Não há dúvida de que os smartphones estão ficando cada vez melhores dispositivos ao longo dos anos. No entanto, às vezes você pode encontrar um erro como o que preenche um dos centros de suporte da empresa. Entre as mais comuns, a mensagem feliz que nos alerta que YouTube parou sem saber por quê.
Alguns usuários reclamam há algum tempo que ele falha ou funciona excessivamente devagar em certos. Felizmente, este não é um erro de hardware nem implica um mau funcionamento dos smartphones. Muito provavelmente, o Problema no YouTube para celular é causado por um aplicativo de terceiros com defeito, uma atualização incorreta ou uma configuração de telefone desajustada.
Antes de ir para as soluções
Antes de entrarmos no pior, e pensarmos que tudo é culpa do aplicativo ou, até mesmo, que é hora de trocar de telefone porque o YouTube continua falhando. É melhor que você revise alguns aspectos do seu smartphone. Portanto, daremos algumas dicas importantes antes de ir para as soluções que corrigirão os problemas de software entre o telefone e o aplicativo do Google.
reinicie o celular
Se estamos assistindo a um vídeo e, de repente, ele começa a falhar. Pode não ser culpa do aplicativo ou a conexão , mas do próprio terminal. Caso você não o desative há muito tempo, já avisamos que esse será o principal culpado. Não é algo que devemos fazer continuamente, pois danificaremos a bateria. Mas, de vez em quando, não fará mal reiniciar o celular para limpar todos os seus processos internos.
verifique a conexão
No caso de tudo estar indo bem no seu smartphone, mas O YouTube está 'congelado' no celular , é mais provável que seja a falha da conexão com a Internet. Portanto, a maneira mais fácil de verificar se esse é o caso é entrar em outro aplicativo que exija uma conexão de rede e testar se funciona para você ou não. Se no seu caso não funcionar para você, é claro que o Wi-Fi da sua casa sumiu ou, se você estiver usando os dados da sua tarifa, eles se esgotaram ou você não tem cobertura suficiente naquele momento .
Desinstalar uma atualização
É possível que você tenha começado a ter problemas depois de baixar uma nova versão para o YouTube. Se este foi o seu caso, você sempre pode desinstalar uma atualização de aplicativo em seu Android Móvel. Para fazer isso, você deve ir para Configurações e entrar na seção de aplicativos do telefone. Em seguida, entre para ver todos os que você instalou no seu celular e procure o do Google. Uma vez dentro, clique nos três pontos que aparecerão na parte superior do painel à direita e toque em Desinstalar atualização . Caso não apareça, não se preocupe, pois indicaremos outra maneira de experimentar uma versão anterior.
tente outra versão
Para descobrir qual versão temos, a primeira coisa a fazer é acessar Configurações> Aplicativos> YouTube. Dentro deste menu, vá até a parte inferior, onde você verá a versão do aplicativo. Anote esse número, pois iremos procurá-lo, mas com uma versão mais antiga. Como fazemos isso? Muito fácil, vamos usar os repositórios apk. No nosso caso, tentamos baixe-o do APKMirror .
Uma vez dentro, escolha uma ou várias versões anteriores à que tem no seu smartphone. Se ele não permitir que você o instale, você precisará dar permissão ao seu navegador para instalar aplicativos desconhecidos. Para fazer isso, vá para Configurações e entre na seção de aplicativos> Acesso especial> Instalar aplicativos desconhecidos. Clique no navegador que você usa e toque na opção Autorizar downloads desta fonte.
corrigir o aplicativo
Antes de tudo, verifique se o Google app está atualizado para a versão mais recente disponível no Google Play Armazenar. Se este for o caso e continuar a funcionar mal, tente estas soluções.
Forçar a parada do aplicativo
A primeira solução para este erro é forçar o fechamento do Aplicativo do YouTube Aparecer. Outro método para fazer isso, abra a multitarefa no seu telefone e deslize para cima na miniatura do aplicativo para forçar o fechamento.
Se por algum motivo o aplicativo estiver bloqueado, você pode acessar Configurações> Aplicativos> YouTube e clicar na opção Forçar parada.
Atualizar telefone e aplicativo
Pode ser que o erro do YouTube no celular é algo específico que se resolve fechando e abrindo o aplicativo ou, que vai além. Para este último, nos referimos ao fato de que será necessário atualizar o telefone ou o aplicativo do Google:
- Para o primeiro caso, devemos ir diretamente para Configurações do Smartphone> Sistema> Atualizações do sistema. Nesta seção, ele informará se você tem alguma pendência ou se já está atualizado.
- Em segundo lugar, devemos ir ao Google Play> toque em nosso perfil> Gerenciar aplicativos e dispositivos> As atualizações disponíveis . Uma vez nesta seção, verifique se você tem alguma pendência para o YouTube.
Limpe os dados
Se o erro persistir quando o aplicativo for reiniciado, é provável que algo tenha sido configurado incorretamente e que o aplicativo o arraste toda vez que for iniciado. Neste ponto é oportuno excluir todo o cache e todos os dados salvos de YouTube no seu smartphone .
Para fazer isso, siga a rota Configurações> Aplicativos> YouTube novamente, mas desta vez acesse o menu Armazenamento. Aqui você encontrará as opções ' Limpar Cache 'E' Limpar Armazenamento ' que você deve pressionar, não para excluir o aplicativo, mas para eliminar possíveis problemas que o aplicativo arrasta, como não funcionar corretamente no celular.
Se você não conseguir limpar o cache e os dados do smartphone, tente desinstalar o aplicativo e baixe-o novamente para o dispositivo. Desta forma, será como se você tivesse apagado todos os seus dados.
Faça uma reinicialização forçada do celular
Às vezes, os bugs do aplicativo podem ser corrigidos fazendo uma reinicialização total do telefone. Em geral, nos celulares será pressionando uma combinação de botões (tecla liga/desliga + diminuir volume) por 10 segundos até aparecer o logotipo do terminal, uma forma semelhante ao restante dos smartphones do catálogo da marca. Em seguida, solte os botões para permitir que o dispositivo reinicie normalmente.
Restaurar sua conta do Google
Como muitos outros aplicativos, o YouTube faz parte do ecossistema do Google, o que significa que seu uso está associado à sua conta com a gigante americana. Em algumas ocasiões, o aplicativo pode não funcionar corretamente devido a um problema com sua conta do Android, portanto, considere excluí-lo e fazer login novamente.
Para remover sua conta do Google, vá para Configurações > Contas e backup > Contas. Aqui selecione o endereço do Gmail que você usa e clique em Excluir conta.
formatar o telefone
A solução final para todos os problemas de nossos celulares, pois retorna o smartphone ao seu estado inicial, como o tínhamos imediatamente, fazendo um Hard Reset no seu telefone. Logicamente, isso fará com que as fotos, arquivos, aplicativos e todo tipo de conteúdo armazenado no dispositivo sejam perdidos, por isso vale a pena fazer um backup primeiro.
Uma vez feito, vá para Configurações> Sistema> Redefinir opções> Apagar todos os dados. No entanto, todas essas etapas podem variar dependendo da camada de personalização que nosso terminal possui ou do próprio sistema operacional.
Em qualquer caso, isso deve resolver completamente o problema do seu celular ou qualquer uma de suas versões com o YouTube.
