Todos os telefones celulares no mercado têm seu próprio identificador exclusivo chamado IMEI. É um Código USSD que é pré-gravado em todos os dispositivos móveis e exclusivamente em todo o mundo. Isso significa que é um código único, por isso não conseguiremos encontrar dois celulares com o mesmo número. O que podemos encontrar é algum outro problema, como “IMEI inválido”
O IMEI pode estar mais ou menos na moda, mas a verdade é que continua tão necessário quanto no primeiro dia. Em outras ocasiões, todos queriam saber seu IMEI para poder desbloquear seu celular, algo que não é mais necessário. Este código de 14, 15 ou 16 dígitos dependendo do caso, pode até ser encontrado dois a dois, nesses terminais que são DualSIM.
No entanto, existe problema relacionado ao IMEI que pode surgir em alguns terminais, e que pode responder a várias situações. Não é algo usual, portanto, se estamos enfrentando essa falha, devemos seguir os passos adequados para tentar resolvê-la.
Problemas com o IMEI do celular
Caso 1: IMEI bloqueado
Se compramos um celular de segunda mão, ou em uma loja online de reputação duvidosa, o IMEI de nosso terminal pode ter sido informado. Isso geralmente é feito por operadoras de celular, quando um celular é roubado ou perdido, ou mesmo quando um usuário quebra um contrato ou pagamento. O problema é que nosso IMEI número entrou em uma lista negra ou “lista negra” , o que faz com que os servidores bloqueiem a conexão com a rede, pois não podem ser identificados por este código.
Nesse caso, é melhor primeiro certificar-se de que nosso IMEI esteja incluído na lista negra. A primeira coisa é pegar o número, que pode estar na caixa do dispositivo ou gravado nos cartões SIM. Também podemos usar o comando * # 06 # para o terminal nos mostrar o número. Então nós podemos vá para um site como este , onde podemos insira o número e ele nos oferecerá informações sobre isso.
Infelizmente, se nosso IMEI não é válido porque está incluído em uma lista negra, só podemos entrar em contato com a operadora que ativou o relatório. Nesse caso, essa operadora precisará verificar alguns dados e poderá nos solicitar a nota fiscal oficial de compra ou outro documento que comprove a propriedade do smartphone.
Caso 2: erro de software ou atualização.
Celulares com MediaTek os processadores têm esse problema há muito tempo, usado em muitos dos celulares chineses que são comprados de importação. Muitos dos clones mais populares de telefones celulares usam vários chips MTK que tem esse problema. No entanto, a solução para o surgimento de IMEI inválido é simples neste caso.
Devemos no discador telefônico e escreva * # * # 3646633 # * # *.
Em seguida, vá para a guia “Conectividade” e depois para Informações do CDS e, finalmente, para Informações do rádio. Veremos as opções de Telefone 1 e Telefone 2, no caso de possuir um dispositivo DualSIM. Em cada opção, devemos escrever:
- Telefone 1 - código: AT + EGMR = 1,7, “o número IMEI”
- Telefone 2 - código: AT + EGMR = 1.10, “o número IMEI”
Feito isso, basta clicar em “Enviar ao comando” para confirmar e reiniciar o celular. Ao entrar novamente e pressionar * # 06 #, os números cadastrados deverão aparecer e o celular poderá voltar a operar normalmente.