Minha conta do Gmail e do YouTube foi roubada: como recuperá-la

A pior coisa que pode nos acontecer na sociedade em que vivemos é que alguém rouba nossas credenciais de acesso para nossas contas bancárias, email, plataforma de jogos ou qualquer outra e não podemos acessá-la. Cancelar os dados de acesso à nossa conta bancária é um processo muito simples, tal como alterar a palavra-passe da nossa plataforma de jogo preferida, desde que tenhamos acesso ao nosso email.

Se perdemos o acesso ao nosso e-mail do Gmail, que também é o mesmo que usamos para acessar nosso YouTube conta, as coisas são bem mais complicadas, mas, como quase tudo na vida, tem solução. O Google, como qualquer outra plataforma que se preze, oferece a seus usuários diferentes métodos para recuperar sua conta de e-mail caso tenham esquecido sua senha e mesmo que não se lembrem de seu endereço de e-mail.

Minha conta do Gmail e do YouTube foi roubada

Mas, além disso, também nos permite recuperar o acesso a uma conta que foi roubado ou hackeado e ao qual não podemos acessar, pois os ladrões alteraram a senha de acesso e modificaram o e-mail de recuperação.

Recuperar conta do Google roubada

O site que o Google nos disponibiliza para recuperar uma conta à qual não temos acesso está disponível através deste link , onde primeiro devemos inserir o endereço de e-mail do Gmail que não podemos acessar . A conta que gerencia o canal do YouTube que não podemos acessar é a mesma da conta do Gmail, portanto, se quisermos recuperar o acesso ao nosso canal, devemos visitar o mesmo link.

Recuperar conta do Gmail

Na próxima janela que é exibida, onde devemos inserir a senha, clique em Tente de outra maneira , pois se não podemos acessá-lo, é porque a senha foi modificada por terceiros. Nesse momento, enviará uma notificação para o nosso dispositivo móvel para confirmar que somos os proprietários, uma notificação onde devemos clicar em Sim, sou eu.

Recuperar conta do Gmail

Se não recebermos a notificação, clique em Tente de outra maneira . Em seguida, um código de 6 dígitos será enviado para o endereço de e-mail de recuperação que estabelecemos anteriormente nas opções de configuração da conta.

Recuperar conta do Gmail

Se não tivermos essa conta de e-mail em mãos, clique em Tentar outra forma para que o Google nos envie um SMS ou ligue para o nosso número de telefone com um código que devemos inserir para confirmar que somos os proprietários. Esta opção só é válida se tivermos configurado nosso número de telefone nos detalhes da conta do Google.

Recuperar conta do Gmail

Evite que sua conta seja roubada

A primeira coisa para evitar que qualquer conta seja roubada, não só do Google, mas de qualquer outra, é usar uma senha completamente diferente para cada serviço. Desta forma, se descobrirem a senha que usamos para, por exemplo, acessar Steam, se tentarem em outras plataformas, não poderão acessá-lo.

Mas, além disso, devemos ativar o autenticação de dois fatores . Desta forma, quando alguém tentar aceder à nossa conta, iremos receber uma mensagem no nosso smartphone a informar-nos da tentativa de acesso. A partir dessa mesma mensagem, podemos confirmar ou negar o acesso. Para ativar a verificação em duas etapas de nossa conta do Google, devemos acessar nosso Conta do Google através de um navegador e acesse o Segurança menu e, em seguida, no Acesso ao Google seção, clique em Verificação em duas etapas .