteva dintre caracteristicile pentru care utilizatorii decid să aleagă acest sistem de transmitere a plăților mobile, deși Bizum nu este o aplicație în sine, ci este integrată în aplicația băncii noastre.
Returnări ale achizițiilor online
Dacă facem o achiziție într-unul din magazine online asociate cu Bizum și mai târziu dorim să returnăm articolul, deoarece produsul nu a fost ceea ce ne așteptam, ca și în cazul altor metode de plată politica de returnare este stabilit de magazin unde ați făcut achiziția. În acest caz, este necesar să contactați comerciantul pentru a gestiona returnarea articolului și că acesta poate restitui banii pentru acesta dacă politica lor de returnare o stabilește. Prin urmare, în acest caz este posibil să returnează un produs cumpărat cu Bizum.
Prin aplicația băncii noastre putem consulta achizițiile făcute cu Bizum care vor fi afișate în aceeași secțiune în care apar transferurile de bani către prieteni sau familie. Toate operațiunile efectuate cu Bizum în achizițiile online vor ajunge în contul dvs. bancar legat de serviciu, astfel încât să le putem consulta întotdeauna în aplicațiile noastre bancare mobile.
Returul cumpărării între persoane fizice
Este foarte obișnuit să folosim Bizum pentru a face cumpărături între persoane fizice platforme și aplicații care pun vânzătorii în contact cu cumpărătorii. Aici intrăm un teren ceva mai mlaștinos în ceea ce privește returnarea articolelor. Returnarea va depinde de decizia vânzătorului, deoarece odată ce a fost realizat un Bizum între două persoane, nu există nicio modalitate de a-l anula, așa că va revine vânzătorului să dorească restituirea articolului și să restituie suma plătită.
Dacă efectuăm plata prin Bizum persoanei care anunță vânzarea unui produs și nu îl primim, cel mai probabil este înșelătorie. În acest caz, toate informațiile despre operațiuni sunt înregistrate în sistem și cel mai bun lucru pe care îl putem face este raportează și informați banca noastră despre eveniment. De asemenea, trebuie să aveți grijă atunci când punem un produs la vânzare pe Internet, deoarece există multe cazuri de escrocherii în care presupușii cumpărători îl înșeală pe vânzător și în loc să efectueze operațiunea de „transfer de bani” fac o „Cerere de bani” încercând ca persoana care dorește să vândă articolul să o accepte și astfel să poată primi banii.
