A bateria do seu Moto G6 não carrega? O alto-falante não funciona? Sim: eles não são Motorolasão os modelos mais recentes ou de topo, mas ainda são os favoritos de muitos que procuram qualidade a um bom preço. Para ajudá-lo, compilamos alguns dos problemas mais comuns do Moto G6, G6 Plus e G6 Play e possíveis soluções.
Simon Hill / Tendências digitais
Problema: desconexão repentina do wifi
Alguns proprietários do Moto G6 Plus relatam que o acesso Wi-Fi em seus telefones não são confiáveis . As conexões são perdidas nas redes locais aproximadamente a cada cinco minutos, o que interrompe os serviços de transmissão e geralmente é um incômodo.
Embora os usuários também afirmem que a conexão se recupera quase imediatamente, é uma situação muito desconfortável, que pode causar problemas no seu uso diário.
Infelizmente, parece ser um problema comum dentro do Linha de telefones Moto G , como a gama Moto G5 também teve o mesmo problema em 2018.
Alternativa?
- Embora ainda não exista uma solução oficial para esse problema, parece que uma pessoa na internet conseguiu resolver este problema misterioso. Embora não tenha sido aprovado pelos moderadores do fórum oficial, porque o telefone do usuário é o modelo errado, esse foi o método que funcionou.
- Inicialize seu dispositivo em Modo de recuperação , desligue o telefone e pressione e segure o botão Aumentar volume e Ligar até Modo Fastboot aparece na sua tela. Use as teclas de volume e o botão liga / desliga para selecionar o Recuperacao modo .
- Em seguida, selecione a opção para limpar o Limpe a partição de cache . Cuidado para não pressionar a opção de redefinição de fábrica logo acima dela.
- Reinicie o seu telefone.
- Depois de reiniciado, você precisa redefinir suas configurações de rede. Para fazer isso, vá para o seu Configurações menu e pressione Sistema> Redefinir> Redefinir configurações de rede> Redefinir configurações . Nesse ponto, você pode ser solicitado a inserir sua senha ou PIN de segurança. Depois toque Repor definições novamente para confirmar.
- Por fim, abra as configurações de wifi, indo para Configurações> Rede e internet> Wifi> Preferências de Wifi> Avançado> Manter Wifi ativado durante a suspensão> Sempre.
- Para o problema do Moto G5, algumas pessoas sugeriram desativar a verificação wifi. Dirigir a Configurações> Localização> Opções (ícone de três pontos verticais)> Verificar> Desativar verificação de Wifi.
Alternativa?
- Se as soluções acima não funcionarem no seu dispositivo, não há mais nada - é hora de entrar em contato com o seu provedor e substituir o telefone.
Problema: Wifi muito lento
Embora ter uma Internet irregular possa ser ruim, uma conexão lenta pode ser ainda pior. UMA Reddit O usuário relatou baixas velocidades de 1 Mbps em seu Moto G6 Plus. Felizmente, esse mesmo usuário relatou uma solução simples que deveria resolver os problemas que ele está enfrentando (e dos quais você também pode ser vítima).
Alternativa?
- Basta ir ao seu Configurações app e, em seguida, toque em Wifi> Preferências de Wifi> Avançado , então mude Provedor de classificação de rede do Google para nenhum . Ninguém foi capaz de dizer por que esse arranjo funciona, mas certamente vale a pena tentar, se sua velocidade não for boa.
Problema: a bateria não carrega
Independentemente do modelo de Moto G6 que você escolher, você deve ter pelo menos um dia de uso sem muitos problemas. Se você achar que a bateria do seu Moto G6 se recusa a segurar por pelo menos esse tempo, mesmo após a recarga, pode ser necessário recalibrar a bateria. Aqui está um maneira fácil para calibrar a bateria do Moto G6.
Alternativa?
- Calibrar a bateria é fácil, mas pode levar algum tempo. A Motorola recomenda fazer isso antes de dormir à noite, para garantir que você tenha tempo suficiente para concluir o processo.
- Desligue o Moto G6 pressionando e segurando a tecla liga / desliga por cerca de 7 a 10 segundos.
- Depois de liberar o poder chave , o telefone deve reiniciar automaticamente.
- Conecte o carregador original que acompanha o telefone e deixe-o carregar totalmente durante a noite.
- Se o processo acima não funcionar, pode ser que você tenha azar de ter uma bateria danificada. Não entre em pânico; Entre em contato com seu provedor ou com a Motorola e você poderá trocá-lo por um telefone novo e funcional.
Problema: o alto-falante não funciona
Embora aparentemente não seja um problema comum, houve relatos dos alto-falantes do Moto G6 que silenciam durante o uso e se recusam a ligar novamente até que os fones de ouvido sejam inseridos ou quando conectados a um alto-falante Bluetooth. Os usuários relataram que esse problema ocorre regularmente quando estão assistindo a um YouTube vídeo, ouvir música ou fazer chamadas.
Alternativa?
- A Jourdansway O usuário parece ter descoberto uma maneira de resolver o problema, forçando o telefone a combinar canais estéreo em um único canal mono.
- Acesse seu Configurações aplicação, então Acessibilidade> Áudio e texto na tela> Áudio mono . A partir daqui, basta ligar o Mesclar canais opção ao reproduzir áudio, e o som do seu telefone deve ser completamente restaurado.
Problema: as cores não parecem certas
Esse problema é mais difícil de detectar, pois se você não tiver motivos para comparar a tela do seu Moto G6 com outra, talvez nem perceba. No entanto, em alguns casos, é mais do que óbvio, uma vez que algumas cores vivas, como o vermelho, começam a visualizar como laranja ou marrom.
Felizmente, esse problema é fácil de corrigir.
Alternativa?
- A correção de cores é uma parte vital das opções de acessibilidade para usuários que não podem ver determinadas cores, mas quando ativada acidentalmente, pode parecer que há uma falha estranha na tela em ação. Desligá-lo é uma opção.
- Acesse seu Configurações aplicativo mais uma vez. Depois toque em Acessibilidade e certifique-se Correção de cor desativada está definido corretamente.