Desligue e ligue o roteador: o conselho simples da Movistar que evita muitos problemas

Se o Internet não funciona em casa ou você tem problemas de cobertura, há muitos passos que podemos tomar para descobrir onde está o problema ou resolvê-lo o mais rápido possível. Pode ser um erro no equipamento, no cabo que está usando, no Wi-fi rede… mas há algo que sempre fazemos: desligar e ligar o roteador.

Se você tem Internet há anos, sabe que um dos primeiros recursos para corrigir problemas de conexão é desligue e reinicie o roteador, seja qual for o problema. Se a Internet estiver lenta, se o WiFi não funcionar bem, se não houver conexão…

Desligue e ligue o roteador: conselho simples da Movistar

Existem vários métodos para desligar e ligar o roteador e é conveniente que saibamos a diferença entre reiniciar e redefinir e como podemos fazê-lo.

Use o botão do dispositivo

Uma das maneiras mais comuns de reiniciar o roteador é para usar o botão que o dispositivo tem e que todos nós já usamos muitas vezes. Basta tocar no botão na parte de trás para desligar o roteador. Depois de ter pressionado o botão, é aconselhável que você desconecte os cabos do dispositivo e os cabos conectados à rede elétrica. Quando tiver feito isso, espere cerca de vinte ou trinta segundos para certificar-se de que o dispositivo está completamente desligado e que os circuitos estão completamente desligados.

Após esse período, podemos conectar todos os cabos novamente e pressionar o botão liga / desliga no roteador. Em alguns segundos ou alguns minutos, as luzes do dispositivo acenderão novamente e poderemos testar a conexão com a Internet.

Reinicie o aplicativo Movistar

O aplicativo Smart WiFi da Movistar nos permite conheça todos os detalhes do nosso roteador de qualquer celular. Veremos todos os dispositivos que conectamos e aqueles que têm acesso a eles e basta clicar em um deles para saber mais. Mas também nos permite alterar a senha ou gerenciar detalhes de acesso para verificar se está tudo bem.

Na guia de dispositivos, escolha o correspondente ao roteador e reinicie de forma segura e automática para ver se os erros que você tem na sua conexão foram resolvidos.

Além disso, se tivermos o aplicativo Smart WiFi na TV, também podemos fazê-lo no decodificador. Você pode usar o decodificador para redefinir o roteador. Basta ir ao menu principal, ir para a seção “Aplicativos” e procurar o “Aplicativo Smart WiFi” entre eles. Acesse a seção de dispositivos onde você verá todos os disponíveis e escolha a opção “Reiniciar roteador”.

roteador deco

Ou use o Aura se tiver o Movistar Home. Você só tem que dizer “Ok Aura, reinicie meu WiFi”.

aura

Reset de fábrica

Se você quiser dar um passo adiante, podemos redefinir o roteador de fábrica para restaurar todos os valores. Isso apagará todas as informações: chave de acesso WiFi, o nome da rede será o padrão e o firmware será o inicial. Mas pode ser útil caso você tenha problemas e queira tentar resolvê-los.

Para fazer isso, procure o buraco que você encontrará na parte de trás do dispositivo e insira algo afiado. Pode ser a ponta de um lápis, um alfinete ou algo semelhante. Segure por cerca de cinco a dez segundos e todas as luzes do roteador acenderão e apagarão. Após alguns segundos, as configurações começarão a ser redefinidas.