Ao navegar na Internet, usando nossos dispositivos para se conectar, podemos ter problemas que impedem a conexão de funcionar corretamente. Às vezes, pode ser uma falha de hardware, enquanto outras vezes pode simplesmente ser uma configuração ruim. Às vezes a falha pode ser nossa (placa de rede, equipamento, roteador, cabeamento, sistema ...), mas às vezes esse erro é externo, da própria operadora de Internet. Neste artigo, vamos falar sobre qual é o erro NXDOMAIN e o que fazer se aparecer.
O que é e como funciona o DNS?
Para entender o que Erro NXDOMAIN é, devemos primeiro lembrar o que DNS é e como funciona. Podemos dizer que os servidores DNS atuam como tradutores para nos permitir navegar na Internet sem ter que lembrar um grande número de dígitos.
Ao entrar em uma página web costumamos ir até a barra de endereços do navegador e aí escrevemos o nome, o endereço. Por exemplo, escrevemos redeszone.net. Podemos fazer isso graças ao Servidores DNS que traduzem a mensagem que escrevemos para o endereço IP correspondente. Desta forma, não precisamos lembrar qual é o endereço IP, mas simplesmente o nome que escrevemos.
Os servidores DNS, portanto, funcionam como intermediários para serem capazes de responder aos pedidos que fazemos. Existem muitos servidores DNS que podemos usar. Existem gratuitos e pagos. Alguns podem até nos ajudar a melhorar a segurança, já que estão configurados para filtrar possíveis páginas maliciosas e não enviar o conteúdo. Às vezes, mudar os servidores de nossa operadora de Internet pode ajudar a melhorar a velocidade.
Agora, às vezes pode haver problemas neste tipo de serviço e falhar ao tentar navegar na Internet. É aí que entra o erro NXDOMAIN, sobre o qual falaremos.
Qual é o erro NXDOMAIN
Quando tentamos entrar em uma página da web e recebemos uma mensagem de erro indicando NXDOMAIN, isso significa que o nome de domínio não pôde ser resolvido. Isso logicamente significa que não podemos navegar pelo site que estamos tentando acessar.
A mensagem que aparece pode variar ligeiramente. Por exemplo, no Google Chrome navegador a mensagem que apareceria seria DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN . Isso significa que a página que estamos tentando acessar não carrega corretamente.
Possíveis causas do erro NXDOMAIN
Este erro pode ocorrer por diferentes causas. Às vezes, pode estar em nosso poder consertá-lo, enquanto em outras depende do servidor do site. Vamos ver o que principais causas são:
- O servidor DNS não está funcionando bem
- Problema de cliente DNS
- A VPN está interferindo
- Ferramentas de segurança instaladas
- Configurações de DNS incorretas
- Problemas no navegador
Como corrigir o erro NXDOMAIN
Felizmente, podemos levar em consideração certas etapas para resolver o Erro NXDOMAIN . Isso, como mencionamos, pode acontecer em qualquer navegador que estivermos usando, portanto, o conselho que vamos dar é genérico e podemos aplicá-lo em qualquer caso.
Alguns problemas que causam este erro não poderemos resolver de nossa parte, que seria quando eles estivessem presentes no lado do servidor.
Alterar DNS
Esses tipos de problemas podem ser devido a erros com o Servidores DNS que estamos usando. Já mencionamos que podemos usar vários tipos diferentes, tanto gratuitos quanto pagos.
Caso apareça este tipo de mensagem, podemos tentar optar por outro DNS público diferente dos que utilizamos. Podemos facilmente mudá-los em Windows, por meio das configurações de rede. Para fazer isso, vamos para Configuração, Network e Internet, entramos nas opções de Mudança do adaptador e lá selecionamos a rede que nos interessa, clicamos em Propriedades e se abre uma janela para mudar o endereço IP e DNS.
Evite usar VPN
Também vimos que a causa do erro NXDOMAIN é que estamos usando um VPN e isso cria conflito. Podemos escolher pausar esta ferramenta momentaneamente e verificar se é realmente sobre este problema ou não.
Caso detectemos que é mesmo a VPN, podemos optar por não utilizá-la ou mudar para outro serviço.
Verifique se algum antivírus ou firewall está interferindo
Também pode acontecer que o antivírus ou firewall que estamos usando estavam gerando problemas. Já sabemos que as ferramentas de segurança são essenciais para evitar problemas de rede, mas também podem gerar certas falhas se houver uma configuração incorreta.
Mantenha o navegador funcionando sem problemas
Claro o navegador deve funcionar corretamente . Você deve ter cuidado se estiver usando extensões mal configuradas, por exemplo. Devemos atentar para que tudo que rodeia o navegador funcione corretamente e assim corrigir possíveis bugs que estão gerando este problema para resolver os nomes de domínio corretamente.
Reinicie o sistema
É uma solução básica, mas em muitos casos pode resolver problemas deste tipo. Nós devemos restart nosso computador e o próprio roteador. Assim, podemos corrigir bugs como este e outros semelhantes.
Em última análise, essas são algumas opções que temos para corrigir o problema quando o erro NXDOMAIN aparecer.