Apple sempre foi conhecida por seu serviço de garantia exclusivo e incomparável para seus usuários. No entanto, este serviço excepcional tem levado ocasionalmente alguns utilizadores a tirar partido dele, levando a Apple a introduzir uma nova funcionalidade nos Macs: um sensor que detecta a presença de líquido nas portas USB-C, evitando que os utilizadores tentem enganar a empresa.
Esta medida foi implementada para dissuadir os usuários de reivindicar danos aos conectores de seus dispositivos devido à exposição a líquidos, o que é considerado resultado de descuido ou uso indevido e está fora da cobertura da garantia.
Como a Apple detecta líquidos em suas portas
Com o mais recente macOS Sonoma 14.1, a Apple fortaleceu sua capacidade de identificar problemas relacionados a líquidos. O sistema operacional agora pode detectar se houve algum contato com líquidos e gerará um relatório de log de erros para a própria empresa. Este relatório foi criado para tratar de possíveis reclamações de garantia relacionadas a problemas relacionados a líquidos.
A Apple já especifica, assim como outras empresas, que erros decorrentes de uso indevido, inclusive relacionados a líquidos, não são cobertos pela garantia. Até agora, era um desafio provar estes problemas relacionados com líquidos, especialmente quando eram externos e aparentemente causados por algo tão simples como café derramado.
Os Macs agora apresentam um indicador que já estava presente em iPads e iPhones. Ao conectar um carregador, este indicador informará se a porta está úmida ou molhada, aconselhando que você espere antes de usá-la. Isso não apenas beneficia a Apple, mas também ajuda os usuários a evitar danos aos seus computadores caso não saibam que a porta está molhada.
Os Apple Macs sempre tiveram um sensor que indica se entraram em contato com água quando abertos. Este sensor é semelhante a um “adesivo” branco que muda de cor quando exposto à umidade. Os técnicos da Apple podem usar este sensor para determinar se o dispositivo foi exposto a líquidos ao avaliar reclamações de garantia. No entanto, normalmente é necessária uma exposição substancial à água, como a submersão numa piscina, para que este sensor seja ativado.
Em suma, Mac os usuários devem ter cautela. Seu Mac agora pode alertá-lo sobre contato com líquidos, portanto, não é aconselhável tentar enganar a Apple sobre danos relacionados a líquidos. Não está claro se esse recurso será ativado em todos os Macs com a atualização de software mais recente ou se exigirá hardware específico, possivelmente disponível apenas em modelos futuros. Em qualquer caso, os utilizadores devem ter cuidado para evitar a exposição de líquidos aos seus dispositivos.