Cada parte de um MacBook é importante, mas a tela é ainda mais importante porque é o eixo central do aparelho e o que vai permitir que você veja o conteúdo. Se o seu MacBook tem algum problema com ele, seja uma falha pontual ou algo contínuo, continue lendo, pois neste artigo iremos questionar sobre este problema, bem como propor possíveis soluções.
Falhas comuns na tela do MacBook
Existem muitos tipos de falhas na tela de um laptop como um MacBook, independentemente de ser a versão 'normal', 'Air' ou 'Pro'. Os mais frequentes e que possivelmente você está experimentando são os seguintes.
Faz coisas estranhas ao desligar
Há momentos em que você desliga o MacBook ou até mesmo quando você abra a tampa , uma espécie de linhas coloridas aparecem na tela por alguns segundos. Às vezes, eles são quase impagáveis. A priori isso não deve ser um problema, já que está mais relacionado a um processo interno de descanso do computador que se manifesta desta forma. Se durasse mais, talvez fosse motivo de alarme.
Se demorar muito para ligar
Este é um caso diferente do tempo que leva para carregar o sistema operacional, que não está diretamente relacionado à tela. A falha em questão é que quando você liga o computador ou abre a tampa após ficar ocioso, leva vários segundos para ver a tela. Como no caso anterior, pode não ser um problema sério e é normal. O que não é mais normal é que desse tempo até ligar demore muito, o que já pode denotar algum tipo de problema com a conexão do painel com o motherboard.
Outras falhas
- Tela borrada , em uma determinada parte ou completamente. Embora possa parecer estranho, pode ser devido a uma falha de software.
- Linhas pretas em uma parte da tela, o que poderia ser causado por um acerto que fez com que os pixels de uma peça derretessem por um acerto recebido.
- Manchas pretas , que, ao contrário do ponto anterior, aparecem espalhados pela tela e podem estar relacionados a um defeito de fábrica. Em alguns MacBook Pro 2015 esse problema foi relatado e a Apple troca as telas totalmente de graça com um programa de reparo que abriu na época.
- Listras coloridas em qualquer lugar ou em toda a tela, o que é um problema óbvio depois que o MacBook foi atingido ou derrubado. Embora uma falha de fábrica possa ser relatada dessa forma, geralmente é mais rara e nenhum lote de computadores Apple é lembrado com essa falha.
Raramente é uma questão de software
Em algum ponto do exposto podemos culpar o software pela falha, embora na grande maioria seja o hardware da própria tela ou a placa-mãe do dispositivo. Em qualquer caso, neste ponto você não perde nada tentando o seguinte:
- Atualizar MacOS para a versão mais recente disponível. Você pode fazer isso em Preferências do sistema> Atualização de software se já estiver em uma versão Mojave ou posterior. Para o anterior, você terá que ir para a Mac App Store e ir para a guia de atualizações.
- Formate o Mac e fazê-lo completamente, também apagando o conteúdo do disco e reinstalando o macOS no espaço vazio. Desta forma, você garante que nenhuma falha de software permaneça registrada e reapareça no computador.
Se não ligar diretamente
Este ponto também é complexo de resolver se não for com especialistas, pois denota que a tela está totalmente quebrada ou há um problema de alimentação que não é em nenhum caso algo simples ou rápido de consertar por conta própria. Enfim tente conectando-o ao poder com o carregador oficial (ou certificado para MacBook) e tente ligá-lo. Também dê uma olhada no artigo onde abordamos problemas com um Mac não ligando.
Não tente mudar a tela sozinho
Comparando o ponto anterior, recomendamos em hipótese alguma que seja você quem repara a tela abrindo o equipamento e manipulando componentes internos. Em primeiro lugar, se o equipamento tiver garantia, perderá instantaneamente. Apple possui sistemas de detecção que, ao levá-lo a um suporte técnico oficial, verificará se ele foi aberto anteriormente. Se você também não tem conhecimento ou técnicas suficientes para lidar com isso, você pode piorar a condição do MacBook e torná-lo completamente inútil.
Peça um orçamento para a tela do MacBook
Como dissemos antes, o mais confiável é ir ao serviço técnico do próprio fabricante. Infelizmente, não existe uma lista pública de preços de quanto custará para consertar a tela, já que em alguns casos ela afeta outros componentes que também devem ser consertados e, mesmo em casos extremos, é oferecido um equipamento de reposição. Se o defeito do seu Mac está coberto pela garantia legal ou você contratou AppleCare + o serviço poderia ter um custo menor e até ser gratuito. Em qualquer caso, é algo que deve consultar os especialistas, que lhe oferecerão um orçamento sem compromisso assim que detectem o problema.
E quais canais de contato você tem para solicitar uma consulta na Apple ou no SAT? Bem, através do Site de suporte da Apple , Com o iOS e a aplicação de Apoio iPadOS, por telefone (900 150 503 é gratuito em Espanha) ou visitando pessoalmente o estabelecimento, embora os anteriores sejam muito mais convenientes e recomendados.
Os serviços externos são confiáveis?
Como quase tudo na vida, depende. Há várias coisas a se ter em mente e é que não importa quão confiável seja o estabelecimento para onde você vai, no final das contas ele não é autorizado pela Apple você vai perder a garantia se você ainda tem. Por outro lado, você teria que se certificar de que tipo de peças eles usam, porque não importa o quão boa qualidade sejam, é mais provável que sejam telas não originais . Em um serviço autorizado eles também são treinados ao final para detectar com mais precisão a origem do problema, então você terá que se certificar de que no site você também vai e que eles oferecem um garantia após o reparo no caso de surgir algum problema. Em primeiro lugar, é sempre aconselhável dirigir-se a um local autorizado, mas se o seu MacBook já não tem garantia e você se certificou de que ela lhe oferece boas condições, não o deve fazer porque tem qualquer problema num serviço externo.