Como evitar compras não autorizadas no Android e na Play Store

Na semana passada, uma notícia chegou à nossa mídia que detalhava como um software com código malicioso dentro era capaz de fazer compras não autorizadas com o telefone celular mesmo sem o usuário estar ciente disso. Existe uma maneira de proteja-se antes de comprar sem nossa permissão?

Comprando do Android loja é normal. É totalmente aconselhável desligar aqueles aplicativos ou jogos que custaram um trabalho ao desenvolvedor e resolver nossas vidas, mas isso não significa que deixamos a porta aberta para fazer pagamentos a torto e a direito em determinadas circunstâncias. Se outra pessoa usa muito seu telefone Android, você pode querer protegê-lo de compras acidentais (ou intencionais) que podem afetar seriamente sua carteira.

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Felizmente, é fácil se proteger contra isso em seu celular, pois o Google oferece diferentes soluções para proteger seu dinheiro.

Medidas de segurança “gerais”

A primeira e mais importante coisa é manter o smartphone bloqueado para que nada nem ninguém possa acessá-lo, muito menos pagar com o celular . É imprescindível configurar um padrão ou senha para desbloquear o smartphone ou configurar nossa impressão digital para impedir o acesso ao conteúdo do celular, bem como nossas informações de pagamento e as diferentes lojas que podemos ter no celular.

Não recomendamos o uso de reconhecimento facial para desbloquear o telefone, pois já foi demonstrado que, às vezes, retirá-lo é tão simples quanto colocar uma foto nossa na frente do smartphone.

Senha por aplicativo

Quase todas as camadas de personalização que funcionam no Android possuem ferramentas para estabelecer uma senha em aplicativos de forma independente. Desta forma, se você quiser evite compras não autorizadas no seu celular, é apropriado que todos os aplicativos que permitem que você pague por objetos ou serviços sejam protegidos “sob chave e cadeado”. Você pode fazer isso na Amazon, Instagram, Play Store ou qualquer outro aplicativo semelhante que você tenha instalado na memória do telefone.

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Impedir compras na Play Store

A Play Store é o principal lugar onde alguém pode comprar itens sem você saber. Teclas acidentais em um jogo, seu filho baixando aplicativos ou assinaturas não canceladas costumam ser os principais motivos dessas dores de cabeça.

Com senha

O Google tem algumas maneiras de garantir que nosso dispositivo esteja protegido contra compras indesejadas, mas a mais comum em todos os dispositivos Android é usar uma senha.

  • Abra o aplicativo Google Play Store em seu celular
  • Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito da barra de pesquisa
  • Selecione a opção Configurações que aparece no menu suspenso.
  • Selecionar Autenticação para compras .
  • Escolha uma das três opções.
  • Digite a senha da sua conta do Google para confirmar a alteração.

Mesmo se você não habilitar essa opção, Google Play sempre solicitará a senha da sua conta em aplicativos com classificação etária de 12 anos ou menos. Dessa forma, você fará o mesmo com cada compra na loja.

Com impressão digital

Outra forma de evitar compras indesejadas no aplicativo é usar a autenticação biométrica, algo bastante útil considerando que hoje quase todos os nossos celulares possuem um sensor de impressão digital. Em vez de inserir manualmente uma senha toda vez que algo é comprado, você pode usar uma das impressões digitais que armazenou no smartphorne, do Segurança seção nas configurações do telefone.

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  • Mais uma vez, vá para a Google Play Store.
  • Acesse o menu de configurações de sua foto de perfil
  • Selecione Autenticação Biométrica.
  • Digite a senha da sua conta do Google para confirmar a alteração.

As senhas geralmente não são tão fortes e podem cair nas mãos erradas. Com um leitor de impressão digital, mesmo que alguém tenha sua senha, terá que colocar o dedo no sensor de impressão digital e se não corresponder a nenhum dos armazenados no dispositivo, a compra não será realizada.

Se possível, não use um cartão

Uma recomendação que todas as propriedades dão ao fazer compras online é usar frete pré-pago. Dessa forma, se estiver em zero, por mais que alguém tente fazer compras sem sua autorização com o celular, o banco vai evitar.

Tarjeta Play Store

Vamos além e recomendamos que, se você está acostumado a comprar conteúdo na Play Store, adquira um cartão pré-pago na loja Android para manter todos os seus produtos bancários seguros.

O filtro essencial para crianças

Geralmente, as crianças são os “culpados” por você ler este artigo. Talvez você tenha filhos com acesso ao seu dispositivo Android e queira ter certeza de que eles não estão esgotando o cartão de crédito associado à conta principal. Para evitar isso, siga estas etapas:

  • Mais uma vez, vá para a Google Play Store.
  • Acesse o menu de configurações de sua foto de perfil
  • selecione Configurações
  • Entre na seção Família
  • Crie uma coleção de família
  • Selecione Gerenciar membros da família
  • Selecione o membro da família que você deseja restringir
  • Escolha aprovações de compra.
  • Selecione uma das quatro opções da lista que melhor se adequa a você

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Os reembolsos são feitos na Play Store?

Caso não tenha conseguido evitar a compra com o seu celular, ainda está na hora de solicitar a devolução na Play Store. Isso é indicado por sua própria página de suporte.

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Além disso, contanto que menos de 48 horas tenham se passado desde a compra, sua ou de outra pessoa, você pode peça um reembolso por meio do Google Play, seja um aplicativo, música, filmes, livros ou outro conteúdo.

Cuidado com malware

malwares

O malware também pode fazer compras sem sua permissão. Nesse caso, o perigo é que você não os detecte até que sejam carregados em seu método de pagamento e, neste caso, recomendamos que você dê uma olhada nas linhas superiores para relatar a cobrança de uma compra que você não fez.