Netflix ma miliony użytkowników na całym świecie i tysiące odcinków lub filmów, które możemy oglądać na wszystkich urządzeniach, które mamy w domu. Jest pełna opcji i zalet, choć oczywiście nie jest to platforma idealna i ma też awarie. Jeśli jesteś zalogowany do usługi i nie widzisz tego, czego chcesz, być może widziałeś niektóre z najczęstszych Kody błędów Netflix i nie wiem, co to znaczy ani co mogło się stać. Tutaj wyjaśnimy, jakie są te kody błędów, dlaczego się pojawiają, jak ich uniknąć lub jak je rozwiązać.
Niemal zawsze zwracamy się do Netflix, gdy nie wiemy, co zobaczyć, dzięki wygodny interfejs, możliwość oglądania seriali i filmów na prawie dowolnym urządzeniu lub możliwość pobrania seriali na PC lub telefony komórkowe, aby oglądać je offline. Usługa pełna zalety i opcje dzięki czemu jest to jeden z najbardziej kompletnych. Ale jest daleki od ideału i zwykle często pojawia się błąd w serwisie Netflix. Jeśli chcesz uniknąć tych błędów lub wiesz, co się stało, wyjaśniamy ich znaczenie.
kody błędów
Większość kodów błędów Netflix jest rozwiązywana szybko i nie ma żadnych komplikacji. Zwykle przyczyną są najczęstsze kody błędów połączenie problemy między urządzeniem a siecią (internet nie działa poprawnie), problemy z aktualizacją oprogramowania (nie masz zaktualizowanej przeglądarki lub telefonu komórkowego) lub zgodność problemy w aplikacji
Istnieje kilka globalnych rozwiązań, które należy wypróbować, niezależnie od kodu błędu:
- Sprawdź połączenie internetowe na używanym urządzeniu
- Sprawdź, czy router działa poprawnie
- Sprawdź, czy aplikacja została zaktualizowana do najnowszej wersji
- Upewnij się, że używane urządzenie jest zgodne z Netflix
- Wyloguj się ze swojego profilu i zaloguj ponownie
- Zaktualizuj telefon komórkowy lub komputer, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś
- Wyłącz VPN, którego używasz, aby sprawdzić, czy to jest problem
- Sprawdź, czy Netflix ogląda zbyt wielu użytkowników
- Upewnij się, że nie wykonano już zbyt wielu pobrań
Błąd UKNWN
Kod błędu Netflix UKNWN jest jednym z najczęstszych i zazwyczaj towarzyszy mu komunikat „Nie możesz obecnie uzyskać dostępu do tych tytułów. Spróbuj ponownie później". Ten komunikat pojawia się, ponieważ informacje na urządzeniu muszą być zaktualizowane wystarczy wylogować się i zalogować ponownie, aby działał poprawnie.
Błąd 1004
Jeśli pojawi się ten błąd, platforma nie znalazła jeszcze rozwiązania tego problemu. Aby spróbować go rozwiązać, skontaktuj się obsługa klienta platformy streamingowej, a oni podadzą więcej informacji o tym, co robić.
Błąd 1003
W przypadku błędu 1003 zostanie wyświetlony komunikat „ Nie można odtworzyć filmu. Spróbuj ponownie później". Może pojawić się na dowolnym urządzeniu, na którym korzystasz z oficjalnej aplikacji i będzie wyświetlany, gdy aplikacja nie zostanie zaktualizowana. W zależności od urządzenia upewnij się, że telefon komórkowy lub tablet są aktualne, a oficjalna aplikacja Netflix, którą zainstalowałeś, jest najnowszą dostępną wersją.
Błąd TVP-801
Ta awaria jest spowodowana problemem z połączeniem sieciowym podczas uzyskiwania dostępu do serwisu Netflix. Może się to zdarzyć na twoim Smart TV lub inne urządzenia. Aby go rozwiązać, jeśli masz problem w telewizji, wykonaj następujące kroki:
- Iść do netflix.com/clearcookies
- Zaloguj Się
- Sprawdź dostępne błędy
- Zastosowanie przesyłanie strumieniowe ponownie później
- Skontaktuj się z obsługą klienta w przypadku braku błędów
Błędy komputerowe
Błąd NW-2-5
Problem w sieci uniemożliwia prawidłowe odtwarzanie serii lub filmu. Jeśli widzisz kod błędu NW-2-5, to dlatego, że urządzenie, z którym grasz w Netflix, miało problem z połączeniem z siecią domową. Być może nastąpił gwałtowny upadek i za kilka sekund wraca do normy ale możesz sprawdzić połączenie internetowe, aby zobaczyć, co się stało, zrestartować router lub zrestartować urządzenie, aby znów działało.
