O que fazer se o Chrome não atualizar e permanecer na mesma versão

É sempre importante ter os programas atualizados e assim poder corrigir possíveis vulnerabilidades que possam ter e falhas de segurança. No entanto, às vezes pode haver problemas e essas atualizações podem não funcionar bem. Isso é algo que às vezes acontece no navegador. Neste artigo, vamos falar sobre o que fazer se cromo não está atualizando corretamente. É algo que acontece com alguns usuários e isso significa que eles não estão protegidos contra ameaças de segurança.

Por que o navegador não atualiza?

O Chrome não atualiza e permanece na mesma versão

O que acontece se você de repente ver isso O Google Chrome não está atualizando ? Isso pode ser causado por alguns bugs que geralmente afetam o navegador e o sistema operacional. Os usuários veem que o tempo passa e o navegador continua com a mesma versão. Eles até lêem notícias de vulnerabilidades que apareceram e precisam ser corrigidas, mas a versão do navegador continua a mesma.

Uma das principais razões é que a conexão com a Internet não está funcionando bem. Talvez você esteja conectado por Wi-Fi e a cobertura não chegue, há um erro com o DNS ou até mesmo um sistema IDS/IPS na rede que impeça o Chrome de atualizar corretamente.

Isso pode ser uma coisa momentânea, mas também pode afetar mais a longo prazo. Pode ser causado por um atualização anterior que não foi concluída com sucesso. Isso gera arquivos corrompidos e quando você tenta instalar outra versão mais recente vê que ela trava e não avança. É como se não detectasse uma nova atualização e não concluísse.

Também poderia ser um problema no sistema operacional . Como no caso anterior, talvez um Windows atualização causou algum erro e isso impede a atualização de determinados componentes ou aplicativos que você instalou. É algo que pode afetar o Windows 10 e também o Windows 11.

Mas outra razão pode ser que você tenha alguns antivírus ou programa de segurança isso está interferindo. Pode ser o próprio antivírus, mas também um firewall ou mesmo um VPN que gera algum tipo de erro e impede que o Google Chrome atualize corretamente. Especialmente se você instalou alguma extensão antivírus, você pode se deparar com isso.

Além disso, o malware pode estar por trás desse problema. Se, por exemplo, você instalou recentemente um programa e o fez de fontes não oficiais, pode ser um software malicioso e está causando erros desse tipo. É algo que você deve observar para que não afete sua privacidade e segurança.

O que fazer para evitar o erro ao atualizar o Chrome

Se você chegou até aqui, é porque você vê que seu navegador não está atualizando . Você executou o método usual de ir ao menu, acessando Ajuda e Informações do Google Chrome, mas vê que o processo de atualização está travado e sempre tem a mesma versão instalada. Se este for o seu caso, siga estas etapas que explicaremos para atualizá-lo.

verifique a conexão

É o seu Conexão com a Internet ok? Você pode executar um teste de velocidade para detectar problemas. Especialmente se você se conectar via Wi-Fi, a cobertura pode não ser a melhor. Nesse caso, você terá que obter um sinal mais forte, que pode ser aproximando o equipamento do ponto de acesso ou usando um repetidor Wi-Fi.

Você também deveria descartar problemas com DNS . Isso pode estar por trás de muitos erros de conexão e pode afetar a atualização de programas. Normalmente usamos o DNS fornecido pela própria operadora, mas podemos alterá-los e usar outros, como Google ou Cloudflare. Para alterá-los, você deve ir em Iniciar, entrar em Configurações, Network e Internet, Configurações avançadas de rede, Mais opções de adaptador de rede e aí você seleciona a placa correspondente, clica com o segundo botão do mouse, vai em Propriedades, clica em Protocolo de Internet versão 4 e volta em Propriedades. Lá você verá a opção de colocar outro DNS.

Alterar o DNS no Windows 11

Por outro lado, se você tiver um sistema IDS/IPS para detectar intrusões, tente desativá-lo e ver se a atualização do Chrome funciona corretamente.

Feche o Chrome completamente e reinicie o computador

Algo básico e que você deve tentar é para fechar completamente o navegador e reinicie o computador. Não basta clicar na cruz e fechar o programa, mas pode haver um processo aberto. Entre no Gerenciador de Tarefas do Windows e feche todos os processos relacionados ao Google Chrome.

