Ekran naszego telefonu komórkowego jest wszystkim. Jeśli coś pójdzie nie tak, może to wpłynąć na całe doświadczenie. Jeśli go nie włączysz, będzie gorzej, ponieważ nie możemy zrobić absolutnie nic. Każdy telefon komórkowy jest podatny na problemy z ekranem , w tym te z Huawei . Przyjrzymy się zatem rozwiązania, które sami możemy wprowadzić aby nasz ekran działał normalnie.
W wielu przypadkach awarie na ekranie zwykle wskazują na awarię sprzętu. W takim przypadku będziemy potrzebować pomocy działu technicznego, aby rozwiązać problem. Jest ich jednak kilka testy i rozwiązania diagnostyczne które możemy przeprowadzić, zanim zastanowimy się nad głównymi przyczynami.
Jeśli ekran się zepsuje
Widmowe dotknięcia lub problemy z wydajnością z ekranem dotykowym są zwykle najczęstsze problemy z ekranem dotykowym. Aby spróbować znaleźć błąd, musimy wykonać serię kontroli, które w dużej części przypadków rozwiązują problem.
Uruchom ponownie telefon komórkowy
To jest pierwszy krok. Bez względu na to, czy jest to aplikacja, czy też czujnik dotykowy mógł zostać chwilowo uszkodzony, uruchomi się ponownie telefon komórkowy problem rozwiązuje się przy wielu okazjach . Jeśli problem będzie się powtarzał, powinniśmy zacząć myśleć, że przyczyną może być jakaś aplikacja
Tryb awaryjny
W takim przypadku wiele pobranych aplikacji może powodować problemy z ekranem. Aby znaleźć wadliwe oprogramowanie, będziemy musieli ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym. W ten sposób zapobiegniemy ładowaniu wspomnianej aplikacji do systemu i generowaniu błędu. Aby przejść do tego trybu musimy przytrzymać przycisk zasilania przez kilka sekund i zwolnij, gdy zobaczymy logo Huawei. Następnie wciskamy i przytrzymujemy klawisz zmniejszania głośności i przytrzymujemy go, aż terminal całkowicie się zrestartuje.
Po ponownym uruchomieniu w „trybie awaryjnym” będziemy musieli odinstalować zainstalowane aplikacje w kolejności od najnowszej do najstarszej i sprawdzić, czy problem na ekranie zniknie.
Przetestuj ekran
Aby sprawdzić, czy może wystąpić problem ze sprzętem, istnieje niezawodna metoda, którą sam zaleca Google i która działa na telefonach Huawei. Pierwszy odbywa się przez przeciąganie ikony pulpitu po przekątnej do wszystkich rogów ekranu i powoli. W ten sposób, jeśli przeciąganie zostanie przerwane w dowolnym momencie, możemy zidentyfikować część ekranu, która może zostać uszkodzona. Musimy zrobić to samo, przeciągając pasek powiadomień na dół.
Wyczyść pamięć podręczną
W wielu przypadkach jest to dane przechowywane w pamięci podręcznej telefonu które mogą zostać uszkodzone i spowodować błąd. Spowoduje to pewne problemy w terminalu, w tym problemy z ekranem. Aby wyczyścić pamięć podręczną, będziemy musieli wyłączyć telefon. Następnie przytrzymujemy przycisk, aby zwiększyć głośność naszego telefonu komórkowego obok mocy przez kilka sekund. Telefon przejdzie w tryb odzyskiwania i za pomocą przycisków zwiększania i zmniejszania głośności przejdziemy do „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i potwierdź przyciskiem zasilania. Telefon uruchomi się ponownie, a gdy system się uruchomi, problem powinien zniknąć.
Zaktualizuj oprogramowanie
Pierwszą rzeczą jest sprawdzenie, czy terminal ma najnowszą dostępną wersję oprogramowania dla systemu. To pierwszy krok, który powinniśmy zawsze robić, zanim zaczniemy szukać innych rozwiązań. Wielu użytkowników naprawiło problem z wyświetlaniem, ponieważ Huawei zawsze wprowadza poprawki, które naprawiają problemy ze zgodnością i awarie w całej historii swoich urządzeń.
Tajne menu
W celu przetestowania ekranu dotykowego istnieje tajny kod, który przeprowadzi testy w celu ustalenia, gdzie jest błąd. W tym celu musimy przejść do znacznika naszego telefonu komórkowego i wprowadzić kod * # * # 2664 # * # * Gdy narzędzie zostanie wykonane, może nas również ujawnić, że istnieje problem ze sprzętem, który wymaga sprawdzenia panelu przez technika specjalistę.
Jeśli ekran nie jest widoczny lub nie włącza się
W takim przypadku będziemy mieli mniej miejsca na manewr , ale zawsze możemy podjąć szereg działań w celu rozwiązania problemu. Oczywiste jest, że jeśli żadna z tych metod nie zadziała, konieczne będzie spotkanie z obsługą techniczną Huawei w celu ustalenia przyczyny awarii i zaoferowania rozwiązania.
Wymuszone ponowne uruchomienie
Kiedy ekran telefonu nie reaguje, jego kolor jest czarny, musimy spróbować wymusić jego ponowne uruchomienie. Aby to zrobić, musimy nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania przez 10-12 sekund, aż zobaczysz logo Huawei. Ta akcja wykonuje małą awarię zasilania i wymusza urządzenie do ponownego uruchomienia. Pamiętaj, że wymuszenie ponownego uruchomienia komputera nie spowoduje usunięcia żadnej zawartości telefonu z wyjątkiem tych, które są uszkodzone lub nieprawidłowe.
Sprawdź obciążenie
Kolejne rozwiązanie sprawi, że przejdziemy do wtyczki i podłącz ładowarkę, aby zobaczyć, czy jest jakakolwiek reakcja . W wielu przypadkach uszkodzona bateria może powodować nieprawidłowe działanie ekranu. Gdy użytkownik ma wysoki procent naładowania baterii i wkrótce potem pojawia się czarny ekran, normalne jest wykluczenie problemu z baterią i skupienie się na ekranie. Naładowanie telefonu komórkowego sprawi, że nie będziemy mieć wątpliwości.
Cios
Chociaż terminal nie ma zadrapań, mógł spowodować niedawny cios lub upuszczenie wewnętrzne uszkodzenie, które wpływa na normalne działanie ekranu. W takim przypadku musimy jedynie skontaktować się z obsługą techniczną Huawei, aby znaleźć problem i zaoferować nam rozwiązanie. Aby sprawdzić, czy ekran nie działa, zawsze możemy wykonać połączenie z urządzeniem. Jeśli to brzmi, ale nic nie widać, a my wypróbowaliśmy wszystkie powyższe, problem niewątpliwie dotyczy panelu dotykowego, który mógł zostać odłączony.