Mac desliga sozinho: por que e como corrigi-lo

Embora a priori se possa pensar que a Mac é um computador praticamente perfeito, deve-se levar em conta que também possui erros. Um dos mais típicos pode ser o desligamento inesperado do computador e isso pode se tornar muito irritante, principalmente devido à perda de informações. Nós dizemos-lhe as possíveis causas e soluções que tem.

O problema pode estar no hardware

Mac desliga sozinho

Como é lógico, quando um equipamento eletrônico começa a gerar algum tipo de falha, deve-se apontar para o seu hardware. Qualquer componente interno, no caso de apresentar um erro, a primeira coisa que fará é não iniciar corretamente. E embora dentro de um Mac você possa encontrar muitos componentes, como GPU, CPU or RAM, se apenas um falhar, será gerado o problema de não ligar o computador. Isso se aplica tanto a um MacBook e iMac.

Verifique os acessórios conectados

Embora em muitas ocasiões falemos principalmente dos componentes internos de qualquer computador, também devemos levar em conta o periféricos conectados . Neste caso está incluído um rato, um teclado ou também uma unidade de armazenamento externa. Nesse caso, esses dispositivos podem criar diferentes conflitos com o software e fazer com que o dispositivo não inicialize corretamente. Nesta situação, o que você terá que fazer é optar por desconectar todos os dispositivos conectados e realizar diferentes testes de função. Especificamente, as etapas a serem seguidas são as seguintes:

  1. Desligue o Mac.
  2. Desconecte todos os periféricos, como discos rígidos ou impressoras. Se você tiver um Mac de mesa, certifique-se de que apenas uma tela, teclado e mouse ou trackpad estejam conectados.
  3. Ligue o Mac.
  4. Use o seu Mac durante o tempo que normalmente leva para uma reinicialização inesperada ou desligamento repentino.
  5. Se a reinicialização inesperada não ocorrer, desligue o Mac e conecte um periférico, depois outro, até que isso aconteça. Desta forma, é possível localizar exatamente onde está a falha.

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Verifique o uso de seus componentes

Quando um Mac é desligado, muitas vezes não é um erro em si, mas sim um sistema de proteção. Tenha em mente que o hardware tem um limite máximo de consumo, e se você tem um alto consumo de CPU, GPU ou RAM, vai acabar causando um desligamento do dispositivo . Dessa forma, evitará que o computador superaqueça e cause uma falha geral no chip do Mac. Deve-se levar em consideração que além do custo do reparo, também pode causar um acidente que afeta o próprio Mac. Nome do usuário.

Isso é algo que pode se tornar bastante comum, principalmente quando programas de alto desempenho estão sendo usados. No campo do Mac, existem vários que poderão encontrar que exigirão uma grande potência da CPU, da GPU ou da RAM. Existem diferentes métodos para determinar o consumo deste hardware. O mais comum é o acesso ao Activity Monitor. Simplesmente, você terá que coloque esse nome no próprio Finder , e ao acessar você verá os processos e também a porcentagem de cada uma das seções. O que você deve evitar em todos os momentos é atingir constantemente 100%. Isso significaria que estávamos falando de um limite perigoso para poder trabalhar confortavelmente e por segurança o processo seria desligado.

Nesta situação, algo que também será capaz de detectar o uso do dispositivo diariamente é um atraso significativo. Isso, como sempre, são diferentes sistemas de segurança que o dispositivo possui no caso de estar funcionando próximo a esse limite. Como conselho geral, você deve estar sempre ciente dos requisitos de hardware para os diferentes programas para sempre atendê-los.

monitorar cpu actuvidad

A RAM está funcionando corretamente?

A memória RAM é a principal responsável pelos processos mais básicos serem executados constantemente para que o computador funcione corretamente. Em muitos casos, quando funciona corretamente, é bastante comum haver reinicializações imediatas ao ligar o Mac. Nesse caso, não importa se estamos falando de um laptop ou de um computador iMac fixo.

Deve-se notar que alguns modelos de computadores Mac tem memória removível (RAM). Se você instalou recentemente memória ou disco rígido (ou SSD) no seu Mac, verifique se ele é compatível e se a instalação foi bem-sucedida. Se possível, remova-o e teste com a unidade ou memória original. E é que a unidade de armazenamento, embora possa parecer um pouco insignificante, deve-se notar que, no final, é onde está armazenado o sistema operacional, responsável por todos os componentes internos funcionarem corretamente.

Execute um diagnóstico no Mac

No caso de qualquer falha de hardware no Mac, você deve saber que ela pode ser descoberta por meio de uma ferramenta de diagnóstico integrada ao macOS. o Apple Ferramenta de diagnóstico , anteriormente chamado Apple Hardware Test, pode verificar se há problemas de hardware no Mac. É ideal, como mencionamos anteriormente, se você suspeitar de uma falha no processador, gráficos, RAM ou energia. Além disso, também sugere soluções e ajuda você a entrar em contato com o Suporte.

Para realizar o diagnóstico, você deve primeiro desligar o Mac e desconectar todos os periféricos. Da mesma forma, certifique-se de que está localizado em um local estável. A seguir, se você tiver um Silício maçã , você terá que seguir estes passos:

  1. Ligue o Mac e mantenha pressionado o botão liga/desliga enquanto o computador é inicializado.
  2. Solte o botão quando vir a janela de opções de inicialização, que inclui um ícone de engrenagem chamado Opções.
  3. Pressione a combinação de teclas Comando (⌘)-D no teclado.

diagnóstico macOS

Da mesma forma, deve-se levar em conta que no caso de ter um Intel processador , as etapas a seguir são as seguintes:

  1. Ligue o Mac e imediatamente mantenha pressionada a tecla D do teclado enquanto o computador é inicializado.
  2. Solte-o quando vir uma barra de progresso ou for solicitado a selecionar um idioma.

