É um novo utilizador Vodafone e não sabe como reiniciar ou voltar a ligar o seu router ou descodificador? Ou talvez você seja um usuário regular e precise apenas de uma atualização do processo. De qualquer forma, estamos aqui para o guiar através dos passos simples para ligar o seu dispositivo e começar a desfrutar dos serviços Vodafone no conforto da sua casa.
Se você está enfrentando uma interrupção de serviço ou apenas precisa fazer ajustes em seu Wi-fi rede, reiniciar e voltar a ligar o seu equipamento Vodafone é um processo simples que pode melhorar muito a sua experiência de utilizador. Com essas etapas fáceis de seguir, você pode evitar o incômodo e a despesa de chamar um técnico.
Reinicie-o corretamente
Já se viu na situação de ter de reiniciar o seu router ou deco Vodafone e não saber como o fazer? Para começar, siga estas etapas em detalhes:
- Desconecte os dois dispositivos da corrente elétrica. Certifique-se de desligá-los corretamente para evitar danificá-los.
- Uma vez desconectado, ligue seu roteador . Aguarde alguns minutos até que as luzes comecem a piscar indicando que está recebendo sinal e conectividade. Neste ponto, você poderá se conectar à sua rede Wi-Fi e começar a desfrutar de seus serviços de Internet.
- Agora é a hora de ligar o decodificador de TV. Observe que esse processo pode levar alguns minutos, portanto, seja paciente e aguarde até que ele ligue totalmente.
Depois de concluir essas etapas simples, seus serviços de Internet e TV estarão disponíveis novamente. Se necessitar de ajuda adicional, em My Vodafone pode gerir todas as suas questões técnicas.
Reconecte-os após vários dias off-line
Se está desligado dos serviços Vodafone há vários dias e não sabe como voltar a ligar o seu equipamento, estes são os passos simples que deve seguir para recuperar o acesso aos seus serviços de internet e TV:
- Ligar o roteador de internet. Se você o desligou da corrente elétrica, é normal que demore alguns minutos para ligá-lo, portanto, tenha paciência.
- Assim que o computador estiver ligado, aguarde até que as luzes comecem a piscar. Isso significa que ele está recebendo sinal e conectividade e que agora você pode se conectar à sua rede Wi-Fi.
- O próximo passo é para ligar o decodificador de TV. Lembre-se de que esse processo também pode levar alguns minutos, portanto, espere que ele ligue completamente.
- Se ao ligar a TV você tiver uma atualização de software pending , você provavelmente verá uma notificação na tela. Se isso acontecer, basta seguir as etapas mostradas para atualizar para uma melhor experiência de visualização.
Agora você deve ter acesso à Internet e TV sem problemas de conexão. Certifique-se de ter instalado as atualizações mais recentes, especialmente se for um dispositivo que você usa sazonalmente ou em segundas residências.
