Ainda ontem, um bug no macOS 12.0.1 Monterey em relação ao chamadas do FaceTime em grupo Mac foi tornado público no 9to5Mac. E o que a priori parecia ser uma experiência do usuário para o editor, acabou gerando inúmeras reclamações de outros usuários, que agora foram incentivados a relatar o problema. Mas, em que consiste essa falha? Tem solução?
Esta é a falha de chamadas em grupo no macOS
Embora tenha demorado Apple mais tempo do que o desejado, finalmente do macOS Mojave e seus equivalentes no iOS, é possível fazer ligações para até 32 pessoas via FaceTime. O bom funcionamento deste normalmente sempre depende da conexão à internet dos participantes, mas como regra geral não costumava trazer problemas (além de um problema de segurança fatal relatado em 2019 e pelo qual a Apple teve que se desculpar publicamente).
No entanto, como Zac Hall relata em sua postagem e como nós mesmos vimos, as videochamadas em grupo funcionam normalmente até que, de repente, o Mac congela e não há possibilidade de torná-lo funcional novamente. Apenas pela forçando o desligamento usando o botão é possível fazer o equipamento desligar e reiniciar normalmente.
E embora pareça que essa falha se tornou aparente em computadores com a versão 12.0.1 do macOS, parece que também poderia estar presente no macOS Big Sur . Assim, pelo menos alguns dos leitores da 9to5Mac se destacam, assim como em outros fóruns consultados. A origem exata do problema é desconhecida neste momento, mas independentemente disso, é claro que se trata de um problema sério para quem costuma fazer esse tipo de videochamada. Ressalta-se que a falha também independe da arquitetura do chip, sendo reportada tanto em computadores com Intel processadores e em ARMs da Apple (M1, M1 Pro e M1 Max).
Solução à vista com o macOS 12.1?
Como já indicamos, apenas forçar o desligamento com o botão já é a solução para esta falha. Não sabemos se o seu arranjo tem muita ou pouca dificuldade, pois não saber sua origem é difícil fazer previsões. No entanto, é mais do que provável que uma atualização completa do sistema seja necessária para resolvê-lo, apontando tudo para o Próximo atualização do sistema que será o macOS 12.1.
Esta versão está atualmente em beta e, embora não esteja descartado que uma versão anterior possa ser lançada se uma falha de segurança importante for relatada, parece ser a mais próxima. Exceto pela surpresa, será no primeira quinzena de dezembro quando sair e tendo em vista esta decisão, espera-se que seja resolvido. No momento não pudemos confirmar se ele está corrigido nos betas, mas tendo em vista o fato de que era um bug pouco conhecido, é provável que a Apple ainda não o tenha investigado. Esperamos que, uma vez tornados públicos, consigam encontrar a origem e possam ser resolvidos nesta versão citada.
