Spotify é um dos serviços mais utilizados para ouvir música de celulares hoje, embora tenha grande concorrência YouTube Música, Apple Música e outros serviços de streaming de música que oferecem música grátis, embora tenham um plano de pagamento com o mesmo preço.
Precisamente porque é um dos mais usados até para ouvir música no carro, também é um dos que a maioria dos usuários expressa algumas reclamações ou procura como resolver seus problemas, e é isso que você pode encontrar enquanto você está ouvindo música, mesmo que contrate seu plano de pagamento.
Spotify não funciona porque está fora do ar
Embora não seja o mais comum, às vezes acontece que o aplicativo não funciona porque está inativo. Você perceberá que esse é o caso se você consultar as redes sociais ou a Internet se acontecer com outra pessoa, se perceber que ele falha em todos os seus dispositivos e a conexão de dados está boa ou se você confirmar em serviços com Downdetector .
Se este for o caso, tudo que você tem a fazer é espere resolver, pois o problema está no próprio serviço e você não poderá fazer nada. No máximo entre em contato para que eles te respondam o mais rápido possível.
Como é um serviço tão usado, o mais comum é que seja resolvido em breve, pois estarão trabalhando nele assim que tomarem conhecimento da situação.
problemas pontuais
Se o Spotify estiver em branco, não está funcionando , tem problemas de desempenho ou é muito lento , pode ser devido a um problema maior, mas também pode ser algo específico com seu telefone ou aplicativo.
Nesse caso, a melhor coisa que você pode fazer para verificar se não é esse o caso é tentar fechar o aplicativo e reabri-lo . Se não, é melhor reiniciado. Em muitos casos, com esta simples ação, você resolverá os problemas do Spotify e outros serviços no seu celular.
Ele não abre ou trava no seu telefone
Antes de tudo, você deve verificar se o que acontece é que não funciona no seu celular, para que você possa experimentá-lo no seu computador ou entrar no celular de outra pessoa. Se for o seu dispositivo, você terá que forçar fechar e reiniciar o aplicativo ou celular como dissemos antes.
Embora existam outras razões pelas quais isso poderia acontecer, que é que existem atualizações pendentes que você não instalou ou que atualizou para outra versão que não funciona corretamente, o que o forçaria a voltar para a anterior se nada mais acontecer.
Você também pode tentar limpar os dados do aplicativo nas configurações do seu celular, em aplicativos, procurando por Spotify e a opção de limpar dados e cache.
O áudio está ausente ou com ruído
Se você ouvir um barulho muito irritante durante a reprodução de seu áudio, você deve verificar se o problema é que seu Conexão com a Internet não é rápido o suficiente. Verifique a velocidade da Internet, tente mudar de dados para Wi-fi ou vice-versa, e certifique-se de que o problema não está na sua conexão.
Verifique também se você não ativou o economia de dados recurso no serviço, pois isso pode resultar em reprodução de qualidade inferior. Você pode verificá-lo nas configurações do aplicativo no seu celular.
Além disso, se o a música não é ouvida, você pode fazer todas as verificações anteriores para problemas específicos, com o aplicativo e com o Spotify, embora valha a pena verificar se você não tem o celular no silencioso e se o som funciona. Neste último caso, experimente outros serviços de música, áudio ou chamadas, o que quiser.
Não é possível encontrar suas playlists
Muito provavelmente, se você não consegue encontrá-los quando deseja ouvir a música que gosta e que salvou em suas listas de reprodução, é porque você excluiu acidentalmente eles, então o que você pode fazer é recuperá-los.
Abra o site do Spotify, faça login e vá para a opção Recuperar listas de reprodução para finalmente clicar em Restaurar. Eles devem reaparecer.
As funções da sua conta premium não funcionam
Se você tem a versão premium do app e alguns recursos estão faltando ou não permite baixar a música de seu interesse, algo que acontece com mais frequência do que você imagina, o melhor a fazer é para sair da sua conta e faça login novamente. .
Verifique também se você não atingiu o limite de downloads, dispositivos ou qualquer limitação do serviço que se aplica a você. Se houver mais dispositivos do que você tem direito, vá para as configurações do Spotify e clique em Sair de todos os lugares para sair apenas nos dispositivos em que você está interessado.