Błąd 07363-1260-00000048
Jeśli używasz Opera jako przeglądarka kod ten pojawi się, jeśli używasz pliku wersja niezgodna . Sprawdź i zaktualizuj, aby zatrzymać przekazywanie.
Błąd H7353
Ten błąd jest wyświetlany w przypadku informacji zapisanych na komputerze, który wymaga aktualizacji. Sprawdź, czy masz jakieś oczekujące Windows aktualizacje, uruchom ponownie używaną aplikację Netflix lub uruchom ponownie komputer.
Błąd M7111-1331-2206
Ten problem dotyczy markerów. Jeśli używasz zakładka do odwiedzenia Netflix , możesz znaleźć ten błąd. Unikaj dostępu do skrótu z paska zakładek i po prostu przejdź do www.netflix.com aby obejrzeć serial lub film, który chcesz. Jeśli to rozwiążesz, zaktualizuj adres URL zakładki, którą masz.
Błąd M7111-1331-5067
Jeśli widzisz coś na swoim komputerze, być może zauważyłeś błąd M7083-2107, który ma związek z problemem w Google Chrom rozszerzenie przeglądarki. Niektóre rozszerzenia, które zainstalowałeś, powodują, że nie możesz oglądać serialu lub filmu, więc dezaktywuj je, dopóki nie znajdziesz winnego. Gdy przestaniesz go używać, możesz go ponownie aktywować lub zainstalować.
Błąd M7121-1331-P7
Nie wszystkie przeglądarki obsługują odtwarzanie wideo w serwisie Netflix. Jeśli zobaczysz ten błąd, będzie to problem ze zgodnością za pomocą przeglądarki, której używasz. Możesz łatwo oglądać filmy lub seriale w Google Chrome, Mozilla Firefox, krawędź, Internet Explorer lub Opera, ale jeśli używasz mniej popularnego, możesz zobaczyć ten błąd na platformie streamingowej. Po prostu zmień przeglądarkę.
Błąd W8226
Ten błąd pojawia się, jeśli oglądasz serial lub film na komputerze z Microsoft System operacyjny Windows 8. Jest to spowodowane błędem w oprogramowaniu, więc sprawdź konfiguracja spróbować to naprawić lub zmienić urządzenie.
Błąd F7353
Jeśli zamierzasz oglądać Netflix z Mozilla Firefox i znaleźć ten błąd na ekranie, ostrzega cię, że używasz stara wersja przeglądarki i musisz go zaktualizować, aby móc bez problemu korzystać ze strony przesyłania strumieniowego.
Błąd UI3012
Ten błąd towarzyszy komunikatowi „Och, och, coś się nie udało… Nieoczekiwany błąd. Wystąpił nieoczekiwany błąd. Załaduj stronę ponownie i spróbuj ponownie. „Po prostu będzie problem z połączeniem z komputera, który zostanie rozwiązany, łącząc się z WiFi sygnał ponownie lub sprawdzenie, czy połączenie internetowe nie zostało zerwane w ciągu ostatnich minut.
Błąd F / 121-1331
Ten błąd pojawia się, gdy informacje przechowywane w przeglądarce musi zostać zaktualizowany. Zobaczysz to, jeśli używasz Mozilla Firefox w wersji, która nie jest ostatnią, i po prostu pobierz najnowszą wersję, aby to naprawić. Lub zmień przeglądarkę, aby zobaczyć odpowiedni serial lub film.
Błędy w telefonach komórkowych i tabletach
Błąd -14
„Nie można połączyć się z serwerem usługi przesyłania strumieniowego. Spróbuj ponownie później. ” Sprawdź swoje połączenie Wi-Fi na smartfonie lub tablecie i sprawdź, czy router działa poprawnie, ponieważ będzie to problem z siecią.
Błąd 13000
Ten błąd zostanie wyświetlony, jeśli plik Android aplikacja nie jest aktualizowany . Musisz tylko przejść do Google play Sklep, wyszukaj konkretną aplikację i zaktualizuj. Gdy będziesz mieć najnowszą wersję, będzie znów działać poprawnie.
Błąd 13018
Kod błędu 13018 pojawia się na telefonach komórkowych i tabletach i wskazuje, że urządzenie ma Problem z połączeniem z Internetem . Jest to specyficzne dla urządzeń mobilnych. Aby go rozwiązać, możesz ponownie uruchomić router, sprawdzić sygnał Wi-Fi lub ponownie uruchomić telefon komórkowy lub tablet. Możesz także przywrócić domyślne ustawienia połączenia lub spróbować ponownie połączyć się z siecią domową, aby spróbować.
