Como corrigir o erro 0x8007139f ao digitalizar com o Windows Defender

Erro 0x8007139f é um problema que afeta Windows Defender e evitar que os arquivos sejam verificados. É uma falha que surge no Windows 10 motivada por diversos fatores que podemos resolver. É importante corrigi-lo, pois afeta algo tão essencial quanto a segurança do nosso equipamento e pode levar a ataques cibernéticos.

O que é e por que essa falha ocorre no Windows Defender

Este é um problema que irá prevenir arquivos sejam verificados com antivírus do Windows . Ele lança uma mensagem de alerta indicando que a varredura não pôde ser iniciada e nos mostra o código de erro 0x8007139f. Este é um conflito de nível de software que impede o Windows Defender de funcionar normalmente.

Corrigir o erro 0x8007139f ao digitalizar com o Windows Defender

O normal é que isso aconteça devido a um conflito com outro antivírus . Este é um dos motivos pelos quais não recomendamos ter mais de um instalado em seu sistema. Basicamente, o que pode acontecer é que ambos os programas “atrapalhem” um ao outro e podem levar a bugs como este que vemos. Se, por exemplo, temos o antivírus do Windows e também instalamos outro como Avast, Bitdefender, Kaspersky ou qualquer outra solução de segurança, é muito provável que seja esse o motivo.

Mas também aparece quando houve um problema com uma atualização . Ter sempre as versões mais recentes é importante, mas às vezes essa atualização não é concluída corretamente e alguns erros aparecem. Se atualizamos recentemente o Windows e por algum motivo ele não terminou bem, também pode ser a causa do erro 0x8007139f. Isso acontece se, por exemplo, ficamos offline durante a instalação, desligamos o computador prematuramente ou simplesmente houve uma falha nos arquivos.

Outro motivo, que pode ser derivado do problema de atualização, é que há arquivos corrompidos no sistema . Isso sempre causa erros desse tipo que impedem que determinados componentes ou programas sejam executados normalmente.

Passos para evitar o erro 0x8007139f em antivírus

Vamos explicar o que podemos fazer se esse problema aparecer ao tentar digitalizar arquivos com Windows Defender . É uma falha relativamente comum e o normal é que possamos resolvê-la rapidamente e assim fazer tudo funcionar normalmente. Não teremos que instalar nada adicional.

Pare ou desinstale outro antivírus

A primeira coisa que devemos fazer é ver se o problema pode ser devido a outro antivírus que instalamos. É, sem dúvida, a causa mais provável para o erro 0x8007139f aparecer ao usar o antivírus do Windows. Teríamos que pausar o outro programa de segurança que instalamos e ver se ele continua aparecendo ou se está resolvido.

Nós também podemos diretamente desinstale o outro antivírus que temos. Na verdade, recomendamos fazê-lo, porque se tivermos o Windows Defender e outro, seja ele qual for, mais cedo ou mais tarde teremos conflitos deste tipo e no final em vez de melhorar a segurança complicaremos a situação.

Isso pode acontecer se instalarmos um programa e, junto com este software, nos oferecerem também a instalação de um antivírus e marcamos pensando que será útil. Teríamos outro aplicativo de segurança instalado e, embora seja realmente um bom antivírus, pode estar gerando conflito. Acontece quando instalamos navegadores, por exemplo, que nos convidam a também adicionar um programa de segurança.

Verifique se o Windows está bem atualizado

A segunda causa mais comum é que havia um problema com a atualização do Windows . Isso nos obriga a verificar se o sistema está realmente bem atualizado e, caso não tenha sido concluído, a forçar uma nova atualização e ter certeza de que terminou bem.

Para fazer isso, vamos para Iniciar, abrir Configurações, ir para Atualização e segurança e lá nos mostrará qual versão instalamos e se há alguma atualização pendente. Se uma atualização anterior não foi concluída, os arquivos aparecerão como pendentes e podemos começar novamente.

Buscar atualizações no Windows

Além disso, se clicarmos no botão acima Verificar atualizações , começará a procurar novas versões que possamos adicionar. Muitas dessas atualizações regulares estão relacionadas ao Windows Defender, portanto, podem surgir problemas.

Executar a resolução de problemas

Outra etapa para corrigir o erro 0x8007139f do Windows Defender é usar a solução de problemas. Este recurso que vem integrado com o Windows pode ajudar a corrigir certos problemas automaticamente.

Para executá-lo temos que ir para Iniciar novamente, entrar em Configurações, Atualizar e segurança e aí clicar em Resolução de problemas . Uma vez aqui, você terá que ir para solucionadores de problemas adicionais e eles nos mostrarão uma série de alternativas que podemos escolher.

Solucionadores de problemas de Windows

Nós estamos interessados ​​em Windows Update , já que nosso problema pode ser devido a uma falha com a atualização do Windows. Portanto, clique aqui e clique em Executar o solucionador de problemas. Ele começará automaticamente a procurar possíveis problemas que tenham surgido e a corrigi-los.

Solucionar fallos com Windows Update

Veja se há arquivos corrompidos

Devemos também mencionar a opção de corrigir possíveis arquivos corrompidos. Certamente pode ser outro motivo pelo qual problemas semelhantes a 0x8007139f aparecem ao verificar arquivos com o Windows Defender.

Para isso, vamos usar o verificador de arquivos do sistema ou Comando SFC . É uma ferramenta que vem integrada com o Windows e nos ajuda a restaurar possíveis arquivos danificados e corrigir certas funções ou recursos que deixaram de funcionar corretamente.

Temos que ir para Iniciar, digite Prompt de Comando e execute-o no modo de administrador. Posteriormente, o SFC / scannow o comando deve ser executado. Este processo pode demorar alguns minutos, dependendo da capacidade do nosso equipamento e da quantidade de ficheiros que tem para analisar.

Reparar arquivos em Windows

Caso detecte arquivos corrompidos, tentará repará-los. Veríamos uma mensagem como a que vemos na imagem acima sempre que fosse possível resolvê-la. Se não detectasse nada de errado, simplesmente nos diria que não encontrou uma violação de integridade.

Desative e reative o Windows Defender

Mais uma opção é desabilitar temporariamente o Windows Defender e veja se isso resolverá o problema. Não é uma opção muito aconselhável, já que vamos ficar desprotegidos ainda que por um momento, mas se tudo isso não surtiu efeito, podemos tentar.

Temos que ir para Iniciar, entramos em Configurações, Atualização e segurança, Windows Segurança e abra a Segurança do Windows. Abrir antivirus e proteção contra ameaças e acesso às configurações de gerenciamento. Quando estamos dentro, devemos desmarcar o Proteção em tempo real caixa. Isso vai nos alertar que devemos aceitar.

Desativar a proteção do Windows Defender

Em breve, teremos o antivírus do Windows desativado. Podemos habilitá-lo facilmente pressionando a caixa de proteção em tempo real novamente.

Resumindo, o erro 0x8007139f que impede o Windows Defender de funcionar corretamente e analisar arquivos pode ser resolvido seguindo estas etapas. O mais normal é que se trate de um conflito com outro antivírus, mas também indicamos que pode ser uma falha na atualização do sistema ou arquivos corrompidos.