Por que o WhatsApp é gratuito? Evolução, competição e monetização

Usamos WhatsApp todos os dias. O WhatsApp se tornou o aplicativo de mensagens mais usado em todo o mundo Facebook Messenger e WeChat . Alcançar essa liderança foi fácil para eles porque foi o primeiro grande aplicativo de mensagens disponível para telefones celulares, e a partir daí eles não pararam de ganhar usuários até que bilhões de usuários em todo o mundo o usam todos os dias para enviar mensagens de texto, fotos, vídeos. Mas por que o WhatsApp é grátis?

Não sabemos viver sem usar o WhatsApp, então faria sentido que o aplicativo fosse pago, certo? Pagaríamos alguns euros por ano para usá-lo e continuar nossa vida como antes ou procuraríamos uma alternativa gratuita como o Telegram? Faríamos o pagamento do WhatsApp algo natural como milhões de pessoas fazem a cada mês com Netflix? E, acima de tudo, como o aplicativo sobrevive se não pagarmos nada por ele e bilhões de usuários o usarem? Sempre foi grátis? Respondemos a algumas das principais questões que nos colocamos sobre ele.

Por que o WhatsApp é grátis?

WhatsApp por 89 centavos ao ano

No início, o WhatsApp era gratuito durante o primeiro ano, tendo que pague 89 centavos por um ano de assinatura (0.99 centavos), 2.67 dólares por três anos ou 3.71 dólares por 5 anos. Porém, quase ninguém pagava por eles, já que o período gratuito era renovado algumas semanas ou dias antes da data ser atingida, e durava um ou mais anos.

No entanto, houve um tempo 2014 e 2015 que WhatsApp levou a sério a coleta do dinheiro, onde o aplicativo provavelmente não tinha o suficiente com os poucos inocentes que decidiram pagá-lo antes da renovação gratuita. Por esse motivo, durante esse tempo, foram desativando contas até que você pagasse, apesar de no passado terem esperado até os últimos dias pelo seu pagamento, e quando viram que você não pagou, eles o renovaram.

Tudo mudou para o WhatsApp em janeiro de 2016, quando o aplicativo decidiu eliminar o pagamento de 0.89 centavos por ano , que por menor que fosse, havia muitas pessoas que não tinha intenção de pagar ou mesmo os meios para o fazer, pois há jovens que não têm PayPal nem cartão de crédito ou débito.

Aplicativo Whatsapp

Chegada do Telegram e volta para livre

Porém, o motivo para a eliminação dessa cobrança foi outro que eles não disseram e muito mais claro: a chegada do Telegram.

Nova competição: chega Telegram

Aplicação de Pavel Durov começou a ganhar popularidade como a espuma no início de 2014 devido ao grande número de melhorias que oferecia em relação ao WhatsApp, como a criptografia de mensagens do WhatsApp ou a possibilidade de usá-lo no PC de forma independente no celular. E o melhor de tudo: era totalmente gratuito.

Se um aplicativo semelhante chegar (ou ainda melhor, porque há muitas funções que ele incorpora e muitas melhorias de segurança em comparação com o WhatsApp) de graça, o reinado do aplicativo de mensagens verdes estava em perigo. É por isso que eles perguntaram o que deveriam fazer para que a migração não fosse massiva.

Compre no Facebook e volte a ser grátis

Além disso, O Facebook já havia comprado o WhatsApp em 201 4 por 19,000 bilhões de dólares, então o WhatsApp já tinha apoio financeiro mais do que suficiente para permitir que o Facebook incorresse até mesmo em perdas no início do aplicativo em troca de dominar o aplicativo de mensagens mais importante do mundo.

Diante da possibilidade de o WhatsApp começar a perder a hegemonia que possuía até então, a empresa decidiu torná-lo gratuito. Ele o anunciou em uma postagem no blog do WhatsApp em janeiro de 2016:

“Agora que nossa empresa cresceu, descobrimos que o modelo de assinatura não funciona bem. Muitos de nossos usuários não possuem cartão de débito ou crédito e temem perder o contato com amigos e familiares após o primeiro ano gratuito. Nas próximas semanas estaremos eliminando as cobranças nas diferentes versões de nosso aplicativo, e o WhatsApp não cobrará pelo nosso serviço novamente ” , eles acrescentaram.

