Como recuperar uma conta roubada do Facebook - passo a passo

Muitas pessoas usam Facebook contar com isso praticamente toda a vida: fotos, vídeos, gostos, compras ... Mas nem sempre as informações na rede social Zuckerberg são seguras e além do vazamentos contínuos e problemas de segurança que tem estrelado, você deve saber o que fazer se sua conta do Facebook for roubada ou hackeado. Como você deve agir para resolvê-lo.

Se você começar a perceber atividade suspeita no Facebook , pode ser porque sua conta foi roubada ou invadida. Por exemplo, se seu nome mudou e você não, se houver mensagens escritas que você não escreveu no Facebook Messenger ou se encontrar publicações que não se lembra de colocar. Obviamente, se você não o escreveu e ninguém teve acesso ao seu telefone celular ou computador, será porque sua conta do Facebook foi roubada ou hackeada.

Existem várias opções e métodos que você pode seguir ou revisar para sair do Facebook em outro computador ou encontrar o local em que foi aberto.

recuperar-facebook-conta

Alterar senha

A primeira coisa que você terá que fazer é entrar na sua conta do Facebook e alterar a senha assim que estiver dentro dela. Contanto que sua conta tenha sido roubada, mas você ainda tem o mesmo email ou número de telefone associado.

  • Vá para o Facebook
  • Clique no canto superior direito
  • Vá para as configurações
  • Clique em Segurança e login
  • Clique em Editar ao lado de Alterar senha
  • Digite a senha atual
  • Escolha uma nova senha, segura e confiável
  • Clique em "Salvar alterações"

Uma vez dentro, sair de todos os dispositivos onde a conta está aberta.

Se você não tiver acesso porque a senha foi alterada, tente redefini-la enquanto ainda tiver acesso ao e-mail associado à sessão ou ao número de telefone original. Vá para "Esqueci minha senha" e siga as etapas para alterar a segurança do seu celular ou email.

Se eles também alteraram o e-mail ou telefone durante a invasão, você pode Contato Facebook e eles tentarão resolver o problema ou você poderá usar os contatos confiáveis, conforme explicamos nos parágrafos a seguir.

Senha do Facebook

Sair de todos os dispositivos

Se você deixou o Facebook aberto em qualquer outro dispositivo e acha que eles conseguiram acessar, é possível fazer logout remotamente em outro computador, telefone ou tablet para que a pessoa pare de ter acesso às suas informações. Você poderá ver a data, a hora e o local em que está conectado e de que tipo de dispositivo. Se você não gostar do que vê, pode fechá-los onde quer que esteja.

  • Abrir Facebook
  • Vá para "Segurança e login"
  • Escolha a seção "Onde você está logado?"
  • Clique em "Ver mais"
  • Encontre a sessão que você deseja fechar
  • Clique nos três pontos verticais
  • Clique em "Sair"
  • Sessão do Facebook será fechada imediatamente
  • Repita o processo com todos os dispositivos ou locais que você deseja

Conta do Facebook - Cerrar sessões

Remova aplicativos suspeitos

Se você tiver acesso à sua conta e tiver dúvidas sobre a existência de um aplicativo que possa ser o culpado, mantenha o controle de quais aplicativos acessam sua sessão e elimine aqueles que não lhe são conhecidos.

  • Vá para o Facebook
  • Acesse as configurações
  • Escolha Aplicativos
  • Vá para Configurações do aplicativo
  • Verifique quais aplicativos têm acesso
  • Clique no "x" ao lado do aplicativo para removê-lo

Aplicações

contatos confiáveis

Se você não puder acessar sua conta porque alguém modificou a senha ou o usuário, use a opção de contatos confiáveis ​​para solicitar ajuda. Obviamente, será essencial que você designe seus amigos íntimos para fazer isso. Primeiro, escolha seus contatos confiáveis ​​no Facebook para que esta opção seja válida quando você precisar recuperar sua conta de um roubo ou invasão:

  • Vá para o Facebook
  • Abrir configurações
  • Vá para Segurança e faça login
  • Rolar para baixo
  • Clique em “Escolha entre três e cinco amigos para entrar em contato com…»
  • Clique em "Editar"
  • Clique em "Escolha amigos"
  • Siga as instruções na tela
  • Escolha seus contatos confiáveis ​​que usaremos mais tarde

Depois de escolher esses contatos, como sua mãe, seu irmão ou seu parceiro, podemos pedir ajuda para recuperar nossa conta por meio de um código de acesso.

contatos confiáveis

Use contatos para fazer login

  • Acesse o Facebook de qualquer computador
  • Clique em " Esqueceu as informações da sua conta? "
  • Digite seu email, telefone, nome de usuário ou nome completo
  • Clique em "Pesquisar"
  • Clique em "Você não tem mais acesso?" Se não puder fazê-lo
  • Adicionar um novo endereço ou telefone não registrado
  • Clique em “Continue”
  • Clique em "Revelar meus contatos confiáveis "
  • Digite o nome completo de um de seus amigos ou contatos
  • Siga as instruções
  • Envie o link que aparece a um amigo
  • No seu link, você verá um código de login
  • Peça o código de login
  • Use-o para recuperar sua conta

Essa medida é muito útil e prática e ninguém pode usá-la para roubar sua conta se você tiver escolhido seus contatos confiáveis. Procure pessoas legítimas, quem você conhece na vida real ou que são da sua família, por exemplo. Outra dica ao escolher contatos confiáveis ​​é usar contatos de diferentes campos, como colegas de trabalho, familiares ou amigos. E, acima de tudo, reiteramos a importância de que sejam pessoas que você conhece na vida real, que sejam confiáveis, próximas e que possam reconhecer sua voz por telefone, se você falar com elas. Isso impedirá que alguém se faça passar por você.

Conselhos de segurança

Para impedir que isso aconteça e roubar sua conta ou hackear, você pode seguir uma série de dicas muito simples que devem ser seguras no futuro.

  • Proteja sua senha do Facebook e não o use em outros sites ou páginas e nunca compartilhe com ninguém. Além disso, não coloque senhas muito fáceis de adivinhar.
  • Não compartilhe suas informações de login para acessar aplicativos, jogos ou redes sociais, pois eles podem se passar por sites semelhantes ou confiáveis mas eles não são.
  • Efetue logout ao usar um computador compartilhado.
  • Não aceite pedidos de amizade de pessoas que você não conhece.
  • Não clique em links suspeitos, mesmo que tenham sido enviados a você por um amigo ou empresa que você conhece, ou por e-mails ou publicações que afirmam ser do Facebook.
  • Use os contatos confiáveis ​​e configure-os o mais rápido possível.
  • Verifique regularmente onde você está logado e quando.
  • Ative a autenticação em duas etapas no Facebook.
  • configurar login não reconhecido alertas .