O Microsoft Edge não abre ou falha ao iniciar – Como corrigir

Microsoft borda é o navegador da Web desenvolvido pela Microsoft e está incluído por padrão em ambos Windows 10 e Windows 11. Surgiu como um substituto natural do clássico Internet Explorer, caracterizado por ser mais seguro, leve e incorporar mais funções em relação ao seu antecessor. Apesar do grande progresso que fez, o Edge não é um navegador perfeito, por isso não está isento de possíveis erros ou falhas que o impossibilitem de usar. Um dos problemas mais comuns é que ele não pode ser aberto.

Para aqueles usuários que usam navegadores diferentes diariamente, esse inconveniente pode não ser um grande problema. Mas para aqueles que confiam no Edge para a maioria de suas tarefas diárias, pode ser um grande inconveniente, sobre o qual eles podem não saber como agir. Por esta razão, hoje vamos ver quais podem ser as possíveis causas pelas quais ela surge e como resolvê-la.

O Microsoft Edge não abre ou falha ao iniciar

Por que o Microsoft Edge não inicia

É inegável que, se estamos acostumados a trabalhar com o Edge, qualquer problema que surja em torno dele pode nos afetar demais. Nesse caso, é possível que surjam dois tipos de erros claramente diferenciados e que possam surgir tanto no Windows 10 quanto no Windows 11.

  • Ele não abre : neste caso, mesmo se clicarmos duas vezes em seu atalho ou selecioná-lo no menu Iniciar, o navegador não abre, então ele não inicia nem carrega, impossibilitando nosso acesso.
  • Ele abre, mas para de funcionar : neste caso é possível abrir o Edge, mas não funciona corretamente, dando erros como travamento, abre e depois fecha, não maximiza a janela, fica muito lento, etc.

As razões pelas quais uma dessas duas opções acontecem podem ser variadas e certamente nos impedirão de acessar a Internet. Entre eles, o mais provável pode estar relacionado à falta de atualizações do sistema, problemas com o histórico de navegação e cache ou corrupção do próprio aplicativo.

Seja qual for o motivo pelo qual isso acontece, a única coisa certa é que não podemos usar o navegador normalmente como gostaríamos. Por esse motivo, veremos diferentes tipos de ações que podemos realizar para poder resolvê-lo, dependendo se não abre ou se abre, mas não funciona corretamente.

Como corrigir o Edge se ele não abrir

Caso o Microsoft Edge não possa ser aberto de forma alguma, informaremos quais medidas podemos tomar para resolvê-lo.

Windows Update

É provável que, se o navegador da Microsoft não iniciar, pode ser porque não temos o sistema atualizado corretamente, algo que sempre é altamente recomendável fazer, pois não apenas recebemos as novidades em termos de funções que estão surgindo, mas eles também acabam com problemas como este.

Portanto, basta pressionar o atalho de teclado “Windows + I” para acessar o menu “Configurações”.

Se estivermos em janelas 10 , clique na seção “Atualização e segurança” e, em seguida, na seção “Windows Update”, clique em “Verificar atualizações”.

Buscar atualizações de Windows

No caso de usarmos janelas 11 , basta clicar na seção “Windows Update” que encontramos na parte inferior da coluna esquerda e clicar no botão “Verificar atualizações”.

Buscar atualizações no Windows 11

Caso haja alguma pendência, instalamos e verificamos se isso acaba com o problema.

Solução de problemas de compatibilidade

O Windows possui um solucionador de problemas que permite corrigir erros como o que impede a abertura do Edge, fazendo ajustes em sua configuração sem a necessidade de instalar um aplicativo de terceiros. Para fazer isso, acessamos o menu “Configurações” pressionando o atalho de teclado “Windows + I”.

No caso de usarmos 10 janelas, clique em “Atualização e segurança”. Mais tarde, no painel esquerdo, clicamos em “Solucionar problemas”. Em seguida, selecionamos o “Solucionador de problemas adicional” e isso nos levará a uma nova página onde escolhemos o “Solução de problemas de compatibilidade de programas” . Selecione Microsoft Edge e clique em “Avançar”.

Windows 10 solucionador de problemas de programas

Se usarmos janelas 11 , na seção Sistema, clique em “Solucionar problemas” e depois em “Outros solucionadores de problemas”. Na nova tela, rolamos até a parte inferior e clicamos no botão "Executar" na seção "Solução de problemas de compatibilidade do programa". Selecione Microsoft Edge na lista e clique em “Avançar”.

Solução de problemas de compatibilidade no Windows 11

Na nova janela, podemos escolher entre “Experimentar as configurações recomendadas” ou “Programa de solução de problemas”.

