Existem muitos dispositivos que temos em casa que possuem microfones. Entraram como se nada tivesse acontecido, sem levantar a voz e nos prometer que nos ajudarão a fazer as coisas da casa, ou nos entreter, sem muito esforço além de falar para pedir alguma coisa. Alto-falantes inteligentes, telas conectadas, telefones celulares, tablets, televisores, relógios… praticamente qualquer dispositivo tem a capacidade de ouvir para nós, mas até que ponto isso nos afeta?
A ameaça é confirmada
A Amazon, além disso, já tem atrás de si uma pequena lista de incidentes por ouvir o áudio de seus usuários, mesmo naqueles momentos em que nada é exigido de seu assistente, Alexa, como aconteceu com campainhas Ring e cujas gravações foram vistas por alguns trabalhadores como forma, como indicaram, de controle de qualidade e melhoria do serviço. Uma desculpa que se tornou recorrente quando queremos dizer que estamos muito interessados no que falamos mas, acima de tudo, o que queremos.
Agora, um relatório de pesquisadores da Universidade de Washington, UC Davis, UC Irvine e Northeastern University afirma que Alto-falantes inteligentes da Amazon “escutam” e desenvolvem um “rastreamento” que termina com o “perfil” dos usuários. usuários segmentem todo o ecossistema de anúncios em alto-falantes Echo. Essa coleta leva a “inferir quais são os interesses dos usuários” e, posteriormente, focar todos os anúncios nessa direção tanto dentro dos dispositivos quanto fora quando navegamos pela própria web.
Dessa forma, confirmar-se-ia a crença que todos temos de que depois de falarmos sobre um tema que nos interessa, acabamos vendo publicidade por onde passamos, o que não é um bom sinal quando se trata de manter os gigantes da internet, e as empresas anunciando , longe de nós. Aqui, no caso da Amazon com seus dispositivos inteligentes, parece que existe uma ligação especial que foi abertamente reconhecida pela própria empresa.
“Semelhante ao que você experimentaria se fizesse uma compra na Amazon.com ou solicitasse uma música pela Amazon Music, se você pedisse ao Alexa para pedir toalhas de papel ou tocar uma música na Amazon Music, o registro dessa compra ou reprodução da música pode informar sobre anúncios relevantes sendo exibido na Amazon ou em outros sites onde a Amazon coloca anúncios”, disse a porta-voz da empresa Lauren Raemhild. “Os clientes podem receber anúncios baseados em interesses quando usam conteúdo premium suportado por anúncios, como música, rádio ou streaming de notícias.”
Seus dados, nas mãos de muitas empresas?
Outra informação interessante da análise é que ela revela que as informações que eles obtêm de nossos dispositivos Echo acabam não apenas nas mãos da Amazon, mas também nas de quarenta empresas terceirizadas especializadas em marketing publicitário: há “forte evidência de que as interações de alto-falante inteligente são usadas para fins de segmentação de anúncios e que essa segmentação de anúncios envolve compartilhamento significativo de dados entre várias partes . "
Por sua vez, de Amazon eles apontaram que” muitas das conclusões desta investigação são baseadas em inferências imprecisas ou especulações dos autores, e não refletem com precisão como o Alexa funciona”, para o qual ele lembrou que “não estamos no negócio de vender informações pessoais de nossos clientes e não compartilhamos solicitações de Alexa com redes de anúncios”.
A empresa continua sua declaração indicando que “[…] de maneira semelhante ao que alguém experimentaria se fizesse uma compra no Amazon.es ou solicitasse uma música através do Amazon Music, se alguém pedisse ao Alexa para comprar papel de cozinha ou tocar uma música no Amazon Music, o registro de tal compra ou reprodução pode servir para definir anúncios relevantes a serem exibidos na Amazon ou em outros sites onde a Amazon atende ads.Os clientes podem optar por não receber anúncios com base em interesses da Amazon a qualquer momento em nosso site. local na rede Internet"
Como sempre, neste momento é hora de tirar a poeira da nossa fé e acreditar em um ou outro dependendo do que nos parece mais convincente.
