Existem muitos acessórios que podem ser encontrados para um Mac no dia-a-dia para melhorar a produtividade e ter funções extras. Mas, em certas ocasiões, eles não são reconhecidos pelo sistema operacional Mac por diferentes razões. Neste artigo, iremos informá-lo sobre os motivos mais comuns que podem existir, bem como as soluções propostas para conectar acessórios externos fisicamente ou sem fio.
A porta USB está funcionando bem?
Quando se trata de acessórios que são conectados através das portas físicas do Mac, deve-se levar em consideração que isso pode ser a falha. Pode haver muitos casos, sendo um dos mais comuns o problema de alimentação. Lembre-se de que os acessórios precisam de energia para funcionar corretamente e isso é fornecido por meio das portas de conexão. Junto com a energia, também é realizada a troca de informações necessárias ao seu funcionamento. Por isso esta conexão é fundamental em todos os casos e se acabar falhando os acessórios não serão reconhecidos.
Para fazer isso, deve-se primeiro verificar se o acessório está bem conectado encaixando o conector USB e verificando se não há nenhum tipo de sujeira na porta para que não acabe falhando. No entanto, também pode ser devido a uma falha do próprio hardware que não pode ser relacionada ao software. Isso não faz com que você se conecte a absolutamente nada e isso pode ser verificado rapidamente. Você terá que conectar qualquer outro acessório para saber se funciona ou não. Caso um segundo acessório conectado não funcione, é provável que a porta esteja danificada e, se funcionar, é provável que o problema esteja no próprio acessório.
No primeiro caso, você deve pesar a ideia de ir Appledo serviço técnico de modo a reparar a porta USB, ou mesmo ter de reiniciar o sistema operativo ou o sistema SMC que gere todas estas ligações. Desta forma, você poderá fazer todo o necessário para que volte a funcionar corretamente.
Certifique-se de ter a conexão Bluetooth ativada
Atualmente, nem todos os acessórios que podem ser conectados ao Mac exigem uma conexão física. Muitos já optam pela conexão Bluetooth, o que é sem dúvida uma vantagem extraordinária quando se trabalha em um Mac que não possui muitas portas para fazer as conexões. Embora esses acessórios também possam não ser reconhecidos pelo computador. Nestes casos, primeiro verifique se a conexão Bluetooth está ativada e o dispositivo está configurado de forma correta para ser detectado. Isso é algo que pode ser verificado nas preferências do sistema Mac na seção 'Bluetooth'.
Caso o Bluetooth esteja ativado de forma correta e o dispositivo esteja conectado, mas ainda não seja reconhecido, você terá que optar por reiniciar a conexão. Referimo-nos ao Bluetooth, bem como ao acessório em questão que também deve ser desativado e reativado. Em alguns casos, o acessório pode até ser totalmente redefinido para as configurações de fábrica para que possa ser reconectado rotineiramente.
Desconecte todos os acessórios do seu Mac
Para resolver qualquer um dos problemas de reconhecimento, é melhor primeiro desconectar todos os acessórios do Mac. Ao deixar o Mac totalmente livre de conexões físicas e sem fio, a falha pode ser melhor localizada. Desta forma, você também pode reiniciar seu computador e começar do zero com o reconhecimento. Desta forma, também é possível excluir a incompatibilidade com outros acessórios que podem criar conflito, tornando impossível reconhecer o novo que foi conectado.
Acessório ou problema com o Mac?
Algo que já comentamos anteriormente e que devemos ter sempre em mente é que o problema pode não ser com o Mac em si, mas com o acessório. Aqui já se falam de soluções totalmente diferentes, bem como de diferentes empresas às quais reclamar a garantia. Mas a verdade é que verificar o que está falhando corretamente é algo muito simples de fazer. Você apenas tem que tentar conectar um acessório diferente e ver se funciona ou não. No caso de qualquer outro dispositivo que você conecte na mesma porta ou através da conexão Bluetooth, ele funciona bem, então não será culpa do Mac, mas do próprio acessório.
No caso de alguns acessórios funcionarem durante a conexão e outros não, o problema será com o próprio Mac. É aqui que deverá efectuar as diferentes verificações que comentámos anteriormente, tanto nas portas como nas medidas que iremos comentar a seguir. relacionados ao software.
Verifique se você possui o software necessário instalado.
A maioria dos acessórios, quando são conectados a um dispositivo pela primeira vez, instalam softwares específicos chamados de drivers. Desta forma, o funcionamento ideal dos acessórios é alcançado. Embora em algumas ocasiões o Mac não reconheça o acessório que foi conectado e o software não possa ser baixado da Internet. Por isso, se for este o seu caso, ou se simplesmente não se lembra se foi instalado, terá de o fazer manualmente.
Para efetuar a instalação manual, terá que se dirigir ao site do fabricante do acessório em questão. Você pode encontrar facilmente a seção de download para ter o driver instalado em seu computador, desde que seja compatível. Lembre-se de que, em alguns casos, os acessórios são compatíveis apenas com Windows, portanto, as especificações técnicas devem ser sempre verificadas.
Reinicialize o sistema operacional e o SMC
De forma mais agressiva, para descartar qualquer tipo de falha de software que esteja afetando as portas USB, o sistema operacional deve ser reinicializado. É importante não iniciar o backup para evitar acabar exportando a falha que estava presente anteriormente. Desta forma, todos os problemas podem ser resolvidos e descartado que seja o software.
SIM, ainda há uma maneira de resolver o problema antes de ir ao serviço técnico. Referimo-nos ao SMC que se encarrega de gerir a bateria, as ventoinhas e também as portas USB. Para realizar a reinicialização, basta seguir os seguintes passos:
- Desligue o MacBook.
- No teclado, pressione Control (lado esquerdo) + Option (Alt) (lado esquerdo) + Shift (lado direito do teclado) ao mesmo tempo.
- Você deve segurar as três teclas por pelo menos 7 segundos.
- Depois de decorrido o tempo e sem ter que soltar as teclas, pressione e segure o botão liga / desliga ao mesmo tempo.
- Mantenha as teclas pressionadas por mais 7 segundos e solte-as.
- Depois de esperar alguns segundos, você pode pressionar o botão de reinicialização novamente para iniciar o Mac.
Mas se infelizmente nada disso que mencionamos funcionar e você tiver verificado que a falha está no Mac, terá que ir ao serviço técnico. Desta forma, será possível efectuar as verificações dos portos bem como da placa básica para proceder a uma reparação com o objectivo de resolver todos os problemas.