În utilizarea zilnică a mobilului, există multe probleme care pot apărea. De data aceasta vom încerca recupera sunetul apelurilor în Motorola deoarece mai mulți utilizatori s-au plâns de problemele legate de acest lucru pe forumurile oficiale ale companiei. Este complicat, deoarece unii o pot remedia doar urmând primii pași, iar alții trebuie să încerce mai multe alternative.
În primul rând, vă recomandăm să aruncați o privire asupra posibilelor cauze și soluții la problemele de sunet din Motorola, deoarece ar putea afecta mai multe secțiuni și nu numai apeluri pe mobil . Apoi, trebuie să testăm fiecare dintre metodele disponibile una câte una, indiferent de modelul în care o realizăm, deoarece Motorola folosește întotdeauna Android stoc în modelele sale, unde meniurile și opțiunea vor fi foarte asemănătoare.
O veche problemă Motorola cu apelurile
De mult timp, telefoanele mobile Motorola au întâmpinat un eșec specific care afectează apelurile și îl face imposibil știi ce ne cheamă , deși în alte modele poate afecta alte dispozitive sonore. Pentru a o rezolva, pașii sunt simpli, dar mai întâi de toate vă recomandăm să verificați dacă avem pe mobil orice altă actualizare care poate rezolva problema de la sine, pe care o vom verifica accesând Setări> Sistem> Actualizări.
Apoi, tot ce trebuie să facem este să urmăm pașii următori, fără să omiteți niciunul pentru ca acesta să funcționeze:
- Intrăm în setările mobile.
- Mergem la secțiunea Aplicații.
- Intrăm în secțiunea unde sunt toate.
- Atingem în colțul din dreapta sus pe cele trei puncte și alegem „Show system”.
- Apoi, cu lupa de căutare, căutăm efecte audio și / sau sunete.
- Intrăm și ștergem memoria cache a aplicației, pe lângă forțarea detectării.
Modul Nu deranja este activat
O opțiune care poate împiedica sunarea apelurilor este modul de nu deranja care a fost integrat în Android 10 la telefoane mobile. Această opțiune ne permite să ne sune doar câteva persoane de contact importante sau pe care nimeni nu ne poate apela decât dacă repetă apelul în câteva minute. Opțiunea este foarte interesantă, dar ne poate face să mergem mult până când vom găsi de ce apelurile nu sună Motorola și alte smartphone-uri.
Pentru a o remedia, trebuie doar să glisăm bara de comenzi rapide și să dezactivăm modul de nu deranja, care este de obicei identificat cu o lună sau un semn interzis. În cazul în care nu apare, trebuie doar să mergem la Setări> Sunet> Nu deranjați și dezactivați-l. Dacă dorim să-l folosim în continuare, va trebui să căutăm în contacte persoanele noastre preferate și să le marcăm ca atare pentru a primi apelurile lor fără probleme.
Schimbați tonul de apel
Deși poate suna ciudat, este posibil ca un fișier pe care îl folosim ca ton de apel să fi dispărut de pe telefon și să ne facă să nu auzim sunete când ne sună cineva. Remedierea este foarte ușoară, deoarece trebuie doar să intrăm în Setări> Sunete și să atingem tonul de apel al telefonului opțiune. Apoi alegem una dintre cele care vine în mod implicit și nu vom mai avea acest eșec.
Ca ultimă soluție, resetarea hard
În cazul în care problema nu s-a rezolvat și nu avem altceva de menținut, va trebui să optăm pentru resetarea hard care șterge totul de pe mobil. Înainte de aceasta, va trebui să ne salvăm fișierele pe un alt dispozitiv și să ne asigurăm că avem mai mult de 60% baterie pentru a urma acești pași:
- Oprim telefonul într-un mod tradițional.
- Ținem apăsate butonul de reducere a volumului și butonul de alimentare în același timp până când telefonul vibrează.
- Cu tastele de volum coborâm la opțiunea de recuperare.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a intra.
- Dacă vedeți un Android cu un semn de exclamare roșu, apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare și apoi atingeți butonul de creștere a volumului pentru a afișa opțiunile din meniu.
- Acum selectăm Șterge datele / setările din fabrică.
- Confirmăm Da.
- În cele din urmă alegem Restartati acum.