Como diagnosticar problemas e soluções de conexão de rede doméstica

Todos nós queremos ter uma boa conexão à Internet que funcione de forma rápida, estável e sem interrupções. No entanto, às vezes isso não é possível, pois muitos problemas podem surgir. É por isso que é importante diagnosticar falhas de rede e ver o que podemos fazer para alcançar a navegação ideal e não ter erros ao usar os dispositivos. Vamos conversar sobre isso e dar algumas dicas para tentar ver se a conexão funciona bem ou se há algo que possamos melhorar.

Diagnosticar falhas de rede é muito importante

diagnosticar problemas de conexão de rede doméstica

Nós podemos dizer que os problemas com a conexão são diversos. Podemos ter alguma configuração ruim ou problema no nível do software. Também pode ser uma falha de hardware, como o cabeamento que usamos. É por isso que podemos levar em conta certas práticas para ver se tudo funciona bem ou encontrar a causa de um conflito ou falha.

Certamente de vez em quando descobrimos que a Internet é lenta, as páginas não carregam bem ou até mesmo temos cortes contínuos. Não sabemos se é uma falha do roteador, se temos um programa mal configurado no computador ou mesmo se é um erro do operador.

Para diagnosticar falhas de rede, podemos usar ferramentas diferentes do sistema operacional ou também instalar outros de terceiros. Podemos testar com outros dispositivos e ver se é um problema genérico ou afeta apenas uma equipe específica.

Mas acima de tudo o que devemos fazer é ter os conhecimentos necessários para realizar esses testes. Vamos ver quais são os principais passos que devemos dar. Alguns deles são básicos, mas vale a pena relembrá-los e mantê-los em mente.

Detectar problemas físicos e de conexão

Em primeiro lugar vamos dar algumas dicas para ver se os problemas de conexão são físico , como um erro de cabeamento ou conectividade com o roteador. Para isso, vamos levar em consideração alguns passos essenciais que nos ajudarão a solucionar o problema e fazer com que nossa Internet funcione da melhor maneira possível.

Verificar problemas de hardware

O mais básico é ver que tudo no Hardware nível está em boas condições. Aqui devemos mencionar a fiação. Estamos usando o cabo correto para conectar o equipamento? Do contrário, poderíamos estar limitados a Fast Ethernet ou o que é o mesmo para ter uma velocidade máxima de sincronização de 100 Mbps. É talvez um dos erros mais comuns a esse respeito.

Também precisamos ter certeza de que o Cartão Wi-Fi está conectado corretamente. Se percebermos que nosso equipamento está desconectado e estamos usando um cartão USB, por exemplo, devemos nos certificar de que ele está muito bem conectado e não é um problema físico.

Portanto, o primeiro passo será verificar tudo relacionado ao hardware. Isso também inclui o próprio roteador, é claro. Talvez alguma porta Ethernet esteja danificada, o cabo esteja ruim, etc. Este diagnóstico nos ajudará a descartar problemas.

Teste outros dispositivos conectados

Sem dúvida, um método muito básico de diagnosticar problemas de rede é use outro dispositivo . Digamos que estejamos conectados a um computador e vemos que a conexão é constantemente cortada, que a velocidade é limitada ou até que fica sem rede.

Simplesmente usando outro equipamento, poderíamos descartar que se trata de uma falha no nível do sistema e saber que pode ser um problema geral de toda a rede. É um teste elementar que pode nos poupar tempo para analisar o que está acontecendo. Saberemos se pode ser uma falha da operadora ou mesmo do roteador e, portanto, afeta todos os dispositivos.

Execute um ping

Do nosso computador poderemos fazer ping para verificar se a conexão está correta ou não. É uma função muito útil que temos à disposição e que nos ajuda a resolver certas complicações que podem surgir e que impedem a navegação.

