Na era digital de hoje, as fraudes online estão a proliferar, tornando cada vez mais difícil manter-se vigilante contra ameaças de segurança e fraudes. A questão preocupante não é apenas sermos vítimas destes golpes, pois são relativamente incomuns, mas sim a vulnerabilidade dos nossos familiares idosos, como pais ou avós. Então, o que podemos fazer para ajudá-los e protegê-los de serem vítimas de fraudes online?
Muitos de nós crescemos ouvindo histórias sobre idosos que foram vítimas de golpes por meio de televendas ou serviços de vendas por catálogo. Embora os métodos tenham evoluído, o objectivo permanece o mesmo: explorar aqueles que podem não perceber que estão a ser enganados. Os golpes online compartilham esse mesmo objetivo, visando indivíduos suscetíveis à manipulação e, muitas vezes, esses indivíduos são mais velhos. Como familiares preocupados, desempenhamos um papel crucial em ajudar os nossos entes queridos idosos a evitar estas fraudes.
Compreendendo a escala do problema
As fraudes online dirigidas aos idosos são um problema global, resultando em perdas anuais superiores a dois mil milhões de dólares. Esses golpes ocorrem de várias formas, desde se passar por membros da família até se passar por bancos ou outras entidades confiáveis. A natureza generalizada destas fraudes coloca todos os idosos em risco e é um problema que merece a nossa atenção.
A solidão muitas vezes torna os indivíduos mais vulneráveis a golpes, especialmente na velhice. Os golpistas estão cientes dessa vulnerabilidade e a exploram em seu benefício. Os casais tendem a ser menos suscetíveis a golpes online, pois muitas vezes podem discutir e avaliar situações juntos. Em contrapartida, as viúvas ou viúvos recentes enfrentam um risco mais elevado, dadas as suas circunstâncias mais vulneráveis.
Avaliando o risco
Embora não exista um perfil único para possíveis vítimas de golpes entre os idosos, há um fator comum: a solidão. A solidão pode levar a riscos que podem passar despercebidos. Compreender isto é um sinal de alerta, que nos incentiva a iniciar conversas abertas com os nossos familiares idosos.
A comunicação é fundamental
Iniciar conversas sobre os riscos de fraudes on-line pode encontrar resistência, à medida que os papéis tradicionais de pais e filhos mudaram. No entanto, é essencial comunicar-se abertamente e fornecer garantias. Envolva seus pais ou avós, envolvendo-os nas medidas de segurança que você adotou pessoalmente. Por exemplo, pergunte se você pode configurar o telefone para receber notificações bancárias. Essa abordagem ajuda a normalizar as práticas de segurança e reduz a resistência.
Eduque-os sobre golpes online
Os golpes online são diferentes dos golpes de rua de antigamente. Representam um mundo novo, muitas vezes desconhecido das gerações mais velhas. Portanto, é nossa responsabilidade educá-los sobre os riscos e capacitá-los a reconhecer situações comuns. Ensine-lhes que os bancos legítimos nunca solicitam números de cartão de crédito ou códigos de acesso de segurança através de mensagens não solicitadas. Aconselhe-os a verificar quaisquer pedidos financeiros urgentes, especialmente se receberem mensagens SMS pedindo dinheiro de supostos familiares.
Ajude-os tecnologicamente
Embora seus pais ou avós possam ter um smartphone, seu uso pode ser limitado a WhatsApp e funções básicas. Ofereça-lhes assistência técnica para aumentar a segurança de seus dispositivos. Considere instalar aplicativos de bloqueio de spam, registrar seus números em listas de não ligar e revisar seus perfis de mídia social em busca de contatos suspeitos. É fundamental envolvê-los neste processo, verificando em conjunto os seus contactos e garantindo a segurança dos seus perfis.
Incentive a abertura
Acima de tudo, enfatize a importância de relatar qualquer coisa incomum que encontrar online. Mesmo que acreditem que uma situação é genuína, devem informá-lo, permitindo-lhe verificar a sua autenticidade. É essencial criar um ambiente onde eles se sintam confortáveis para discutir quaisquer preocupações ou dúvidas.
Na era da conectividade digital, o nosso papel como membros da família não é apenas proteger, mas também capacitar os nossos entes queridos idosos para navegarem no mundo online com segurança. Ao manter linhas de comunicação abertas e ao partilhar conhecimentos sobre fraudes online, podemos garantir coletivamente a sua segurança e bem-estar no cenário digital atual.