A Sony O Xperia tem muitas qualidades, dependendo do modelo e da faixa onde estão, teremos algumas características ou outras, mas se tiverem algo em comum, infelizmente, são os problemas ao ligar. Devido a um erro que ainda não foi resolvido pela compra, com o tempo nosso Sony Xperia pode não ligar.
Felizmente para todos os usuários, por ser um problema tão comum, existem várias soluções que nos permitem recuperá-lo sem perder os dados em nosso smartphone, a menos que o problema seja mais sério do que imaginávamos. Nas seguintes explicações ou métodos, vamos mostrar-lhe passo a passo o que você deve fazer para que seu celular Sony possa ligar sem problemas, confiando que uma das seguintes soluções nos permitirá recuperá-lo novamente.
Porque acontece
Falhas de ignição em celulares Sony são mais comuns do que pensamos. Por esse motivo, é importante conhecer cada um dos principais motivos ou causas que podem ter nos levado a ter sérios problemas de não poder usar o smartphone.
falha da bateria
Uma das principais e mais comuns razões pelas quais nosso celular não liga tem a ver com a bateria, pois sem ela será impossível ligá-lo. Ao conectar nosso celular à energia, teremos que ver se o LED de notificação acende , caso contrário o problema pode estar no carregador e teremos que tentar outro ou através de um cabo USB diretamente no computador.
Pode ser que a bateria tenha ficado fora de calibração ou precise de mais tempo para poder ligar, por isso recomendamos que você deixe o celular conectado à energia por pelo menos 1 hora e depois tente ligá-lo, confiando que agora sim a sorte esteja conosco. O mais aconselhável é fazê-lo com o carregador original , embora se isso não funcionar mais, podemos tentar com o carregador de outro celular que temos em casa.
Erro gerado por acessórios
Embora geralmente não seja muito comum, os diferentes cartões MicroSD de nossos telefones celulares podem estar causando um erro que nos impede de ligá-lo, o mais aconselhável é removê-lo e fazer o mesmo com o Cartão SIM do nosso operador.
Se tivermos alguns fones de ouvido conectados através do auditivo jack, também devemos desconectá-lo, porque o problema também pode vir daqui.
A tela falha?
Outro possível culpado, que não levamos em consideração, é que a tela preta da Sony se deve ao hardware do painel do dispositivo desta empresa e não ao próprio software. Portanto, devemos tentar ver se o terminal emite algum tipo de som. Se sim, o culpado será o display do terminal e não será algo generalizado no smartphone. Caso contrário, devemos tentar as seguintes soluções que explicaremos abaixo.
Que soluções tenho?
Depois de tentar encontrar o verdadeiro culpado, não podemos ligar o celular Sony Xperia. É hora de seguir em frente para ver as soluções que podemos ter ao nosso alcance e que, na maioria dos casos, funcionarão para nós. Claro, devemos ter em mente que eles farão isso desde que seja um erro de software e não uma falha de hardware. Se fosse este segundo caso, só teremos que ir ao serviço técnico da empresa para reclamar a garantia, se ainda a tivesse.
Faça uma reinicialização forçada no Sony Xperia
Caso nosso celular Sony Xperia ainda esteja desligado e com uma tela preta, vamos forçá-lo a reiniciar, para isso temos dois métodos, nenhum dos quais excluirá nada do smartphone. A primeira reinicialização forçada é de 10 segundos e consiste em pressionar e segurar o botão liga / desliga por 10 segundos , até o smartphone vibrar três vezes e depois soltarmos. Com isso o smartphone irá desligar completamente e ligar novamente.
O segundo método é mais avançado e precisaremos de um relógio ou cronômetro para realizá-lo. Primeiro de tudo, vamos manter pressionados os botões de volume e liga / desliga para 120 segundos , ignorando o que aparece na tela ou as vibrações. Após esse tempo, liberamos e conectamos o smartphone ao carregador, até parecer que nosso celular está carregando e você pode ligá-lo.
Atualize seu celular com o Xperia Companion
Caso nenhum dos itens acima tenha servido para ativar nosso Sony Xperia, teremos que recorrer ao software Sony Xperia Companion, embora isso excluirá tudo o que armazenamos em nosso smartphone. Para começar com este reparo, primeiro teremos que baixar o programa no nosso Windows or Mac computador e realizar uma instalação simples.
Em seguida, abriremos o Sony Xperia Companion em nosso computador e conectaremos o celular ao computador. Clique em Reparo de software e siga as etapas solicitadas, até que nosso celular elimine todos os arquivos e problemas, para reinstalar a versão estável mais recente.
Faça um hard reset e comece de novo
Se, apesar de ter concluído todas as etapas, isso não funcionar, podemos apenas tentar realizar um hard reset que excluirá todos os arquivos em nosso celular e o deixará como o primeiro dia. Para isso teremos que realizar os seguintes passos:
- Mantenha pressionado o botão liga / desliga e volume até que o telefone vibre ou o ícone do Android seja exibido.
- Usando as teclas de aumentar e diminuir o volume, nos movemos e com o botão liga / desliga que entramos.
- Colocamo-nos no ' Modo de recuperação ' opção e entrar.
- Agora nos colocamos na opção 'wipe cache partition' e pressionamos novamente para entrar com o botão liga / desliga.
- Após alguns segundos voltaremos ao mesmo menu, mas desta vez vamos em 'wipe data/factory reset' e entramos.
- Finalmente selecionamos a opção onde diz 'Sim' e esperamos o smartphone para apagar todos o conteúdo e ligue novamente.