Você está trabalhando nas condições certas?

Tenha em mente que os Macs são dispositivos que são realmente delicados. Você sempre precisa trabalhar nas condições mais ideais, embora isso seja algo que aconteça em muitos dispositivos, embora seja verdade que a tecnologia seja muito mais sensível às condições ambientais ou também ao sistema de carregamento que possui.

Monitore as temperaturas do Mac

Os dispositivos eletrônicos são sempre projetados para funcionar a uma temperatura adequada. Isso é algo que pode ser convenientemente encontrado no site de suporte da Apple e é realmente importante ter em mente. Em geral , Macs não devem ser colocados em condições ambientais que excedam 40 graus . Isso torna imperativo que, por exemplo, seja em uma sala onde o sol não brilhe diretamente no aparelho. Isso porque será muito mais fácil para você atingir a temperatura máxima segura da CPU, que normalmente é 100 graus.

Quando a temperatura máxima é atingida, é bem provável que o computador acabe desligando para evitar que os componentes internos sejam afetados. Da mesma forma, também recomendamos que você não dê luz solar direta ao dispositivo. Isso é algo que pode se tornar muito comum em laptops ao trabalhar fora de casa. Lembre-se também de que você deve evitar fechar os orifícios de ventilação, seja usando o Mac no colo ou em superfícies macias, como uma cama.

temperatura macbook

Mas, assim como acontece com as situações de alta temperatura, também extrapola para as de baixa temperatura. Você tem que levar em conta o intervalo acima e abaixo. Deve estar sempre em ótimas condições de operação para funcionar corretamente.

Verifique se está carregando

Pode parecer completamente lógico, mas em muitas ocasiões pode ser esquecido. Tenha em mente que nas especificações do sistema de carregamento que é usado para gerenciar a energia da bateria. Existem muitos carregadores no mercado que são vendidos como compatíveis com qualquer tipo de Mac. Mas, na grande maioria dos casos, é preciso desconfiar a esse respeito e ver o especificações técnicas dos carregadores.

Nesse caso, você deve verificar a potência e a amperagem oferecidas por cada um dos carregadores que deseja usar. Você deve saber que a marca também tem influência, no sentido de gerenciar a energia corretamente para a bateria. Mas no caso do iMac, você tem que verifique as especificações do cabo e do transformador incluído para poder mover todos os componentes internos do dispositivo. Caso um iMac não tenha a energia necessária, os componentes do dispositivo pararão.

Verifique o software do seu Mac

E embora tenhamos focado principalmente no hardware, deve-se notar que o software também pode ser uma das principais causas dessas falhas na inicialização do computador. Em seguida, discutimos os cenários necessários relacionados ao hardware.

Os vírus podem causar essas falhas

É uma realidade que inúmeros arquivos maliciosos podem ser encontrados na rede que atacarão seu dispositivo. As consequências de executar qualquer um deles são realmente variadas, e uma delas é o Mac reiniciar inesperadamente ou desligar repentinamente. Sem dúvida, é algo bastante chato, e pode estar relacionado principalmente ao aumento em certos processos ao trabalhar com este vírus instalado. É por isso que é muito importante ter a máxima segurança no equipamento ao trabalhar na rede.

Vírus no Mac OS X

Nesta situação, o que você vai ter que fazer é realizar um revisão das últimas instalações que você fez. Desta forma, você poderá identificar o possível problema de software que possa ter. Da mesma forma, você também pode executar algum tipo de analisador. Dessa forma, todos os arquivos que estão na unidade de armazenamento serão analisados ​​para procurar algo completamente estranho.

Faça uma restauração do sistema

Nos casos mais extremos que podem ser apresentados no sistema operacional, deve-se levar em consideração que na grande maioria dos casos a restauração deve ser escolhida. No caso de você ter um vírus, a maneira de removê-lo com segurança é finalmente remova todos os arquivos e copie-os novamente. É o que se faz com a restauração do sistema operacional, que no final deixará o aparelho completamente novo. O problema é que nessas situações durante a restauração ocorre outro desligamento repentino. Isso pode ser porque não está relacionado ao sistema operacional e está relacionado a um componente de hardware.

Nesta situação, o que você vai ter que fazer é sempre faça um backup antes para evitar a perda de informações se o processo em geral acabar falhando. Como mencionamos, pode se tornar bastante comum que, se não for a falha relacionada ao software, finalmente, durante o processo de instalação, ocorra um desligamento.

Restaurar Mac para atualizar

Entre em contato com o suporte da Apple

Seu último recurso nessa situação é entrar em contato com o Suporte da Apple. Será a própria empresa que realizará um diagnóstico exaustivo do computador e analisará cada um dos componentes de forma a dar uma solução à avaria. A “armadilha” que você deve levar em conta é que a priori a reparação é gratuita se estiver dentro da garantia legal do produto . Mas isso só se aplicará caso o dispositivo não tenha recebido nenhum tipo de golpe relevante que possa ter afetado sua integridade física. No caso de ser um problema relacionado à própria Apple, você terá uma garantia total. Desta forma, o reparo é gratuito.

Da mesma forma, deve-se notar que a coisa mais aconselhável a fazer nestes casos é para ir diretamente a uma loja da Apple ou a um SAT. Estes são os únicos autorizados a efectuar reparações no equipamento. Isso porque são eles que possuem peças originais para poder trabalhar com esses dispositivos. Além disso, eles têm o pessoal necessário para realizar esses reparos.