Hva skal jeg gjøre hvis Alexa ikke svarer

Har du problemer med Alexa? Alexa svarer ikke på stemmen din? Det er flere grunner til at disse problemene oppstår. Det er mulig at den virtuelle assistenten har problemer med å gjenkjenne kommandoene dine, at det er problemer med Internett-tilkoblingen... Men vet du hva du må gjøre for å løse denne feilen?

Det er ikke rart at Alexa ikke svarer

Her er hva du skal gjøre hvis Alexa ikke svarer

En av de beste stemmeassistentene er Alexa. Amazons løsning har en et godt antall talekommandoer for å få mest mulig ut av det, samt en rekke smarte høyttalere som lar deg velge fra en bred katalog. Men det er også sant at det ikke er ufeilbarlig og at det, som alle teknologiske produkter, også kan ha noen (spesifikke) feil.

På samme måte har Amazons stemmeassistent tusenvis av kompatible enheter slik at du kan gi alle slags kommandoer for å utnytte mulighetene best mulig, så det er ganske normalt at vi noen gang kommer over et relatert problem som hindrer det i å arbeid . normalt .

Og noen ganger gjør den det med nesten ingen respons på kommandoene vi ber om. Men du trenger ikke bli motløs eller legge den i en skuff: feiler Echo Dot? Det gode er at det finnes løsninger , og sannheten er at de er veldig gyldige for alle. Det kan skyldes et avbrudd i WIFI-tilkoblingen eller et annet frustrerende uhell.

Se på høyttalerringens lys

Dermed, og anerkjent som smarthøyttaleren som referanse, er den en av de mest komplette på markedet, om ikke den mest, og ignorerer de spesifikke feilene når det står " beklager, jeg forsto deg ikke '. Bortsett fra de tilfellene hvor stemmegjenkjenning svikter, kan problemet gå lenger, og ikke svare på noen av forespørslene du gjør.

Hvis du tror det ikke er noen åpenbar grunn, må det være noe som forårsaket feilen. Det første du må forstå er at hvis det ikke er eksterne lyder eller omstendigheter som kan forvirre høyttalermikrofonene, så er opprinnelsen et annet sted på Amazon Echo.

Alexa løser problemer

For det første må du sjekke om den har en Internett-tilkobling, hovedmotoren for å kunne fungere, trenger en konstant WiFi nettverk . Problemet kan komme fra hjemmeruteren eller fra en feil med Amazon-serverne. For å oppdage dette opprettet selskapet en serie med lys for høyttalerringen på høyttaleren, som prøver å vise en annen situasjon. Betydningene deres er som følger:

  • Blå. Høyttaleren lytter riktig.
  • Hvit. Vises når du endrer volumet.
  • Gul. Det er et ventende varsel.
  • Red. Enheten er dempet du trykket på mikrofonen av-knappen
  • Purple. Wi-Fi-innstillingene mislyktes eller du er i Ikke forstyrr-modus.
  • Oransje. Enheten prøver å koble til Internett.
  • Grønn. Du mottar et anrop.

Spør ham om han hørte deg og andre løsninger

På samme måte som at vi noen ganger søker etter noe på Google og ikke får det resultatet vi ønsker, er det ikke så enkelt å søke på Internett eller bestille noe fra Alexa som å si det første du tenker på. Det burde det være, men det er fortsatt mye å gjøre innen talegjenkjenning og kunstig intelligens. Foreløpig handler det om å lære Alexa og lære oss selv underveis. Derfor kan vi finne noen feil.

Amazon Alexa fallos

Det er da, å ta hensyn til generiske løsninger som Amazon tilbyr oss i sin offisielle hjelp, har vi en liste over løsninger for å løse ethvert problem knyttet til smarthøyttaleren eller den kompatible enheten din.

  • Bruke strømadapter som fulgte med enheten.
  • Sjekk at Internett-tilkobling er arbeider.
  • Sjekk at enheten er ikke dempet . Du vil vite det fordi indikatoren er rød.
  • Trykk på Handling knappen på Echo-enheten for å se om Alexa svarer.
  • Koble fra enheten og koble den inn igjen .
  • I tillegg til disse tipsene, foreslår Amazon mer spesifikke løsninger. Noen er åpenbare, som å snakke med Alexa klart og naturlig . Selv om dette er en veldig subjektiv ting. Et godt tips er at hvis han ikke forstår deg først, omformulere spørsmålet .
  • Du kan også prøve spør Alexa om hun hørte deg for å se om hun svarer.