A GoPro saiu muito mal com o lançamento do seu primeiro drone. O produto acumulou tantos problemas que a marca teve que cancelar a produção e parou de vendê-los muito em breve. Mas algumas unidades foram vendidas e, após as atualizações correspondentes, continuaram a franzir os céus como podiam. Até hoje. Ou melhor, até 1º de janeiro.
Os problemas de GPS do GoPro Karma
O oficial GoPro os fóruns foram preenchidos com novas mensagens assim que o ano começou. E não exatamente com agradáveis parabéns pela entrada na nova década, mas pelo contrário. Muitos usuários começaram a relatar problemas de conexão que os impediam de pilotar seus drones. Mas por que tão de repente?
O problema tinha uma explicação clara e obviamente está relacionado ao software. Aparentemente, o fabricante não levou em consideração a famosa substituição do GPS, uma redefinição ou redefinição da data do sistema que faz com que o dispositivo não consiga estabelecer uma conexão com os satélites GPS e GLONASS; portanto, é um incidente que afeta todos os usuários ao redor do sistema. mundo.
Uma solução na forma de atualização de software
Isso resulta em um problema de conexão constante, pois o controlador Karma retorna um erro ao não receber o sinal de GPS e é até impossível recalibrar a bússola. Há um usuário que afirma ter evitado o problema redefinindo as configurações de fábrica e desativando o GPS, mas a situação real é que muitos permaneceram incapazes de pilotar o dispositivo.
Definitivamente publicaremos uma atualização assim que recebermos uma resposta da nossa equipe de produtos. Obrigado pela sua paciência e compreensão.
- GoPro (@GoPro) 5 de janeiro de 2020
Para tudo isso, devemos acrescentar que o produto não foi apenas descontinuado, mas a divisão de drones da GoPro foi fechada em 2018, então o suporte técnico oferecido pela marca é cercado por muita incerteza. Eles confirmaram até então que continuariam oferecendo suporte aos clientes; no entanto, esses tipos de problemas que exigem uma atualização de software podem precisar de mais trabalho do que o esperado, portanto, a solução final pode demorar mais do que poderíamos imaginar.
Mesmo assim, a marca confirmou a existência do problema e garantiu que eles já estão trabalhando em uma atualização que será publicada assim que a equipe de desenvolvimento terminar a solução.
