Korzystanie z komputera może być skomplikowane, zwłaszcza w przypadku pojawienia się problemów, z którymi nie umiemy sobie poradzić. Windows jest dość niezawodnym systemem operacyjnym, co nie oznacza, że w pewnych okolicznościach mogą pojawić się pewne błędy. Jednym z nich jest pojawienie się czarnego ekranu po wykonaniu aktualizacji.
I jest tak, że niemało jest użytkowników, którzy byli w stanie wykryć pojawienie się czarnego ekranu bez wyraźnego powodu, gdy przeprowadziliśmy aktualizację, a następnie ponowne uruchomienie systemu, czy to w Windows 10, czy w Windows 11. Raz tak się dzieje, na pewno nie będziemy wiedzieć, jak się temu przeciwstawić, chociaż jest to coś, co ma rozwiązanie.
Dlaczego podczas aktualizacji pojawia się czarny ekran?
Przeprowadzanie aktualizacji systemu jest wysoce zalecane i musi być przeprowadzane w celu zagwarantowania utrzymania i optymalizacji systemu oraz wszystkich jego komponentów, z ulepszeniami i korektą ewentualnych błędów. Istnieją jednak pewne aktualizacje, które nie są dobrze zaimplementowane i mogą mieć odwrotny skutek na naszym komputerze, na przykład pojawienie się tego czarnego ekranu.
Przyczyn tego, co się pojawia, może być kilka, wśród których możemy wyróżnić:
- Problem ze sprzętem : kabel pozwalający na wyświetlanie ekranu nie jest w dobrym stanie i łączy się poprawnie,
- Problem z kartą graficzną: Sterowniki są uszkodzone lub nieaktualne.
- Windows instalacja nie powiodła się — instalacja aktualizacji nie została zakończona.
Bez względu na przyczynę czarnego ekranu podczas aktualizacji systemu Windows 10 lub Windows 11, prawda jest taka, że musimy być w stanie go rozwiązać. Ponieważ przyczyn może być kilka, istnieją różne metody rozwiązania tego problemu, więc musimy próbować, aż znajdziemy właściwą.
Kroki, aby odzyskać kontrolę nad komputerem
Następnie zobaczymy różne działania, które możemy wykonać, aby móc przejąć kontrolę nad naszym komputerem, gdy podczas aktualizacji w systemie Windows 10 lub Windows 11 pojawi się czarny ekran.
Naciśnięcie Ctrl + Alt + Delete umożliwia dalsze korzystanie z komputera
Gdy pojawi się czarny ekran, nie możemy już nic zrobić, a to uniemożliwia nam dalsze korzystanie z komputera. Dlatego w razie potrzeby musimy po prostu nacisnąć kombinację klawiszy Ctrl + Alt + Del . Spowoduje to pojawienie się typowego ekranu blokady systemu Windows i stamtąd możemy ponownie uruchomić komputer.
Dlatego spośród dostępnych opcji wybieramy do restart komputer, który powinien rozwiązać problem. Po ponownym uruchomieniu komputera widzimy, że czarny ekran już się nie pojawia i że bezpośrednio mamy pod kontrolą pulpit, czyli ekran logowania.
Ponownie uruchomić Eksploratora Windows
Alternatywnie możemy użyć kombinacji klawiszy Ctrl + Alt + Del, aby otworzyć ekran opcji i tutaj wybrać Menedżer zadań, lub użyj Ctrl + Shift + Esc, który otworzy go bezpośrednio. Po wykonaniu tej czynności na karcie Procesy przewijamy, aż znajdziemy Eksploratora Windows. Klikamy go prawym przyciskiem i wybieramy Uruchom ponownie.
Po kilku sekundach spowoduje to ponowne uruchomienie Eksploratora Windows, który powinien wyczyścić czarny ekran i przywrócić normalne działanie.
Inne sposoby rozwiązania problemu
Jeśli z jakiegoś powodu nie możemy przejąć kontroli nad komputerem po wciśnięciu Control + Alt + Del, możliwe, że problem wynika z zablokowania systemu. W takim przypadku istnieje kilka dodatkowych wskazówek, które możemy spróbować rozwiązać.
