Quando usamos um VPN serviço ou um servidor VPN remoto, um dos problemas mais irritantes é que a conexão cai e temos que esperar para reconectar novamente. O processo de reconexão em serviços que usam IPsec ou OpenVPN leva alguns segundos, mas durante este tipo não conseguiremos navegar na Internet e logicamente notaremos um corte na conexão VPN. Os clientes VPN geralmente estão preparados para se reconectar em caso de falha e, em outras ocasiões, temos que nos reconectar. Hoje vamos explicar os principais motivos pelos quais uma VPN se desconecta e temos que reconectá-la para continuar navegando com segurança.
Problemas e soluções a enfrentar se a VPN se desconectar
Quando utilizamos um serviço VPN pago ou gratuito, pode ser que tenhamos interrupções na conexão, devendo ser reconectados para continuar usando este serviço normalmente. Geralmente, o software VPN permite a reconexão automática, além disso, devemos ter em mente que a maioria possui um Kill-switch, portanto, não poderemos navegar na Internet enquanto a VPN estiver desligada, a fim de nos proteger contra ameaças externas. Quando um usuário se conecta ao seu próprio servidor VPN em casa ou no escritório, ele também pode encontrar problemas com a conexão VPN sendo cortada, abaixo, forneceremos todas as chaves para diagnosticar os problemas e como resolvê-los.
Velocidade e estabilidade da conexão com a Internet
A conexão a uma VPN depende diretamente de nossa conexão com a Internet. Se a estabilidade da nossa conexão com a Internet não for muito boa, ou se estivermos em redes 3G / 4G que podem ter pequenos cortes, a conexão com a VPN será cortada continuamente devido à própria conexão. Neste caso pouco ou nada podemos fazer, porque não depende de nós, mas do nosso fornecedor de Internet. Caso sua conexão com a Internet seja fixa (ADSL, cabo ou fibra) e você tenha muitos quedas, uma boa opção poderia ser trocar o provedor por um mais estável, desta forma, você não terá esses problemas de conexão deixa cair VPN ou sua conexão de Internet doméstica. Caso você esteja em uma rede 3G / 4G e tenha cortes, deverá encontrar um local onde tenha a melhor cobertura possível, então dependerá do bom atendimento prestado pelo provedor.
A velocidade da ligação à Internet também é muito importante para o bom funcionamento de um serviço VPN, embora não esteja directamente relacionada com as interrupções e quedas do serviço VPN, permite-nos estabelecer a ligação e o seu funcionamento. mais rápido. Se tivermos uma latência muito alta quando vamos fazer a conexão com o servidor VPN, é possível que o estabelecimento da conexão seja muito lento, e mesmo que retorne algum tipo de erro porque o tempo de espera é muito alto e ele é cancelado ao estabelecer a conexão. Se a VPN estiver configurada corretamente, a alta latência pode causar interrupções espontâneas.
Você se conecta via WiFi?
Wi-fi as redes são geralmente menos estáveis do que as redes Ethernet com fio, por esse motivo, é sempre recomendável usar redes com fio sempre que possível. Caso haja interrupções na conexão VPN ao se conectar via WiFi, primeiro verifique se isso se deve à própria rede WiFi sem fio ou ao serviço VPN. A maneira mais fácil de verificar é lançar um ping infinito diretamente para o gateway padrão do roteador e verificar se há perda de pacotes, se houver perda de pacotes, então o problema está na rede sem fio WiFi, o que causa um corte no Conexão VPN.
Se você usar protocolos como IPsec ou OpenVPN, terá que reconectar a VPN do zero, embora o software geralmente faça isso de forma totalmente automática, no entanto, notaremos um corte na conexão porque este processo leva cerca de 2 a 5 segundos para conectar ( Depende de muitos fatores). Além disso, deve-se levar em consideração o Kill-switch que os principais softwares possuem, algo que nos protege contra possíveis ataques.
VPN corta quando você se conecta via cabo
Se você se conectar ao seu roteador ou switch via cabo e tiver interrupções nos serviços VPN, certifique-se de que a conexão com fio esteja em boas condições e não seja desconectada. Em alguns cenários onde temos cabos de rede muito longos ou ruins, podemos ter desconexões espontâneas, que causam um corte na conexão com fio, portanto, deixaremos de ter a Internet e também a conexão VPN.
É muito importante verificar o cabeamento da rede, e verificar como antes se o problema está na rede cabeada local, usando o ping para ver se temos algum tipo de corte neste tipo de conexão. Embora não seja muito comum encontrar este tipo de problemas ao conectar via Ethernet, eles existem e devemos verificar para descartá-los.
Protocolo VPN e serviço usado
Atualmente, temos um grande número de serviços VPN, que possuem centenas de servidores VPN espalhados por todo o mundo. No caso de ter verificado que todos os itens acima estão corretos, devemos tentar o seguinte:
- Alterar servidor VPN : podemos tentar nos conectar a um perto de nossa localização, e não usar servidores que estejam geograficamente muito distantes de nós.
- Alterar protocolo VPN : Os protocolos IPsec e OpenVPN são muito sensíveis a interrupções e teremos que nos reconectar ao servidor imediatamente. Com protocolos como WireGuard não temos este tipo de problema, pois é muito mais transparente, além disso, permite roaming caso mudemos de rede continuamente.
Como você viu, temos que revisar detalhadamente a conexão com a rede local e nossa conexão com a Internet, para evitar ou mitigar que tenhamos cortes na rede VPN. Claro que, caso esteja tudo correto, teremos que verificar o próprio serviço VPN e também qual protocolo estamos utilizando.
