Cartões SIM existem há muito tempo e, o pior de tudo, eles nunca estiveram livres de problemas. E, ao que parece, até desfrutarmos da tecnologia 100% eSIM, continuaremos a conviver com as diferentes falhas mais comuns que sofremos ao inserir o cartão em nossos celulares para termos uma linha móvel e dados.
E, enquanto isso, teremos que continuar enfrentando os problemas mais comuns que podem aparecer ao tentar inserir qualquer cartão SIM em nosso dispositivo móvel. Felizmente, hoje veremos as cinco falhas mais comuns e, acima de tudo, como podemos corrigi-las. No entanto, é preciso deixar claro que alguns serão mais fáceis do que outros, mas o lado positivo é que sempre encontraremos uma solução.
SIM não está ativo
Um dos primeiros erros que, normalmente, qualquer usuário que insere este cartão em seu smartphone pela primeira vez é que não consegue habilitar o SIM . E, embora possa não parecer, é uma das falhas mais comuns. No entanto, normalmente a culpa não é nossa, mas sim do nosso operador.
Basicamente, ao levantar o terminal na operadora, no SIM ou em ambos, em alguns casos conseguimos receber estes objetos antes que a própria portabilidade de uma empresa para outra tenha sido realizada com sucesso, pelo que é impossível que possamos habilitar o cartão com nosso número.
Porém, geralmente não é o único erro, pois também pode ser que tenhamos a portabilidade correta, porém, a falha foi que a loja que nos enviou o cartão não procedeu para ativá-lo corretamente . Portanto, o erro não será de nós nem do próprio cartão. Para o resolver teremos de ligar para o seu operador, pois podem dar-lhe a opção de o activar a partir da área de clientes da própria empresa, sem ter de se deslocar directamente à loja.
Não é detectado pelo celular
Se já verificamos que ele está ativo, mas não podemos fazer com que o telefone o detecte, a primeira coisa que teremos que fazer é limpá-lo. E não só o cartão em si, mas também o slot do celular, já que esta é uma das causas mais comuns no caso de algum smartphone ser não capaz de reconhecê-lo .
Para fazer isso, devemos remover o cartão e limpar os contatos dourados com um pano seco cuidadosamente. E, da mesma forma, então limparemos o slot do terminal com um pano macio nos pinos para remover possível sujeira. Quando terminarmos, iremos inseri-lo novamente e ligar o dispositivo para ver se ele finalmente o reconhece.
Se ainda não for detectado, pode ser que o culpado seja o cartão danificado ou um problema com o próprio slot do telefone. Portanto, para verificar qual dos dois é a causa da falha, teremos que tentar insira o cartão SIM em outro terminal , ou experimente outro cartão em nosso celular e veja se funciona. Desta forma, podemos ter certeza se é uma falha do slot ou do cartão.
Então, se a falha estiver no cartão, o que você deve fazer é pedir uma cópia à sua operadora de telefonia. E é isso, às vezes acontece que eles são danificados pela umidade ou pelo mau contato.
Pelo contrário, se a falha estiver no slot onde está inserido, a falha pode ser devido a um mau contato com o tabuleiro . Portanto, teremos que entrar em contato com o serviço técnico da marca do nosso telefone.
Está mal colocado
O último dos erros mais comuns que nos acontecerá em muitas ocasiões é o simples fato de que não o percebemos, mas não colocamos o SIM na sua ranhura ou tabuleiro de forma correcta, visto que, como não está correctamente colocado, é o que impede o dispositivo móvel de o reconhecer sem problemas.
Portanto, antes de continuar a olhar para outros erros e suas possíveis soluções, verifique se ambos o cartão SIM e a bandeja estão inseridos corretamente , pois também pode acontecer que alguém tenha colocado a bandeja de cabeça para baixo, fazendo com que o dispositivo móvel não consiga reconhecer seu cartão de forma alguma, por mais que ele esteja ativado corretamente e funcione bem em outro telefone. Se tivermos feito essa verificação e ela ainda não funcionar, será a vez de prosseguir para as outras soluções.
Está ativo, mas não dá sinal
Além disso, problemas com o SIM pode ser de todos os tipos, uma vez que está sujo ao culpado ser algum tipo de problema na rede e não na placa, já que, às vezes, podem se confundir. No entanto, se tivermos um Android mobile, para que possamos tirar as dúvidas teremos sempre a opção de entrar no discador do terminal e escrever *#*#4636#*#* .
Uma vez que um menu extra tenha sido aberto, teremos que clicar em Informações sobre o telefone e depois em Desativar sinal móvel. Em seguida, esperamos cerca de um minuto e ativamos a opção novamente. Agora só teremos que reiniciar o celular e verificar novamente se tudo está resolvido.
Além dessa possível solução, esse erro também pode ocorrer porque temos um modo de rede incorreto selecionado no dispositivo móvel. Portanto, também recomendamos que você vá para configurando o modo de rede para Automático para tentar resolver o problema. Claro, o caminho para ativá-lo será diferente para cada marca de smartphone, bem como o fato de que Android ou iOS.
- Em celulares Android: você pode ir para Configurações> Conexões> Redes móveis> Modo de rede. Em seguida, procure a opção de conexão automática, que devemos verificar para habilitar a função.
- Para iPhone: vá em Ajustes> Dados móveis> Selecionar rede. Em seguida, você terá que tocar no botão Automático. Depois disso, espere para ver se o smartphone já consegue ter sinal.
Culpar o celular?
É hora de questionar novamente se o próprio SIM é realmente o culpado neste caso. E é que nem sempre teremos outro cartão ou outro smartphone à mão para tirar dúvidas. Portanto, também teremos a opção de verificar se a bandeja do cartão fecha bem e não está solta. Além disso, é importante verificar se temos todas as atualizações do smartphone atualizadas .
Mais do que tudo porque, por vezes, são incluídos dados relativos ao operador e alterações que porventura tenham sido acrescentadas relacionadas com o cartão, podendo afetar o seu correto funcionamento.
Se quisermos continuar descartando que a culpa seja do smartphone, teremos mais duas opções extremas, como fazer uma redefinição de fábrica do telefone em sua totalidade ou apenas as configurações de rede. No primeiro caso, o telefone voltará ao seu estado original, então isso pode ajudá-lo a voltar a funcionar normalmente.
Embora seja algo que pode funcionar da mesma maneira se formos para redefinir as configurações de rede . Claro, as etapas para isso serão diferentes não apenas pela marca do smartphone, mas pelo sistema operacional:
- Em celulares Android: abra Configurações> Sistema> Redefinir> escolha redefinir os dados da rede ou de todo o telefone globalmente> Pressione redefinir> Disque o PIN ou a tecla que você usa e pressione OK.
- Para um telefone Apple: vá em Ajustes> Geral> Transferir ou redefinir o iPhone> Redefinir> escolha a opção Redefinir as configurações de rede ou Redefinir as configurações> insira o código e clique em aceitar.
