Por que não consigo ver minha rede WiFi, mas outras pessoas conseguem?

A escolha mais comum para navegação na Internet entre os usuários é via Wi-fi. Não é surpresa, já que quase todo mundo tem uma conexão sem fio em casa para evitar o uso de dados móveis. No entanto, às vezes as coisas podem dar errado e você pode descobrir que sua rede doméstica não aparece em seu celular ou em outros dispositivos.

Embora você possa estar familiarizado com o nome da sua rede doméstica, há casos em que ela se torna repentinamente indisponível, deixando você incapaz de se conectar. Felizmente, existem soluções para resolver esse problema de conexão. Se o WiFi do seu roteador doméstico não estiver aparecendo, pode ser devido a configuração incorreta, problemas de software ou erros de hardware nos próprios dispositivos. De qualquer forma, vamos explorar o que você pode fazer para se reconectar ao seu roteador.

não consigo ver wi-fi

Wi-Fi não aparece

Pode haver vários fatores que contribuem para essa situação, mas a boa notícia é que existem várias soluções disponíveis para corrigir o problema. Vamos começar com algumas etapas básicas de solução de problemas para ajudá-lo a recuperar o acesso à rede Wi-Fi do seu roteador doméstico.

Reinicie o roteador e o dispositivo

Se você não consegue ver sua conexão Wi-Fi doméstica em nenhum dispositivo, mas consegue ver as redes de seus vizinhos, uma possível causa do problema é o seu roteador. Nesses casos, o primeiro passo é reiniciar o roteador e o dispositivo que você está usando para se conectar à rede Wi-Fi.

Para reiniciar o roteador, basta desligá-lo e aguardar cerca de 30 segundos antes de ligá-lo novamente. Isso ajuda a descartar quaisquer falhas temporárias de software. Se o problema persistir após a reinicialização, você precisará prosseguir para a próxima etapa de solução de problemas.

reiniciar roteador

SSID do dispositivo

Para que sua rede Wi-Fi seja acessível para você e outras pessoas, é importante garantir que a transmissão do Service Set Identifier (SSID) esteja habilitada. Quando a transmissão do SSID estiver desativada, sua rede não ficará visível para nenhum dos dispositivos em sua casa e será necessária uma configuração manual para conectar.

Desativar a transmissão do SSID geralmente é feito para fins de segurança. Para verificar as configurações de SSID, você precisará acessar a página de configuração do roteador digitando o endereço 192.168.1.1 na barra de endereços do seu navegador. Você será solicitado a inserir o nome de usuário e a senha, que geralmente podem ser encontrados em uma etiqueta anexada ao roteador. Depois de fazer login, localize a seção 'SSID' ou 'Nome do Wi-Fi' e verifique se está definido como visível ou ativado.

Problema de compatibilidade

Outra razão possível para o problema de conexão pode ser que o dispositivo com o qual você está tentando se conectar não é compatível. Este pode ser o caso se o seu telemóvel, tablet, PC ou Smart TV é antigo e não consegue se conectar a redes de 5 GHz. Isso explicaria por que apenas a rede Wi-Fi de 2.4 GHz está visível.

Como alternativa, se o seu roteador for de banda dupla e costumava aparecer como um nome de rede, mas agora não está visível em nenhum dos seus dispositivos, pode estar ocorrendo interferência eletromagnética. Se você mudou recentemente a posição do roteador, tente colocá-lo de volta onde estava antes para ver se isso resolve o problema.

Nome SSID do Wi-Fi

Falha de hardware

Além da possível falha de hardware do roteador, é importante considerar que o problema também pode estar na TV, no celular ou no próprio tablet. Se a conexão Wi-Fi aparecer no seu smartphone, mas não no seu PC, é possível que haja uma falha específica na placa de rede do PC. Nesses casos, atualizar o firmware da placa de rede pode ajudar.

Por outro lado, se a conexão Wi-Fi não aparecer em nenhum dos dispositivos, é recomendável entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet para verificar o status da linha. Se a conexão estiver disponível, isso indica um problema de hardware com o roteador, que pode precisar ser substituído. Se você comprou o roteador em uma loja e ele ainda está na garantia, é recomendável entrar em contato com a loja para obter assistência. Se o problema estiver isolado em um único dispositivo, o problema está nesse dispositivo específico e pode ser necessário atualizar o software ou buscar reparo em um serviço técnico especializado.