Podemos fazer uso de dois comandos em Windows: ping e tracert . A primeira coisa que vamos fazer é ir para Iniciar, entramos no Prompt de Comando e lá podemos executar os dois comandos seguidos pelo do Google DNS, por exemplo. Ficaria assim:

  • Ping 8.8.8.8
  • Tracert 8.8.8.8

Faça um ping no Google

A primeira coisa que você vai fazer é enviar os pacotes para o Google e depois indicar se eles chegaram corretamente, quanto tempo demorou e se alguns foram perdidos ou não. É muito útil para diagnosticar falhas na conexão. No segundo caso, serve para ver a rota e, em caso de falha, para detectar onde está o problema.

Faça um teste de velocidade

Claro que também podemos levar em consideração a possibilidade de realizar um teste de velocidade . É algo muito interessante diagnosticar que nossa conexão com a Internet está funcionando corretamente. Ajuda-nos a tirar dúvidas e também a ver se temos uma boa conectividade.

O teste de velocidade não só nos dirá qual velocidade temos para fazer download e upload, mas também nos dirá qual o ping ou latência da conexão é. Este último é muito importante para a realização de determinadas ações, como jogar jogos online ou usar aplicativos de videochamada. Se o ping for muito alto, podemos ter problemas.

Procure por falhas de configuração ou de nível de software

Vimos alguns problemas relacionados ao hardware e à própria conexão. Agora vamos ver como também podemos diagnosticar problemas com a rede se levarmos em conta a possibilidade de que o erro seja devido a uma configuração ruim e também testar no nível do software. Temos diferentes opções disponíveis.

Configurando o IP corretamente

Temos o IP atribuído corretamente? Pode haver um Conflito de IP ou qualquer problema que esteja nos impedindo de nos conectarmos corretamente. Podemos descobrir isso facilmente, já que o próprio sistema operacional tem funções para isso.

No Windows, temos que ir para Iniciar, vamos para Configurações, vamos para Network e Internet e lá, em Status, para Alterar as opções do adaptador . Temos que clicar com o segundo botão na opção que nos interessa, entrar em Propriedades e Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IP). Mais uma vez, clicamos em Propriedades.

Comprobar la dirección IP

O ideal é ter a opção de Obter endereço IP automaticamente e o endereço do servidor DNS verificado automaticamente. Caso contrário, devemos ter certeza de que estamos usando ambos os valores corretamente e que não há nenhum erro.

Detecta conflitos com antivírus ou firewall

É muito importante ter programas de segurança que nos protejam. Tendo um bom antivírus e firewall pode nos salvar de muitos problemas. Porém, às vezes podem gerar conflitos, podemos estar com uma configuração ruim e essa é a causa daquele problema de rede que está nos afetando.

Portanto, outro diagnóstico de rede é verificar se as configurações de antivírus e firewall estão corretas. Caso tenhamos algo errado, um parâmetro que possa estar interferindo, devemos alterá-lo para poder navegar normalmente na rede.

Detectar problemas com a VPN

Algo semelhante pode acontecer com o VPN . Hoje é um serviço amplamente utilizado. É muito útil conectar-se a redes públicas que podem ser inseguras, para ocultar o endereço IP real, evitar bloqueios geográficos, etc.

Agora, esses programas também podem afetar nossa conexão. Eles podem estar gerando algum tipo de conflito e não nos permitindo acessar a rede normalmente. Devemos, portanto, verificar se a VPN está configurada corretamente e não há nada que a impeça de funcionar corretamente.

Solucionador de problemas do Windows

O próprio Windows também nos oferece a possibilidade de fazer um diagnóstico de rede. Para isso, podemos usar o Solução de problemas . Ajuda-nos a identificar alguns problemas e a dar-lhe uma solução para navegar correctamente.

Neste caso vamos voltar a Iniciar, vamos a Configurações, vamos a Rede e Internet e lá procuramos a opção de Solucionador de Problemas do Windows. Basta seguir os passos que veremos e nos oferecerá um diagnóstico caso detecte o erro correspondente.

Portanto, essas são algumas questões importantes a serem consideradas se precisarmos realizar um diagnóstico de rede e, assim, detectar problemas. Vimos que a causa do erro pode estar no nível do hardware e também devido a uma configuração incorreta.