As configurações do PC não são suportadas: Corrigir erro ao atualizar

Embora estejamos falando sobre a atualização mais recente de recursos que Microsoft enviado para Windows 10 por vários meses, seu estágio foi há algumas semanas. Especificamente, nos referimos ao Atualização do 2020 de maio ou versão 2004 do sistema operacional.

Bem, como esperado, apresentou alguns problemas em equipes de todo o mundo, algo que não para, como sabemos agora. Dizemos isso porque, no momento, alguns usuários que tentam atualizar recebem um novo erro de configuração no Windows 10. Especificamente, encontram uma mensagem de que a configuração do PC não é compatível. A verdade é que é um pouco confuso, pois o erro não dá nenhuma pista de qual configuração está bloqueando a atualização.

Erro no Windows 10 2004

Como é fácil imaginar, isso significa que os usuários não podem receber o Windows 10 pode 2020 atualizar. Dizer que o mima está inicialmente disponível para computadores executando as versões 1903 e 1909 do Windows. Dessa forma, aqueles que pressionam o botão Verificar atualizações, em teoria, podem receber e atualizar para o 2004 versão . Dessa maneira e como de costume, a Microsoft está gradualmente lançando o novo Windows 10 atualizar.

Microsoft trava o Windows 10 versão 2004 em alguns computadores

Mas estão chegando relatórios aos fóruns da Microsoft de certos usuários que, quando tentam atualizar para o Windows 10 2004, recebem uma mensagem de erro. Isso indica às pessoas afetadas que existem várias coisas que precisam de nossa atenção para continuar a instalação e manter a configuração do Windows, arquivos e aplicativos pessoais.

Mensagem de erro do Windows

Uma caixa de diálogo é exibida informando ao usuário que o PC não pode ser atualizado para o Windows 10. O motivo é que as configurações do computador ainda não são compatíveis com esta versão do Windows 10. Ao mesmo tempo, indica que Microsoft está trabalhando para configurações a serem suportadas em breve. Também deixa claro que o Windows 10 será oferecido automaticamente quando houver suporte nas suas configurações.

Obviamente, além de saber que não podemos receber a nova versão do sistema, a mensagem fica um pouco mais clara para nós, para que possamos fazer nada além de esperar.

Possíveis soluções para receber o Windows 10 versão 2004

Obviamente, no momento, um funcionário da Microsoft forneceu uma solução genérica para o problema mencionado pelos usuários afetados. O mesmo acontece, por um lado, atualizando os drivers de hardware do Painel de controle . Ao mesmo tempo, é recomendável desabilitar o isolamento do kernel. Fazemos isso na atualização de configurações e Segurança aplicativo / Segurança do Windows / Abrir Segurança do Windows / Segurança do dispositivo / Isolamento do kernel.

Núcleo Aislamiento

Também vale a pena saber que alguns usuários afetados dizem que foram capazes de superar isso instalando o Windows 10 2004 offline, portanto vale a pena tentar. Aqui, o que devemos fazer é desativar completamente o Internet no computador, reinicie-o e instale o ISO da atualização. Quando o processo estiver completamente concluído, podemos reativar a Internet novamente.

Deveríamos saber que, neste ponto, o Windows 10 versão 2004 possui muitos recursos conhecidos. problemas . Mas, como esperado, a Microsoft os resolverá gradualmente.