Erro ao inserir credenciais de rede no Windows: o que fazer

Temos a possibilidade de nos conectarmos a outros computadores que estejam na mesma rede e poder acessar arquivos, por exemplo. No entanto, às vezes podem aparecer problemas que impedem que isso seja possível. Neste artigo, vamos falar sobre por que o erro aparece ao inserir credenciais de rede em Windows . Vamos explicar como podemos resolvê-lo e assim conseguir acessar os dispositivos da rede com total normalidade.

Por que recebi o erro ao inserir credenciais de rede

Erro ao inserir credenciais de rede no Windows

Esta mensagem nos diz que o nome de usuário ou senha que estamos colocando não está correto. Isso nos lança um erro ao entrar no credenciais de rede e nos impede de nos conectar. Isso pode ser um Microsoft conta ou uma conta local. Em qualquer caso, é imprescindível o acesso.

Mas por que isso acontece? Caso estejamos consertando tudo e esse erro ainda apareça, o mais normal é que seja um falha de sistema ao gerenciar as credenciais. Isso é algo no nível do Windows e vai nos mostrar esse erro.

Nós também podemos ter configurou mal algo por engano. Por exemplo, o serviço de gerenciamento de credenciais ou o serviço de proteção de senha compartilhada. Pode até acontecer que a senha que estamos tentando inserir não esteja armazenada corretamente.

Por outro lado, pode acontecer que a falha seja devido a um configuração ruim do endereço IP . Podemos defini-lo como manual e isso impede que funcione bem. Poderemos resolver de uma forma simples.

Etapas para corrigir a falha ao inserir credenciais de rede no Windows

Vimos que as causas deste problema podem ser várias, mas também temos a possibilidade de utilizar diferentes métodos para tentar resolvê-lo. Vamos explicar o que devemos fazer se o erro aparecer ao inserir as credenciais de rede no Windows.

Configure um endereço IP automático

A primeira coisa que podemos tentar é configurar um endereço IP automático caso tenhamos um manual. Esta pode ser uma das razões pelas quais este erro apareceu ao inserir as credenciais de rede no Windows e podemos resolvê-lo facilmente.

Para fazer isso, temos que ir para Iniciar, entrar em Configurações, ir para Network e Internet, acesse Mudar opções do adaptador e selecione o que nos interessa, Ethernet ou Wi-Fi. Temos que clicar com o segundo botão do mouse e clicar em Propriedades.

Uma vez aqui você tem que marcar Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) e clique em Propriedades novamente. Uma nova janela será aberta automaticamente para configurar o endereço IP e DNS manualmente ou automaticamente. Temos que marcar ambos para obtê-los automaticamente e clicar em OK para que as alterações tenham efeito.

Configurar direção IP automática

Limpar credenciais armazenadas

Outro ponto a levar em consideração é a possibilidade de limpar as credenciais que armazenamos no Windows. É possível que seja gerado um conflito e isso faça com que o erro de credenciais de rede apareça. Este processo é simples e nos permitirá deletar tudo o que já salvamos.

Neste caso, temos que ir para Iniciar, digite o Gerente de credenciais e marca Credenciais do Windows . Os nomes de usuário de sites, aplicativos ou redes que armazenamos aparecerão aqui. Eles são divididos em diferentes blocos. Podemos restaurar essas credenciais e ver se isso corrige o problema.

Credenciais do Windows

Desative o serviço de compartilhamento protegido por senha

Também podemos levar em consideração a opção de desativar o serviço de compartilhamento com proteção de senha . Normalmente, temos isso ativado e isso pode causar problemas, portanto, configurá-lo pode ser útil.

Temos que clicar com o botão direito do mouse no ícone de redes de rede na barra de tarefas e clicar em Abrir rede e configurações de Internet. Também podemos ir para Iniciar, entramos em Configurações e Rede e Internet. Uma vez aqui, você deve acessar a Central de Rede e Compartilhamento.

Centro de redes e recursos compartidos

Quando estivermos aqui, devemos procurar a seção sobre Alterar as configurações de compartilhamento avançadas. Você tem que ir para Todas as redes e então Desative o compartilhamento protegido por senha . É a última opção que aparece.

Desactivar el uso compartido de proteção por con contraseñas

Feito isso, clicamos em Salvar alterações, fechamos a janela e reiniciamos o computador para que as alterações tenham efeito e assim possamos verificar se o erro foi resolvido ou não.

Adicionar credenciais

Por outro lado, é possível que as credenciais não tenham sido adicionadas corretamente no Windows e é por isso que este erro aparece. O que vamos fazer é simplesmente adicionar credenciais da configuração do sistema e ver se funciona bem.

Você tem que ir para Iniciar novamente, nós escrevemos Credential Manager e o abrimos. Clicamos em Windows Credentials e Adicionar uma nova credencial do Windows . Depois nos leva a uma janela como a que vemos na imagem abaixo e seguimos o procedimento para depois reiniciar o sistema.

Agregar credencial em Windows

Desative o serviço de gerenciamento automático de credenciais na inicialização

Outra alternativa que podemos considerar para resolver o erro de credencial de rede no Windows é desabilitar o serviço de gerenciamento automático de credenciais na inicialização. Podemos configurar isso de forma simples a partir do próprio sistema.

Para fazer isso você tem que ir para Início , escrever Serviços e lá, dentro da longa lista que aparece, olhamos para Credential Manager . Temos que clicar duas vezes com o mouse e assim acessar as Propriedades. No tipo de inicialização, veremos que ele é configurado manualmente.

Desabilitar o administrador de credenciais de início

O que vamos fazer é marcar o Desabilitar opção e posteriormente aceitamos as alterações e reinicie o sistema.

Portanto, se o erro aparecer ao inserir as credenciais de rede no Windows, vimos que as causas podem ser várias. Também mostramos as diferentes etapas que devemos seguir para que funcione corretamente e seja capaz de se conectar a outros dispositivos sem problemas.