Parte do charme de Instagram é o Histórias . Aqueles pequenos vídeos ou imagens efêmeras que usamos para contar algumas coisas que acontecem no nosso dia a dia. Tal como acontece com os carretéis, uma história Sem música pode perder todo o seu encanto. E há usuários que têm problemas ao inserir músicas nesse tipo de publicação. Vamos ver o que soluções nós podemos encontrar para este problema.
Tem certeza que não é um problema técnico?
Vamos começar com o problemas que possam estar associados ao nosso telemóvel :
Limpar o cache
Esse problema ocorre apenas em Android , e é causado por alguma corrupção nos dados de cache do aplicativo. Limpar o cache é fácil, basta seguir os passos abaixo:
- Acesse Configurações
- toque em Apps
- Acesse Mostrar todos os aplicativos
- Uma vez dentro, procure o Aplicativo Instagram
- Então clique em ' Armazenamento e Cache '
- Clique novamente na lixeira que diz ' Limpar Cache '
Se o problema foi esse, você terá resolvido.
Atualize o aplicativo
Se seu aplicativo se tornou obsoleto, você pode ter perdido o acesso a alguns características, que é comum se você não faz esse procedimento há muito tempo.
O normal nesses casos é que seus aplicativos sejam atualizados automaticamente periodicamente. Se não for o seu caso, faça o seguinte:
- No iOS (iPhone) – Vá para App Store > Atualizações, procure Instagram e toque em 'Atualizar'.
- No Android : vá para o aplicativo Google Play, vá para a seção 'Meus aplicativos' e procure Instagram. Em seguida, clique em 'atualizar'.
Reinstale o aplicativo
Se houver algo configurado incorretamente em seu aplicativo, deletar e reinstalar o aplicativo pode corrigi-lo. Esse método é tão simples quanto tocar e segurar o aplicativo na gaveta de aplicativos, confirmar que deseja removê-lo e voltar à loja para baixá-lo novamente. Claro, lembre-se que você terá que fazer login novamente.
Você tem uma conta corporativa?
Se você ainda tem o problema, agora você já descartou que é um problema técnico. Nesses casos, temos que nos perguntar se estamos usando um perfil profissional .
O Instagram separa usuários normais e profissionais. Perfis da empresa podem acessar métricas melhores do que indivíduos, mas também há limitações . Um deles é que não podemos usar música com direitos autorais se formos profissionais . A razão é que se entende que, ao fazer uma comunicação profissional, você está ganhando dinheiro com isso, então é lógico que você deve recompensar os artistas.
Se você tem um perfil de empresa, mas não está lucrando ou não é remunerado, você pode convertê-lo de volta para uma conta normal . Para fazer isso, vá para Opções de conta e toque em " Mudar para conta pessoal '.
Bloqueios de região e aplicativo
Se este também não for o seu caso, pode ser devido a uma última limitação. Todo o catálogo de músicas do Instagram não está disponível em todas as partes do mundo, pois há um certo bloqueio regional .
Isso também acontece quando você compartilha um postar de outro aplicativo . Nesses casos, o Instagram deve avisar que há um descompasso entre o que você quer fazer e sua postagem. Isso é típico se você deseja publicar de Netflix, por exemplo.