Błąd NQM.508
Jeśli próbujesz pobrać coś na smartfona lub tablet z Androidem i widzisz ten błąd, to dlatego, że wystąpił błąd brak pobierania tytułu. Według strony pomocy platformy do przesyłania strumieniowego istnieje problem z komunikacją między urządzeniem a aplikacją. Po prostu podaj opcję „Ponów” w pobieraniu, aby proces zaczął się od nowa. Zwykle będzie to rozwiązane bez problemów.
Błąd 0041
Ten błąd pojawi się w przypadku problemów z połączeniem na telefonach lub tabletach z Androidem lub gdy konieczne będzie zaktualizowanie przechowywanych informacji. Wykonaj następujące kroki:
- Przejdź do ustawień
- Idź do aplikacji
- Wybierz Netflix
- Usuń dane aplikacji
Jeśli to nie działa, uruchom ponownie urządzenie lub uruchom ponownie połączenie Wi-Fi, aby poprawić sygnał. Jeśli żadna z tych opcji nie rozwiąże problemu, spróbuj użyć innego połączenia internetowego lub przywróć domyślne ustawienia połączenia.
Błąd -158
Podczas próby pobrania czegoś na telefon lub tablet z Androidem może pojawić się błąd -158 wraz z komunikatem: Funkcja pobierania nie jest obsługiwana. Będziesz musiał użyć inne urządzenie aby pobrać serie i filmy. Jak wskazuje sama wiadomość, Twój telefon lub tablet z Androidem może nie być kompatybilny z tą funkcją, ponieważ nie spełnia jej podstawowych wymagań.
Aby pobrać rozdziały na Androida, potrzebujesz telefonu lub tabletu z wersją równą lub większą niż Android 4.4.2 i najnowszą wersją aplikacji.
Błąd NQL.22007
Nie możesz pobrać tylu seriali i filmów, ile chcesz, ale istnieje roczny limit. Jeśli otrzymasz kod błędu NQL.22007 na telefonie lub tablecie z Androidem, pojawi się komunikat „Limit pobierania. Osiągnąłeś roczny limit pobierania tego filmu ”Możesz wybrać inną serię lub film, ale w szczególności ten limit już osiągnął swój limit. Wybierz inną kompatybilną serię lub film, ponieważ ten błąd nie ma rozwiązania, z wyjątkiem czekania na następny rok, aby znów był dostępny offline.
Błąd DLS 103
Jeśli tak, zobaczysz ten błąd na platformie przy VPN, usługa proxy lub dowolna usługa odblokowująca. Obok usterki zobaczysz komunikat „Wykryto serwer proxy lub odblokowanie. Będziesz musiał wyłączyć te usługi i ponownie spróbować pobrać zawartość. ”Wyłącz VPN i możesz pobrać zawartość.
Błąd NQL.23000
Ten błąd w Androidzie pokazuje, że pobrałeś już wiele rozdziałów lub serii za dużo urządzeń i osiągnąłem limit. Do przeglądania treści offline można używać tylko 1.2 lub 4 urządzeń (zgodnie z umownym planem). Jeśli zobaczysz ten błąd, po prostu usuń zawartość pobraną z innych urządzeń i możesz połączyć się ponownie, zaloguj się i pobierz serię i filmy.
Błąd 145
Ten błąd pojawi się na Apple Telewizorowi towarzyszył komunikat „Trwa już inny film”. Jeśli udostępniasz coś innemu użytkownikowi lub członkowi rodziny i widzisz tę wiadomość, to jest to wszystkie sesje na co pozwala twój plan są już rozpoczęte . Poproś inną osobę o wyłączenie przesyłania strumieniowego na innych urządzeniach, a to zadziała.
Błąd 119
W takim przypadku błędowi Netflix towarzyszy komunikat „Zaloguj się ponownie do serwisu Netflix. Jeśli problem nie ustąpi, odwiedź witrynę Netflix. ”Znajdziesz problem z informacjami przechowywanymi w urządzeniu, ale błąd 119 zwykle pojawia się tylko na urządzeniach Apple, takich jak iPhone, iPad lub apple TV. Naprawić to, zaloguj się i log z powrotem i będzie działać ponownie bez problemów.
Błąd 10000
Na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie Touch można zobaczyć błąd 10000, który zwykle oznacza, że tak jest informacje, które należy zaktualizować lub problem z połączeniem. Po prostu wyloguj się z Netflix, zaloguj się ponownie i będzie działać.
Jeśli masz zainstalowany serwer proxy lub VPN, wyłącz go.