Solução de problemas de compatibilidade de programas no Windows 11

Redefinir ou reparar o Microsoft Edge

Se o Windows for atualizado corretamente e o problema persistir, é possível que o navegador tenha sofrido alguma corrupção de seus arquivos de inicialização, o que impede que ele abra normalmente. Nesse caso, podemos usar uma ferramenta de reparo ou restauração que incorpore o próprio sistema operacional.

Para fazer isso, em janelas 10 pressione “Windows + I” e acesse o painel “Configurações”. Mais tarde, clicamos na seção “Aplicativos e Aplicativos e recursos”. Selecionamos “Microsoft Edge” e “Modificar”. Isso abrirá uma nova janela com a opção de "Modificar" .

Borda de reparo do Windows 10

No caso do Windows 11, o processo é o mesmo, primeiro acessando Configurações e Aplicativos e recursos. Selecionado Microsoft Edge, clique nos três pontos à direita. Por fim, clique em “Reset”, dando-nos a opção de “Repair” ou “Reset”.

Aplicativos e recursos do Windows 11

inicialização limpa

Ao usar programas de terceiros, pode haver conflitos entre nossos softwares, o que pode causar problemas, inclusive no Edge, para que possamos realizar uma inicialização limpa para tentar resolvê-lo. O processo é o mesmo no Windows 10 e no Windows 11.

Para fazer isso, pressione a combinação de teclas “Windows + R”, digite msconfig.exe e pressione Enter para acessar a “Configuração do Sistema”. Clique na guia Serviços e clique para selecionar a caixa de seleção "Ocultar todos os serviços da Microsoft". Por fim, clique na caixa “Desativar tudo”.

Configuração do sistema ocultar serviços da Microsoft

Mais tarde, abrimos o Gerenciador de Tarefas usando o atalho de teclado “Ctrl + Alt + Del”. Aqui selecionamos um elemento e clicamos em “Desativar”, assim como cada um deles. Voltamos à Configuração do Sistema e clicamos em “Aplicar” e “OK”. Agora reiniciamos o PC e verificamos se o Edge inicia corretamente. Se isso acontecer, significa que um programa externo estava causando o problema. Devemos pesquisar em nossos programas instalados e determinar qual aplicativo está causando seus problemas.

Execute PowerShell

Também podemos usar a ferramenta de linha de comando do Windows PowerShell para corrigir o problema. Para ativá-lo, digitamos powershell na caixa de pesquisa do menu Iniciar e execute-o com direitos de administrador . Uma vez que aparece, escrevemos o seguinte comando e pressionamos Enter:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

Solucionar problemas do Edge do PowerShell

Aguardamos o PowerShell concluir o processo. Uma vez terminado, reiniciamos o computador e verificamos se o Edge funciona normalmente.

Ele abre, mas para de funcionar: solução

Caso o Microsoft Edge seja aberto, mas não funcione corretamente, podemos realizar qualquer uma das seguintes ações.

Limpar histórico de navegação e cache

A primeira coisa que devemos tentar fazer é optar por excluir o histórico de navegação, bem como os dados que armazenamos no cache. Para fazer isso, abrimos o Edge e clicamos no ícone de três pontos no canto superior direito. Isso abrirá um menu suspenso onde selecionamos "Configurações".

Na nova janela que aparece, selecionamos “Privacidade“, pesquisa e serviços no menu à esquerda. Nós rolamos para a parte inferior onde o “Limpar dados de navegação” está localizada e clique em "Escolher o que limpar".

Edge borrar os dados de exploração

Isso abrirá a lista Limpar dados de navegação, onde precisamos verificar o “Histórico de navegação” e “Arquivos e imagens de cache”. Por fim, clicamos no botão “Apagar agora” para excluir os dados selecionados.

Edge borrar histórico e cache

Feito isso, reiniciamos o navegador e agora ele deve funcionar corretamente novamente.

Excluir extensões

Alguns dos extensões que instalamos em nosso navegador podem ser corrompido e está interferindo no bom funcionamento do Edge. Como não há uma maneira eficaz de descobrir com precisão qual extensão está causando lentidão, recomendamos desativá-las uma a uma, até descobrir se uma delas pode estar causando o problema.

Extensões de borda

Para fazer isso, abra o navegador e clique no ícone de três pontos no canto superior direito. Isso abrirá um menu suspenso onde selecionamos "Extensões". Na nova janela, podemos desativar os que instalamos um por um e verificar se isso melhora o desempenho do navegador durante o uso.