Problemas ao desligar o iPhone: causas e soluções

Se pudermos escolher entre um dispositivo que não liga e outro que não desliga, provavelmente escolheremos o segundo. No entanto, não é o mais ideal nem pode ser considerado bom. Se você encontrar problemas para desligar o seu iPhone, seja a tempo ou não consiga de forma alguma, neste post iremos ajudá-lo a dizer-lhe quais as causas e possíveis soluções.

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Maneiras de desligar o iPhone por botão

Talvez você ainda não esteja familiarizado com o seu iPhone, se o tiver recentemente ou se mudou de um iPhone 8 ou anterior. Em dispositivos mais antigos, ele é desativado apenas pressionando e segurando o botão, mas o processo mudou a partir do iPhone X em diante . Nesses computadores sem um botão home, para invocar o Siri, esse botão é usado; portanto, o desligamento é alterado e há duas maneiras de fazê-lo:

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  • Pressione e solte o botão de aumentar o volume, pressione e solte o botão de diminuir o volume e segure o botão do lado direito.
  • Pressione e mantenha pressionados os botões de aumentar e diminuir o volume junto com o botão do lado direito.

Depois de executar uma dessas combinações, você verá a opção de desligar o telefone deslizando da esquerda para a direita na parte correspondente da tela. Ao fazer isso, você pode desligar o dispositivo. Para ligá-lo novamente, desta vez basta pressionar o botão lateral.

Desligue o iPhone sem usar o botão

Por alguns anos, Apple incorporou um método de emergência para desligar o iPhone. Isso realmente foi feito para desligar o aparelho em momentos como este, em que você não consegue encontrar uma maneira de desligar o aparelho por botão. Para fazer isso, você deve ir para Configurações> Geral e deslize para o fundo onde diz "Desligar" . Depois de pressionar esta opção, a opção para desligar o dispositivo deslizando da esquerda para a direita será exibida na tela.

Problemas de software

Não é normal para um iOS versão para vir com erros e menos ainda que estes sejam tão sérios que impeçam o iPhone de desligar. Quando algo assim acontece, a Apple geralmente reage rapidamente e lança uma atualização do sistema. Portanto, nossa primeira recomendação é ir para Configurações> Geral> Atualização de software e verifique se há uma versão mais recente do iOS que você instalou para descartar esse problema.

Se você estiver testando uma versão beta do iOS, poderá aumentar as chances de o seu problema de desligar o terminal derivar do software. Essas versões ainda estão testando, embora possam ser muito avançadas, o que pode gerar alguma instabilidade e alguns erros nos aplicativos ou no gerenciamento do sistema. Portanto, a falha apresentada pelo seu dispositivo pode ser devido a isso; portanto, você deve desinstalar a versão beta do iOS e retornar à versão oficial mais recente.

O botão desligar do iPhone não funciona

Certamente, a primeira coisa que você pensou quando viu que o seu iPhone não desliga é que o botão está quebrado. Geralmente, não são peças sensíveis que podem se deteriorar facilmente com o uso, mas uma colisão acidental ou um defeito de fabricação pode fazer com que não funcione corretamente. Se o botão funcionar para você quando se trata de bloquear ou desbloquear o dispositivo, esse problema será descartado, mas se você também tiver problemas, é quase certo que o botão está falhando.

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Você não terá escolha a não ser leve o iPhone para reparo . Você pode fazê-lo em uma Apple Store ou Serviço Técnico Autorizado, embora também haja a possibilidade de pegar o equipamento em sua casa e levá-lo ao serviço técnico, embora, nesse caso, haja um custo de remessa. Depois que os técnicos tiverem seu celular, eles farão os testes relevantes para verificar a falha exata e você receberá uma solução.

Não sabemos o que preço do reparo que essa falha pode ter, já que em muitas ocasiões nenhuma peça solta é reparada e é possível que você receba um iPhone recondicionado, que variará seu preço dependendo do modelo. Menos frequente, mas também provável, é o fato de o dispositivo estar na garantia e a falha ocorrer devido a um problema de fábrica; nesse caso, o reparo seria gratuito.