Facebook

Gerar receita com o WhatsApp: presente e futuro

Existem várias maneiras de monetizar o WhatsApp sem cobrar dos usuários. O principal deles, conforme anunciado nesta publicação de 2016, é o uso do WhatsApp Business. Mas não é a única opção se o aplicativo quiser ir mais longe. Como podemos perceber, o fato de ser o aplicativo mais utilizado no mundo não significa que seja fácil ganhar dinheiro. Mas existem opções.

WhatsApp Business

Anos se passaram e a única rota de monetização continua a mesma: o WhatsApp Business. No momento é a única opção, embora no futuro (como veremos nos próximos parágrafos) existam muitas outras opções disponíveis. Business é a aplicação pela qual as empresas têm de pagar ao WhatsApp em troca de poderem comunicar com os clientes e oferecer-lhes um serviço técnico mais direto com todo o tipo de funções como secretária eletrônica, listas de atenção, respostas automáticas. Um sistema em que todos ganham: WhatsApp, empresas e usuários.

Eles anunciaram assim no post de 2016 já mencionado: “Naturalmente, você vai se perguntar como continuaremos a funcionar sem um modelo de assinatura , e se nosso anúncio significa que agora haverá publicidade de terceiros. A resposta é não. A partir deste ano, vamos realizar testes com ferramentas que vão permitir que você se comunique com empresas e organizações de sua escolha ”. Uma ideia que já toma forma e funciona de forma eficaz para empresas e negócios: WhatsApp Business.

negócio de whatsapp

anúncios

A empresa negou na mesma entrada que incluiria anúncios para compensar a ausência de assinaturas, embora em maio de 2019 tenha recusado e anunciado que incluiria anúncios nos Estados em um forma semelhante ao que Instagram parece atualmente nas histórias de aplicativos de fotografia ...

No referido post lemos que disseram não aos anúncios, como vocês podem ver no parágrafo anterior. Porém veremos por quanto tempo e quando eles começarão a ser uma parte normal do uso do WhatsApp ou se permanecerão em sua ideia.

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WhatsApp Pay

O WhatsApp também tem outras vias de monetização que pode explorar, como o lançamento do sistema WhatsApp Pay em mais países, onde pode cobrar uma comissão sobre cada transação. Semelhante ao uso de Bizum na Espanha mas com a possibilidade de enviar dinheiro da mesma forma que enviamos fotos, vídeos ou mensagens.

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Pacotes de adesivos pagos

Outra forma possível de monetização seria a introdução de pacotes de adesivos pagos como a Line. Embora houvesse aqueles que os hackeariam, certamente muitos usuários pagariam para tê-los diretamente no aplicativo, sem ter que baixar aplicativos de terceiros ou correr o risco de que os pacotes não sejam confiáveis. GIFS, pacotes de adesivos e emojis animados que nos permitem multiplicar as opções de comunicação e que permitem que o WhatsApp ganhe dinheiro.

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conclusão

Em suma, e para responder à pergunta que os títulos dos artigos, O WhatsApp é gratuito porque precisa ser gratuito para sua própria existência hoje . Se tivessem um monopólio semelhante ao que tiveram entre 2009 e 2014, é provável que pudessem apostar em um modelo de pagamento. Felizmente, hoje temos alternativas com as mesmas opções e que conseguiram deixar de ser minoria para os usuários. É fácil usar aplicativos de mensagens idênticos com ainda mais recursos. Podemos usar o Telegram, o Opções do Facebook Messenger estão disponíveis ou muitos usuários jovens até usam o Instagram Direct como chat hoje em dia. Além de aplicativos especializados como Signal e muitos outros disponíveis gratuitamente.

WhatsApp e Telegram en un móvil

É por isso que eles estão constantemente introduzindo novos recursos desde que o aplicativo é gratuito, como criptografia, adesivos, GIFs, tema escuro, modo web, chamadas, etc. Praticamente todos copiados de seus concorrentes, a quem temos que “agradecer” por terem vindo para melhorar o WhatsApp.