Depois de fazer isso, reinicie seu computador . Então você liga e reabre o Chrome. Você realiza o processo de atualização e verifica se está atualizado ou não. Se você perceber que o problema persiste, esse é um erro diferente e você precisará seguir para as próximas etapas para corrigi-lo.

Excluir cookies e dados de navegação

O problema pode ser que o navegador esteja saturado ou certos dados armazenados que o fazem não funcionar bem. Neste caso, o que você vai fazer é excluir os cookies e os dados de navegação. Isso pode corrigir certos erros desse tipo que podem aparecer a qualquer momento.

Você tem que ir ao menu no canto superior direito, entrar em Configurações e ir para Privacidade e segurança. Aí você clica Limpar dados de navegação e certifique-se de marcar os cookies e o histórico. Você pode marcar um horário definido, mas o ideal seria que você pegasse desde o início e assim descartasse problemas.

Borrar cookies do Chrome

Verifique os programas de segurança

Você tem algum programa de segurança que pode estar causando problemas? Especialmente pode ser um antivirus , instalado no sistema ou como um plug-in do Chrome. Isso pode interferir e impedir que o navegador atualize normalmente, pois pode ser considerado uma falsa ameaça.

O que você deve fazer é pausar momentaneamente o antivírus, firewall ou mesmo VPN, se você o tiver instalado. É claro que essa medida não é muito aconselhável, pois seu computador pode ficar exposto, mas se você não estiver em uma rede insegura e não colocar sua navegação em risco, não há problema em interrompê-lo por um momento até que você verifique se ele atualiza corretamente.

Windows Update

Um motivo também pode ser que o sistema operacional esteja desatualizado ou que houve uma atualização anterior que não foi concluída corretamente. Isso pode levar a falhas desse tipo e que você não consiga instalar atualizações de outros aplicativos, como é o caso do navegador Google.

Para atualizá-lo, você deve ir para Iniciar, entrar em Configurações e ir para Windows Update . Ele começará automaticamente a procurar novas versões e instalá-las se detectar alguma. É um processo simples, embora possa demorar mais ou menos dependendo do tamanho das atualizações que podem ser.

Atualize o Windows Defender

Verifique se não há vírus

Por outro lado, pode ser que o problema se deva a algum tipo de software malicioso no computador. Você pode ter um vírus sem saber e é isso que está bloqueando a atualização do Google Chrome. Aqui você terá que realizar uma verificação completa do sistema e ver se detecta alguma ameaça.

Você pode usar muitos antivírus, gratuitos e pagos, mas recomendamos que você use uma das garantias. O próprio Windows Defender funciona muito bem, mas você tem outras alternativas, como Avast ou Bitdefender. Com este tipo de programa você poderá detectar malware e eliminá-lo.

Além disso, você também deve verificar se pode haver algum software malicioso no próprio Chrome. Verifique principalmente qualquer extensão que você instalou. Se você vir algo suspeito, exclua-o.

Redefinir o Chrome

Se todos os itens acima não tiveram um efeito positivo, a próxima coisa que você pode tentar é redefinir o navegador. Você retornará a configuração como se a tivesse instalado do zero. Isso pode corrigir muitos problemas, por exemplo, se você tiver arquivos corrompidos ou algo na configuração que o impeça de funcionar corretamente.

Para fazer isso, você deve ir ao menu no canto superior direito, entrar em Recuperar configuração e limpar e clicar em Restaurar as configurações padrão originais. Este processo irá apagar tudo que você salvou no navegador, como favoritos, histórico, etc. Você vai retorne as configurações para os valores originais .

Redefinir o Chrome

Uma alternativa para isso seria desinstalar completamente o Google Chrome e reinstalá-lo. Claro, certifique-se de que não há arquivos no sistema e faça o download de fontes oficiais.

Resumindo, se você perceber que o navegador Chrome não é atualizado corretamente, pode haver um problema no nível do software. Você pode corrigi-lo se seguir as etapas que explicamos. Geralmente se corrige sem ter que desinstalar o programa e reinstalá-lo. Normalmente é um erro específico que você pode resolver se o fechar completamente ou algum programa que possa estar interferindo.