Meu roteador não funciona com o cabo Ethernet, como consertar?

Para uma velocidade de internet ideal, o método de conexão recomendado é usar um cabo Ethernet diretamente no roteador. No entanto, pode haver casos em que o roteador não consegue detectar o cabo Ethernet. Nesses casos, você pode seguir estas etapas para solucionar o problema antes de chamar um técnico.

Embora entrar em contato com um técnico seja a solução mais fácil, há verificações simples que você pode realizar para resolver o problema por conta própria, mesmo que não esteja familiarizado com roteadores ou conexões de fibra.

Erro de Cabo Ethernet

Tente outro conector

Ao enfrentar tais situações, o passo inicial é tentar usar uma porta Ethernet diferente. Se o roteador não detectar o cabo quando conectado a uma porta específica, é aconselhável tentar outra. Essa ação simples pode ajudar a determinar se o problema está em uma porta danificada ou com defeito, enquanto as outras podem estar totalmente funcionais. A verificação de portas alternativas é um processo rápido que leva apenas alguns segundos e provavelmente é uma das opções iniciais de solução de problemas que vêm à mente.

Porta Ethernet de um roteador para conectar a Samsung Smart TV

Verifique o fio

Se a troca do plugue não resolver o problema e o roteador ainda não conseguir detectar o cabo Ethernet, vale a pena considerar a possibilidade de um cabo com defeito. Para determinar se o cabo é o culpado, é recomendável substituí-lo por um diferente. A maioria das residências geralmente possui vários cabos prontamente disponíveis, tornando essa etapa conveniente. Ao conectar um cabo alternativo às várias portas, você pode avaliar se a conexão foi estabelecida com sucesso.

Embora dispositivos de teste de cabo de rede especializados estejam disponíveis para compra em plataformas como a Amazon, eles podem não ser necessários para usuários ocasionais. Em vez disso, testar o cabo em outros dispositivos pode servir ao mesmo propósito. Por exemplo, conectar o cabo a um computador ou Smart TV e verificar se a conexão com a Internet funciona corretamente pode ajudar a identificar se o próprio cabo está com defeito. Se o cabo não conseguir estabelecer uma conexão estável, é uma indicação clara de um problema com o próprio cabo.

Prenda o fio

Crimpar o cabo é uma opção alternativa que você pode considerar, embora possa não ser acessível a todos. Nem todo mundo possui um cravador em casa, mas se você tiver, isso pode resolver o problema do roteador não detectar o cabo Ethernet. Ao cravar ambas as extremidades do cabo, você pode determinar se esta ação resolve o problema de conectividade e permite que o cabo Ethernet funcione corretamente.

É importante observar que a crimpagem requer algum conhecimento básico e paciência, e pode não valer a pena o esforço se você não estiver familiarizado com o processo. Se você não possui os conhecimentos necessários ou não tem alguém próximo que possa ajudá-lo, é aconselhável pular esta opção e passar para a próxima.

Troque o fio

Quando se trata de selecionar um novo cabo de rede, é essencial considerar alguns fatores-chave. Em primeiro lugar, é importante priorizar os cabos de qualidade e considerar a possibilidade de trocá-los caso os mesmos sejam usados ​​por um longo período. É crucial entender que nem todos os cabos são criados iguais e vêm em diferentes categorias, cada uma com suas próprias capacidades. Alguns cabos podem não suportar a velocidade máxima fornecida pelo seu serviço de internet, por exemplo.

Ao escolher um cabo, preste atenção à velocidade máxima e às frequências suportadas, pois essas especificações podem variar. É aconselhável investir em um cabo Ethernet CAT 6A ou superior se o seu cabo atual estiver danificado ou desatualizado. As categorias de cabo anteriores são consideradas obsoletas e podem causar problemas com sua conexão com a Internet. Ao selecionar um cabo apropriado e garantir que ele atenda aos padrões necessários, você pode otimizar o desempenho de sua rede e minimizar possíveis problemas.

cabos-ethernet

Contate sua operadora

Se todas as tentativas de solução de problemas foram malsucedidas e o roteador ainda não detectou o cabo Ethernet, é possível que haja um problema subjacente com o próprio roteador ou um problema além de sua capacidade de resolver. Nesses casos, é recomendável entrar em contato com o atendimento ao cliente do seu provedor de serviços de internet e relatar o problema com seu roteador. Eles podem fornecer orientações sobre possíveis soluções ou agendar a visita de um técnico.

O técnico avaliará a situação, identificará a origem do problema e fará os reparos necessários. Se o problema não puder ser resolvido, eles podem considerar a substituição do roteador por um novo para garantir a funcionalidade adequada. É importante se comunicar com seu provedor de serviços para iniciar as etapas necessárias e resolver o problema de conectividade de maneira eficaz.