O que fazer se eu não conseguir baixar documentos do Drive no Chrome

O uso da nuvem está cada vez mais presente e temos muitas opções. Um dos mais populares é Google drive , que permite fazer upload e download de arquivos de todos os tipos. No entanto, às vezes há problemas. Por exemplo, pode haver falhas no upload de documentos . Neste artigo, vamos explicar por que isso acontece e o que podemos fazer para corrigi-lo. Daremos uma série de dicas para evitar esse problema.

Por que o Google Drive não está baixando documentos?

Um dos problemas ao usar Tração é que às vezes descobrimos que não podemos baixar documentos. Tentamos baixar um que compartilhamos com outro usuário, mas encontramos algum tipo de erro que o impede. Isso pode acontecer por diversos motivos, como veremos.

Não consigo fazer download de documentos do Drive no Chrome

Um comum é que existe um conflito com uma extensão que instalamos. Por exemplo, se instalamos recentemente um plugin em Chrome e não funciona bem, isso pode levar a erros. Pode até acontecer com uma extensão instalada há muito tempo.

Outro problema pode ser o navegador em si. Geralmente é devido a uma versão desatualizada. Também pode acontecer que haja um arquivo corrompido e isso o impeça de funcionar como deveria e, entre outras coisas, não nos permite baixar documentos do Drive.

Por outro lado, malwares também pode afetar o funcionamento do navegador. Mais especificamente, o adware geralmente afeta, que podem ser barras de pesquisa que aparecem no navegador, anúncios pop-up irritantes, etc. Isso acontece se, por exemplo, clicamos em um link malicioso que baixa um complemento.

Mesmo um simples erro de configuração no Chrome também pode estar interferindo nos downloads, além de um antivírus ou firewall que instalamos e que pode bloqueá-lo quando detecta um falso positivo.

Como corrigir problemas de download de documentos no Drive

Depois de explicar quais são as principais causas que podem fazer com que o Google Drive não baixe os documentos corretamente, vamos mostrar o que podemos fazer para resolver isso. Uma série de etapas que resolverão o problema dependendo da causa que o causou.

Verifique se o navegador está atualizado

A primeira coisa a fazer é verificar se o navegador está atualizado. Caso utilizemos uma versão anterior, é importante que a atualizemos o mais rápido possível. Pode ser a causa desse problema, mas também pode ser a entrada de ataques ao computador.

O Google Chrome é atualizado automaticamente, mas às vezes pode haver problemas com essas alterações não sendo aplicadas. Para fazê-lo manualmente, temos que ir ao menu, inserir Ajuda e Informações do Google Chrome. Ele nos mostrará qual versão temos e se há uma atualização ou não.

Atualize o Google Chrome

Analise as extensões instaladas

Também é importante reveja os add-ons que instalamos no Chrome e ver se há algum problema. Esta é outra causa comum de não conseguirmos fazer download do Google Docs. Eles entram em conflito com o programa e ele não funciona como deveria.

Neste caso, temos que ir ao menu e inserir Mais ferramentas e extensões. Todos os que instalamos aparecerão lá. Podemos desativá-los facilmente. Por exemplo, podemos fazer isso se tivermos adicionado um recentemente e suspeitarmos que ele está com problemas.

Controlar as extensões

Habilitar múltiplos downloads

Neste caso, o problema é uma configuração ruim do Chrome. Podemos facilmente alterá-lo e habilitar vários downloads, que é uma opção que o navegador traz. Temos que ir para o menu no canto superior direito, Configurações, Segurança e privacidade, configurações do site, clique em Permissões adicionais, Downloads automáticos e certifique-se de que a opção Sites podem solicitar permissão para baixar vários arquivos automaticamente está marcada.

Evitar problemas com o Google Docs

Além disso, devemos também verificar se o Google Drive não é adicionado à lista de serviços que não podem ser baixados. Apareceria na parte inferior, exatamente onde vimos a opção de que eles podem solicitar permissões para baixar arquivos.

remover malware

O navegador poderia ter adware ? Isso ocorre ao baixar programas de fontes não seguras, clicar em um link malicioso ou algo semelhante. Podemos estar instalando algo sem perceber e isso coloca nossa segurança em risco e afeta o funcionamento do programa.

O que vamos fazer é uma análise completa do sistema e isso inclui também o navegador. Veja se há algum arquivo malicioso que o impede de funcionar corretamente, algo que instalamos, etc.

Veja se algum programa de segurança interfere

Embora seja importante ter programas de segurança, como um antivírus como as Windows Defender ou Avast, a verdade é que às vezes eles podem criar problemas. Isso acontece principalmente se tivermos mais de um instalado e isso gera conflito. Portanto, o que vamos fazer é ver se alguma dessas ferramentas pode estar interferindo.

Podemos testá-lo simplesmente desabilitando o antivírus ou firewall momentaneamente e tentando baixar documentos do Google Drive. Se assim pudermos fazer sem problemas, já sabemos qual é a causa. Talvez devêssemos configurar o antivírus e ter certeza de que não está bloqueando apenas esse serviço ou downloads em geral.

Nosso conselho é não usar mais de um antivírus em seu computador. É um erro acreditar que ao ter vários instalados estaremos mais protegidos. Ao contrário, pode haver o efeito negativo de que gerem conflitos entre eles e não possamos navegar ou baixar arquivos corretamente.

Experimente o modo de navegação anônima

Se tudo isso não ajudou e continuamos com o mesmo problema, uma forma de verificar se não é uma falha de configuração e antes de reinstalar o navegador, podemos tentar o modo incógnito . Isso desativará automaticamente as extensões para essa nova janela.

Caso ainda vejamos que ainda há problemas download de documentos do Google Drive , podemos tentar reinstalar completamente o Google Chrome. Nosso conselho é excluir todos os arquivos e certificar-se de que a instalação esteja completamente limpa.

Uma alternativa ao Chrome será sempre usar qualquer outro navegador, como Firefox or borda. Também podemos testar isso se encontrarmos erros desse tipo e não soubermos realmente o que poderia ter acontecido.

Por fim, se você tiver problemas para baixar documentos do Google Drive em seu navegador, essas etapas podem ser úteis. Normalmente isso ocorrerá devido a um conflito entre o navegador e alguma extensão ou antivírus que possuímos, mas também pode ser devido a uma falha no próprio programa. Podemos levar essas recomendações em consideração e ver se desta forma podemos baixar o Google Docs sem problemas.