Embora seja um aplicativo de mensagens cada vez mais conhecido e que se destaca por suas vantagens, um dos maiores problemas do Telegram é sua inconveniente na hora de baixar vídeos, fotos ou qualquer outro tipo de arquivo. Pode ser porque preserva a qualidade do conteúdo melhor do que outras alternativas, mas certamente você já se deparou com mais de uma ocasião com problemas com ele no seu celular.
É algo que desespera muita gente, que não tem muito mais reclamações sobre o serviço do que aquelas relacionadas a downloads do aplicativo que podem demorar muito para chegar ou complicar muito a tarefa. Se você percebeu que a função não funciona bem ou seus arquivos, vídeos ou fotos do Telegram não são baixados , você pode fazer algo para corrigi-lo.
Como consertar facilmente
A maneira de resolver o problema de baixar o conteúdo do Telegram é acessar as configurações do aplicativo e exclua os arquivos baixados. Ao limpar o cache do Telegram de as configurações do aplicativo você não excluirá esses dados, mas a cópia deles no seu celular. Estes serão mantidos em seus servidores.
Para fazer isso, você terá que ir para o Opção de uso de armazenamento e clique em limpar cache ou limpe o cache do banco de dados local. Lá você verá tudo o que estará excluindo e confirmará. Há fotos, vídeos, arquivos, mensagens de voz e vídeo, adesivos animados e outros arquivos.
Com esta simples ação, você limpará o aplicativo, que pode acumular lixo com o tempo, e o fará trabalhe melhor. É uma das principais soluções quando o Telegram não permite baixar arquivos ou eles são muito lentos.
Você também pode ajustar a tempo que os arquivos multimídia são mantidos no seu celular para que o cache seja excluído automaticamente depois de um tempo. Normalmente você verá que não há limite, embora você possa colocá-lo em 3 dias, uma semana ou um mês.
Outras razões pelas quais pode funcionar mal
Se isso não resolver o problema, o motivo pode ser que você não tem uma conexão estável com a Internet no momento, pois é necessário que a Internet esteja funcionando bem para fazer esse tipo de download. Embora você possa responder às mensagens e elas chegarem até você, não é a mesma coisa quando se trata de enviar ou receber vídeos de alguém. O melhor é que você espere ter uma boa conexão ou mude para outro site onde seja melhor.
Verifique também que seu armazenamento móvel não está cheio , o que impede que você baixe mais conteúdo e limita muito sua experiência. Nesse caso, apague algo ou coloque um cartão SD ou microSD com capacidade suficiente e confira.
Você também pode resolvê-lo por reiniciando seu celular se for um problema temporário ou atualizá-lo se a causa é que há um atualização pendente.
Se você tem o download automático de fotos, vídeos e outros arquivos , você pode querer controlar tudo, desde as configurações do celular, desativando para que você baixe o que quiser apenas quando quiser. Assim, você não consumirá tantos recursos no serviço e também poderá decidir o que deseja baixar.
