Você já assistiu a um filme em Netflix e de repente percebeu que o som não corresponde ao que é mostrado na tela? em áudio problemas de sincronização não são apenas uma questão de aplicativos ou séries que são ripados ou de qualidade duvidosa. Mesmo em plataformas tão importantes quanto a Netflix, você pode enfrentar esse tipo de problema.
Um bug recorrente
Como qualquer plataforma de streaming, a Netflix não está isenta de problemas. Sendo compatível com vários dispositivos e sistemas operacionais, os erros podem ser tão díspares quanto diversos. O áudio não é ouvido , os capítulos são mostrados em outro idioma, não permite o login…
Mas, sem dúvida, a falha que o áudio acaba sendo cortado é mais do que recorrente… e mais nos últimos tempos. No entanto, é importante ter em mente que, às vezes, a Netflix de streaming atuação também é influenciado pelo número de abas do navegador, aplicativos e programas que ocupam memória (caso possamos estar visualizando nosso conteúdo em um computador). .
E é sim; Embora as nossas taxas continuem a subir, os problemas habituais neste OTT não desapareceram. Felizmente, vamos explicar como podemos resolver esse tipo de erro que você pode encontrar ao acessar a plataforma e por que esse problema ocorre.
O que está causando esse problema na Netflix?
Como tal, a Netflix tem um elemento que adiciona mais alguns problemas a esses possíveis problemas de som, e esse é o número de dispositivos nos quais podemos ver seu conteúdo: não apenas a enorme lista de modelos de smartphones que existem, mas também televisores, consoles , STBs, tablets etc. , isso não significa que não podemos conviver com aquele que não se dá bem com o de streaming plataforma.
Como diz a própria plataforma de conteúdo, se o som estiver entrecortado, nítido ou distorcido ao tentar assistir suas séries ou filmes, geralmente significa que há um problema com o título você está tentando assistir ou com o dispositivo que está usando. Siga as etapas abaixo para corrigir o problema.
- Reinicie o dispositivo.
- Desconecte o dispositivo da energia.
- Pressione o botão liga/desliga do dispositivo uma vez e aguarde um minuto. Se o seu dispositivo não tiver um botão liga/desliga ou você não conseguir alcançá-lo, deixe-o desconectado por três minutos.
- Conecte o dispositivo novamente.
- Ligue o dispositivo e tente a Netflix novamente.
É mais comum em computadores
Embora seja muito difícil produzi-los em celulares, tablets e outros dispositivos como Smart TVs, eles são mais comuns em computadores ou tablets com Windows 10. Nestes casos estamos diante de um problema de codec , portanto, temos que instalar um para teste de falhas Especificamente, procure um que suporte o codec de áudio de alta definição IDT.
Nesse sentido, se percebermos que o problema do Netflix não foi resolvido, teremos que reiniciar o roteador. Geralmente é a opção que corrige a maioria dos bugs na plataforma, mas é melhor deixar essa opção por último. Mais do que tudo porque você vai deixar a casa inteira sem Internet.
No seu caso, também pode acontecer de estarmos reproduzindo este conteúdo em Apple TV , seja no canal 2 ou 3. Para fazer isso, basta alterar as configurações de áudio e reiniciar o dispositivo