Jeśli używamy bezprzewodowej klawiatury lub myszy, powinniśmy spróbować przewodowa mysz i klawiatura , ponieważ sterownik mógł nie zostać poprawnie załadowany i dlatego polecenie Control + Alt + Del nie jest wysyłane poprawnie.
Jeśli nadal nie działa, możemy spróbować ponowne uruchomienie sterownika graficznego używając Wygraj + Ctrl + Shift + B kombinacja klawiszy. Gdy to zrobisz, zabrzmi sygnał dźwiękowy, a ekran się zaktualizuje.
Wreszcie, jeśli komputer całkowicie się zawiesił i nie możemy nic zrobić, możemy tylko odłączyć komputer od zasilania . Nie jest to zalecane, ponieważ może powodować problemy z danymi na dysku twardym, ale w takich czasach może nie być alternatywy.
Mamy kontrolę nad komputerem, ale problemy nadal występują
Jeżeli po ponownym uruchomieniu komputera lub ponownym przejęciu nad nim kontroli nadal mamy problemy z czarnymi ekranami lub innego rodzaju błędami, które mogą być związane z aktualizacją systemu Windows, możemy podjąć następujące działania, aby go rozwiązać.
Odinstaluj najnowszą aktualizację
Jak już wspomnieliśmy, problem z czarnym ekranem jest spowodowany ostatnią zainstalowaną aktualizacją, dlatego zaleca się jej odinstalowanie, aby system był ponownie całkowicie stabilny.
Jest to coś, co możemy wykonać z Panelu sterowania systemu Windows, gdzie klikniemy sekcję „Odinstaluj program”. Następnie w lewej górnej części klikamy na ” Pokaż zainstalowane aktualizacje" . Tutaj możesz zobaczyć wszystkie aktualizacje, które zainstalowaliśmy w systemie.
Idziemy do Microsoft Sekcja Windows, kliknij prawym przyciskiem myszy najnowszą aktualizację, wybierz „Odinstaluj” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć dezinstalację. Po zakończeniu ponownie uruchamiamy, aby sprawdzić, czy wszystko działa normalnie.
Zmień opcje zasilania
Inną opcją, którą możemy wykonać, jest zmiana opcji zasilania z Panelu sterowania. Tutaj, w ramach planu, z którego korzystamy, kliknij w lewej kolumnie „Wybierz zachowanie przycisków włączania/wyłączania”. Następnie kliknij zmień aktualnie niedostępną konfigurację. Tutaj my odznacz pole „Włącz szybkie uruchamianie (zalecane)”.
Następnie kliknij „Zmień ustawienia planu”. Na nowym ekranie, który się pojawi, w sekcji „Uśpij komputer” zmieniamy go na Nigdy , zarówno kablem, jak i baterią w przypadku korzystania z laptopa. Po zakończeniu ponownie uruchamiamy komputer.
Wróć do poprzedniej wersji systemu Windows
Jeśli nie uda nam się przywrócić prawidłowego działania systemu Windows, możemy wrócić do poprzedniej wersji systemu operacyjnego sprzed ważnej aktualizacji. Można to zrobić bez obawy o utratę przechowywanych plików, ponieważ system zaoferuje nam możliwość ich zachowania lub usunięcia przed rozpoczęciem.
Aby wykonać przywracanie systemu, uzyskujemy dostęp do Panelu sterowania. Tutaj w prawym górnym rogu w opcji „Wyświetl według” wybieramy „małe ikony”. Teraz klikamy „System”, a następnie „Odzyskiwanie”, znajdujące się po prawej stronie.
Spowoduje to otwarcie kolejnego okna, w którym musimy kliknąć „Przywracanie systemu otwartego” . Później, w nowym oknie, które się pojawi, musimy kliknąć „Wybierz nowy punkt przywracania” . Wybieramy go, a system Windows rozpocznie proces. Po zakończeniu ponownie sprawdzamy, czy system Windows działa poprawnie.