Você não se lembra exatamente quando você comprou o seu iPhone? Você acha que seu iPad tem dias de garantia restantes, mas você não tem certeza sobre isso? Calma, existe uma maneira simples de saber exatamente se o seu Apple dispositivo tem suporte para levá-lo à loja oficial e processar uma garantia. Cruze os dedos e continue lendo ...
Verifique o número de série
Da mesma forma que você precisa saber se a Apple pode oferecer suporte, a própria Apple precisa saber qual dispositivo você entregará exatamente. Portanto, para isso, precisaremos do número de série do dispositivo que vamos processar. Com esse número, a Apple saberá instantaneamente quando foi comprada e se possui algum plano de extensão de garantia no caso de o período básico existir ou terminar.
Mas como podemos saber o número de série de um iPhone? Onde está o número de série do iPad? Todas essas perguntas têm uma resposta muito simples, então vamos explicar para cada um dos dispositivos existentes da Apple para que você não tenha dúvidas.
Onde encontrar o número de série no iPhone
Dependendo da versão do iPhone que você possui, o número de série pode estar oculto em um local ou outro. Por exemplo, em todos os iPhone 6s e 6s Plus em diante (até iPhone 11 Pro), o número de série pode ser encontrado acessando o Configurações> Geral> Sobre cardápio. No caso de não podermos ligar o dispositivo devido a um problema técnico, sempre podemos oferecer o IMEI do dispositivo para o serviço técnico , uma referência gravada a laser na bandeja do cartão SIM. Para encontrá-lo, precisamos apenas remover a bandeja do cartão SIM e aprimorar nossa visão.
No caso de modelos anteriores do iPhone (do iPhone 6 ao iPhone 5), o número de série permanecerá no menu Configurações, enquanto o IMEI é gravado na própria contracapa do dispositivo.
Finalmente, os telefones anteriores ao iPhone 4s ocultam o IMEI e o número de série na bandeja do cartão SIM.
Onde encontrar o número de série no iPad
Nos tablets da Apple, tudo é mais simples, pois o IMEI (se for um modelo com conectividade celular) e o número de série são gravados na parte traseira do dispositivo. Não importa qual modelo de iPad você possui. Todos têm o número de série gravado na parte traseira.
Como saber qual é o número de série do iPhone no iTunes
Caso deseje fazê-lo de maneira mais confortável e sem forçar a visualização, basta conectar o dispositivo (se estiver ligado) ao computador e abra o iTunes . Na guia Resumo do seu dispositivo, você encontra todos os detalhes, como número de série, modelo, IMEI e capacidade. Além disso, a partir daí, você pode copiar o número automaticamente para usá-lo no site oficial de suporte da Apple.
Como saber o IMEI e o número de série do iPhone em caso de perda, roubo ou problema técnico
Caso você tenha perdido o telefone ou ele tenha sido roubado, existem várias maneiras de saber o número de série e o IMEI do terminal para poder se reportar à polícia. O mais simples é procurar imediatamente o caixa original do seu dispositivo . Lá você encontrará um adesivo com todos os dados do dispositivo, incluindo o número IMEI (importante para bloquear o dispositivo) e o número de série (necessário para relatar o roubo).
Se você não tiver a caixa salva, sempre poderá acessar seu perfil do iCloud e encontrar os dados lá. Para isso:
- Acesso a appleid.apple.com
- Digite seu nome de usuário e senha
- Encontre a seção Dispositivos e selecione o dispositivo desejado para conhecer os dados.
Esta operação também pode ser realizada em outro dispositivo com iOS 10.3 ou superior por acessar os dados do seu perfil em Configurações> [Seu nome] e revisar os dispositivos que você vinculou à sua conta.
Verifique se o seu dispositivo está na garantia com o número de série
Assim que tivermos o número de série, teremos que inseri-lo apenas no site oficial de o fabricante que é especificamente responsável por responder à temida pergunta é meu iPhone na garantia? Depois de saber a resposta, você precisará solicitar uma consulta no serviço técnico para prosseguir com a reparação do seu problema.
