Poucas coisas são mais frustrantes do que cometer um erro ao fazer uma transferência de dinheiro. Dependendo do meio que você fizer, recuperá-lo será mais ou menos simples, mas, no caso do Bizum, estamos diante de uma situação bastante complicada. Existe uma maneira, humanamente possível, de recuperar o dinheiro que enviei para o número de telefone errado?
Não vamos pensar demais. bizum , através de seu serviço, e de acordo com os diferentes aplicativos bancários que usam esse sistema, dizem que 'Se você cometeu um erro ao enviar dinheiro, azar'. Na verdade não diz isso, mas nos termos de uso eles deixam bem claro que não tem como cancelar a operação e fazer você receber o dinheiro novamente. Isso é o que a plataforma menciona em sua seção de perguntas frequentes.
A solução mais fácil é você entrar em contato com a pessoa para quem você enviou o dinheiro por engano, para que ela possa devolvê-lo. De qualquer forma, você também pode entrar em contato com seu banco para ser informado sobre os casos em que pode solicitar o reembolso da operação.
Entre em contato com o destinatário
Às vezes os usuários podem emitir pagamentos incorretos a pessoas a quem a quantia processada não se destinava, da mesma forma, pode surgir a situação em que o envio tenha sido feito para pessoas desconhecidas e tenhamos que recuperar o dinheiro. Nesse caso, a única coisa que você pode fazer é, como a própria empresa indica, entrar em contato com o destinatário o mais rápido possível. Lembre-se de que, uma vez finalizado o processo e constatado que cometemos um erro, a própria entidade indica que não cancelará nenhum pagamento ao destinatário.
É realmente muito fácil, porque em Histórico de transferências de Bizum você terá o número para o qual você enviou o dinheiro. Desta forma, você pode adicioná-lo a WhatsApp ou, ligue diretamente para ele, para explicar o problema e seu erro para ver se ele pode devolvê-lo a você. Claro, a partir daqui tudo cai no boa fé da pessoa que recebeu a transferência e que sabe fazer a devolução. Não deve ser um problema porque, se você recebeu o dinheiro, é porque sabe usar o sistema, pois se você não tivesse cadastrado, o processo teria sido concluído.
Se eles não ouvirem seus apelos, a única coisa que você pode fazer é contacte o seu banco, mas, por experiência, dizemos-vos que eles também não poderão fazer muito. Você não tem nada a perder tentando, mas sabemos de muitos casos de erros em que o banco só pode incentivá-lo a entrar em contato com o destinatário do valor enviado através do Bizum.
Então, você sabe, antes de enviar dinheiro através desta plataforma, verifique com muito cuidado se todos os dígitos do número de telefone para quem estamos enviando dinheiro estão corretos. Lembre-se disso bizum obriga a digitar, na maioria dos casos, o número de telefone duas vezes para evitar esses erros.
