Os iPhones têm uma boa reputação justificada por seu bom trabalho com redes sociais como Instagram no que diz respeito à câmera. No entanto, isso não nos impede de encontrar bugs como o que está afetando centenas de usuários ultimamente que estão encontrando problemas com o áudio dos Stories.
Origem do problema em Stories, Reels e publicações
É normal que, quando um novo iPhone ou uma versão grande iOS for lançado, aplicativos como o Instagram levam algumas semanas para serem otimizados. Seja no nível de interface ou funcional, pois geralmente é um dos aplicativos que mais causam problemas com fechamentos inesperados ou problemas como o que descrevemos em referência ao áudio das Histórias ou dos Reels.
No entanto, já estamos no iOS 15.3.1 e os problemas com o áudio persistem. Pessoalmente, tenho verificado a primeira pessoa no meu iPhone 13 Pro Max há meses, mas estou ciente de outras pessoas que têm a mesma coisa acontecendo com eles em terminais diferentes. Portanto, embora não possamos dizer que é um problema geral que afeta a todos, parece que está afetando grande parte dos usuários.
Se você tiver o iPhone com o botão mudo ativo, é normal que as histórias sejam vistas Sem som , da mesma forma que acontece com o Carretéis, o IGTV ou as publicações normais . No entanto, nestes meses estamos verificando que mesmo com o modo silencioso desativado e o volume no máximo, ocorrem problemas para reproduzir o som desse conteúdo. Nem mesmo clicar no botão de ativar som nas postagens tem muito efeito.
A origem desse problema não estaria tanto no sistema operacional ou no próprio iPhone, já que está mais ligado à própria aplicação . Não conhecemos os detalhes técnicos do aplicativo, mas parece claro que os desenvolvedores devem investigar a origem do problema e resolvê-lo, pois está sendo demonstrado que meses depois eles não conseguiram otimizar o aplicativo cem por cento, apesar do fato de que eles lançam atualizações para ele regularmente.
Que solução podemos colocar?
Infelizmente, não existe uma solução geral que sempre funcione para todos. No meu caso particular, faço um pot-pourri de ações para ver qual funciona e nem sempre é a mesma coisa. Ligue e desligue o botão mudo, aumente e diminua o volume, saia do Storie e entre novamente…
No entanto, o que sempre acaba dando certo é fechando e reabrindo o aplicativo . É uma solução clássica para esse tipo de problema, mas é logicamente tedioso. Ainda mais quando estamos visualizando um conteúdo e o perdemos de vista ao abri-lo, pois temos que procurá-lo manualmente e às vezes nem lembramos quem o carregou.
Portanto, a solução definitiva para o problema não depende de nós. Será uma questão de esperar Facebook (AKA Meta) para pôr mãos à obra e resolver este problema de uma vez por todas. Não devemos esquecer que é um dos aplicativos mais populares do mundo, portanto, esse assunto não é trivial.
