Por que o roteador WiFi doméstico pode estar bloqueado e o que fazer

Os roteadores Wi-Fi domésticos são projetados para estarem permanentemente ligados para nos fornecer uma conexão com a Internet e, às vezes, também com o telefone fixo que todos conhecemos. Esses tipos de dispositivos não devem ser desligados ou reiniciados, no entanto, em muitas ocasiões, encontramos bloqueios esporádicos e até recorrentes. Hoje, neste artigo, vamos explicar as principais razões pelas quais um roteador está bloqueado e o que podemos fazer para evitá-lo.

Motivos e soluções de bloqueio

Por que o roteador WiFi doméstico pode estar bloqueado e o que fazer

Os motivos pelos quais um roteador pode ser bloqueado são bastante variados, desde um excesso de temperatura no dispositivo até um bug no firmware que faz com que ele bloqueie completamente. Abaixo, você tem os motivos mais comuns pelos quais um roteador pode ser bloqueado.

Temperatura excessiva no roteador

Uma das principais razões pelas quais um roteador pode travar é devido à temperatura excessiva. Se tivermos um WiFi roteador que é colocado horizontalmente, o que muitos usuários fazem é colocar obstáculos na parte superior, isso faz com que o roteador não consiga ventilar adequadamente, já que o resfriamento na grande maioria dos roteadores domésticos é completamente passivo, portanto, se estivermos cobrindo as aberturas, a temperatura dentro do roteador aumentará gradualmente até exceder um determinado limite e o roteador travará.

A solução é clara: se nosso roteador for colocado horizontalmente, nunca devemos deixar nada nele. Outra recomendação importante seria colocá-lo em um local livre de obstáculos, como uma mesa onde haja pouquíssimas coisas, para que o ar circule bem para resfriar os componentes internos.

Em alguns casos temos roteadores que são colocados verticalmente com base, fabricantes e também operadoras sabem que roteadores na horizontal podem sofrer com temperatura excessiva se o usuário colocar obstáculos em cima, tendo um roteador na vertical, evitamos esse problema pois garantem que o resfriamento será ótimo por não ter nada no topo.

Tráfego de rede local anormal

Se temos serviços de IPTV como Movistar em nossa casa, temos que usar o roteador da própria operadora para que tudo funcione corretamente, ou um que seja compatível com a Triple VLAN da Movistar. Nesse caso, o mais importante é que ele tenha a funcionalidade IGMP Snooping, caso contrário, não poderá gerenciar adequadamente o tráfego Multicast e poderá ser completamente bloqueado. O mesmo acontece se tivermos IPTV e colocarmos um switch não gerenciável que não tenha esse importante protocolo para serviços de IPTV, podemos causar tráfego de rede anormal e o roteador bloquear completamente.

Para evitar esse problema, devemos nos certificar de comprar um switch que tenha a função IGMP Snooping, como o modelo D-Link DGS-108 8 portas e o modelo DGS-105 5 portas, caso contrário, se você for usar serviços de IPTV você terá muitos problemas.

Existem outros casos em que o tráfego de rede anômalo pode ocorrer, como conectar dois switches em um loop e não ter protocolos para evitar esses loops, como o Spanning-Tree Protocol. Se você conectar involuntariamente dois switches criando um loop, toda a rede local ficará inativa e provavelmente o roteador também travará por causa disso.

Para evitar isso, devemos ter certeza de que não causamos um loop inadvertidamente, embora seja aconselhável ter um switch que tenha STP ou RSTP para evitar esses loops no nível da camada de enlace.

Ataques DoS da Internet

Ataques de negação de serviço (DoS) e ataques de negação de serviço distribuído (DDoS) estão na ordem do dia, especialmente no mundo gamer para atacar os participantes e ganhar o jogo. Nesses casos, é possível que nosso roteador esteja bloqueado porque está realizando um ataque DoS a partir da Internet, portanto, o roteador não é capaz de descartar todo o tráfego ilegítimo e é bloqueado diretamente sem poder fazer nada de forma alguma.

Ataques DDoS

Não há solução para isso, os ataques DoS e DDoS podem ser mitigados, mas não evitados. Desta forma, se você comprar um roteador potente que tenha um firmware muito bem otimizado para o firewall, você pode mitigar esses ataques e evitar que seu roteador seja completamente bloqueado, mas tudo isso depende da magnitude do ataque.

Bug no firmware do roteador

Esse é um dos motivos mais comuns para travamentos de roteador. O firmware deve ser configurado para estar sempre em execução em um roteador e não precisar ser reinicializado diariamente, semanalmente ou mensalmente. Acima de tudo, os roteadores fornecidos pelas operadoras têm um firmware muito mal otimizado para isso e, em muitos casos, são bloqueados porque não estão bem programados para durar semanas. Por esse motivo, eles geralmente recomendam desligar e ligar o roteador semanalmente e até temos um programador para reiniciá-lo automaticamente.

A solução para isso é clara: ou atualize o firmware para ver se existe um melhor que tenha maior estabilidade, ou troque o roteador por um de qualidade que tenha um firmware preparado para durar 24 horas por dia, 7 dias por semana sem nenhum problema.