Se o seu carregador de celular quebrou e você quer saber se está coberto pela garantia, vamos dizer o que acontece nesses casos e se há alguma exceção através da qual você pode substituir o carregador por um novo ou consertá-lo para você Em qualquer caso, se você notou, nos últimos anos cada vez mais os celulares vêm sem o carregador original na caixa e você tem que usar um antigo ou comprar um novo original.
Os fabricantes se preocupam menos com o seu carregador de celular do que com outras coisas, embora isso não signifique que eles não tenham que ser responsáveis no caso. Por esse motivo, informaremos o que acontece e o que você pode fazer caso o carregador não funciona ou quebrou.
Se não funcionar, o fabricante deve assumir
A garanta do seu celular é responsável por qualquer falha que ocorra em seu telefone, desde que não foi causado por uso indevido. Também nos acessórios que inclui. Desta forma, com este seguro oferecido pelos fabricantes, e que pode reclamá-los junto deles ou do estabelecimento onde o comprou, pode exigir a reparação ou mudança do seu telemóvel sem qualquer custo caso apresente algum problema ou defeito de fábrica .
Atualmente, as garantias móveis cobrem um mínimo de 3 anos, a menos que você tenha comprado em segunda mão, o que pode cobri-lo apenas por um ano. Mas e o carregador?
Se o seu carregador móvel veio com defeito de fábrica ou não funcionou desde o primeiro momento, você pode reivindicar do fabricante ou entre em contato com a pessoa que o vendeu. Também se não funcionar sem culpa sua. Embora os fabricantes geralmente ofereçam uma garantia diferente para os carregadores que acompanham o celular, geralmente 6 meses, a OCU indica que isso não é legal e eles devem lhe dar pelo menos 3 anos de garantia, assim como o próprio celular. Embora para exigir seus direitos você terá que mostre que não foi quebrado ou falhou por sua causa .
Se estiver quebrado em você, não é coberto pela garantia.
Embora muito provavelmente não é isso que acontece, mas que foi quebrado por algum motivo. Se você o deixou cair e ele quebrou, se ele se encheu de água, você o conectou agressivamente ou como não deveria, se ele se curvar enquanto você o usa por muito tempo e de repente ele não sai ou algo aconteceu devido ao seu uso indevido, não coberto pela garantia. O problema é que você terá que provar que não é sua culpa que o carregador não funciona.
Portanto, você só terá que compre um novo ou troque por outro que você tem em casa, a menos que você ache que vale a pena consertar. Se tentar enviá-lo para o serviço técnico sem o seu direito de o fazer, ser-lhe-á cobrado a reparação, se assim o desejar, e os portes de envio serão cobrados em qualquer caso quando se detecte que não é coberto pela garantia.
Isso é assim, a menos que você tenha contratado uma extensão de garantia de todos os riscos que a cubra ou um serviço similar, no qual você possa reivindicar seus direitos.
Se o seu carregador quebrou ou não funciona e você não comprou com seu celular, você terá que levar em conta o que dissemos antes para saber se está coberto pela garantia ou não. Se se aplicar a você, será de pelo menos 3 anos. Claro, tenha cuidado se o fizer a um vendedor estrangeiro, pois a garantia pode diferir da do nosso país. Não faz mal que você conheça essas informações antes de fazer qualquer compra.
